企业痛点：

沟通，这个课题在业内已经数不胜数的多如牛毛。那么为什么走到当下我们的沟通效果仍是差强人意？

当下的社会，人们越发崇尚民主，自由，个性担当，而身为知识型工作者的你我，所兼具的专业性又是独一无二的，这一方面成就了我们更加自信，另一方面也会因着我们的专业，而不谈沟通方式，不注意分寸与界限，不注意语言措辞与对方感受，随意的“胡言乱语”，最终形成个人或团队达成共识的阻力。

非暴力NVC沟通，是一种全新的沟通方式。原始的沟通是结合人自然的状态，因凭着原本看到片面的评判，不加思索，引发误解，产生沟通障碍，在这里都会被一一提出来，给予指正与修整练习。

让我们带着好奇重新转变的看世界。运用特有的长颈鹿语言，帮助我们理解自己，关照他人，从而回到我们和平的本性，看到每个人身上独特的美好，产生心与心的连接。

课程亮点：

1.该课程结构严谨，符合成人学习的思维和习惯。

2.课程内容全面，实例丰富，演绎方式多样，是一门必备的技能提升课程。

3.培训讲师具有丰富的培训经验，个人亲和力强，授课风格轻松，使学员在轻松的氛围下充分掌握课程内容，必将为推动个人与企业的管理能力与效率提升发挥重要的作用。

课程背景：

21世纪是质量的世纪。组织发展或竞争，最为根本的在于综合质量的竞争。

质量自古以来只是作为客体（产品和或服务等）的内在组成部分，人们更关注的是客体本身的功能、用途等内容。只有直到近代，质量，尤其是制造业，慢慢把质量从客体中分离出来，作为一个独立的评估元素加以控制，而直到当代，才有强调质量管理的意识与相应的研究，从而把质量管理当作管理、客体（对象）重要的组成部分，展开较为系统的研究与分析，形成较为完整的质量管理体系模式化。

对于组织而言，客体是其存在的基石，组织高层管理者如何针对已确定的客体进行合理科学理性的评估？如何在实现组织的经营战略中，对于质量管理如何策划与有效的控制，实施有效的企业经营战略风险控制。

组织如何构建企业管理质量大战略的思维，是一个组织高层及其自身立足于竞争质量的根本出发点。有统计表明，组织若拥有了综合高质量的产品（和或服务），那也就解决了组织的百分之七十以上的经营问题。组织的经营、知名度、美誉度，根本应在于其产品（和或服务）质量经营。对于组织高层更体现其具有高屋建翎智慧。

为此组织高层领导者应自身意识到组织只有从建立最为基础的QMS出发，不断学习、理解、应用、升级，以实现质量管理的目的，形成属于本组织的质量文化，构建本组织质量战略，达成组织的不断自我完善改进提升，实现组织以质量为核心竞争力的价值质量模型。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

上世纪七十年代英特尔公司总裁安迪·格鲁夫发明了OKR，OKR的应用让Intel从制造商成为业界领袖。后来，被誉为“OKR播种机”的风投之王约翰.杜尔把OKR引入到谷歌，让谷歌如火箭般飞速发展。

谷歌董事长埃里克·施密特对OKR这样评价：“OKR永远地改变了谷歌公司的发展历程！” 如今国内应用OKR最好的标杆企业字节跳动创始人张一鸣也表态：OKR是字节的核心管理工具，对企业的发展起到了至关重要的作用。

难道OKR只适合互联网公司应用吗？当然不是，OKR不仅仅适合互联网行业，各行各业的企业都可以应用，也不仅仅适合于中大公司，创业公司也仍然适用。超级畅销书《OKR工作法》中写的就是硅谷的2个创业的年轻人是如何借助OKR这套工具，让生意越来越好的故事。

那么到底该怎么应用OKR？OKR到底解决了哪些关键问题？个人该怎么使用OKR？OKR到底是什么样一种工具？

课程收益：

1、认知迭代和现场实操，帮你彻底解开OKR的各种困惑

2、学习可落地的OKR执行方案，交付撰写公司或个性化OKR方法论

3、排除OKR应用落地的各种问题，帮你顺利落地

4、掌握OKR的基本技能，可以在企业中应用OKR

课程背景：

绩效管理与改进一直是企业困扰的人力资源管理主要问题之一。

企业到 底要不要绩效管理？

95 后的激励还需要绩效管理吗？

研发人员怎么考核？

KPI 还是实用吗？

……

这些问题都是企业人力资源管理者一直存在质疑的问题。 目前中国企业飞速转型和发展，公司战略、组织、流程、产品和人才结 构都在面临着创新和变革，绩效管理无疑是助推企业战略和业务转型的 最有效工具之一。

所以我们在 2018 年开设本次公开课，一方面全面梳理 战略绩效管理和改进在企业中的落地应用实操，另一方面，也掌握目前 市场上流行的先进工具，如平衡计分卡、OKR、积分制管理、OGSM、 绩效改进工具等等。我们的目的就是培养一批绩效管理实战精英，让企 业在转型和变革的过程更加顺利。

课程收益：

1种组织绩效制定流程与方法

1种个人绩效制定流程与方法

1套定量指标目标分解相关工具与实操技巧

1套定性指标标准建立相关流程与实操技巧

1套绩效合同与考核卡制定相关流程与实操技巧

1套绩效制定-绩效辅导-绩效评价-结果应用绩效管理全流程

1个优秀代表企业绩效管理实操；

1个绩效改进工具

课程背景：

以95、00后员工为代表，新生代年轻员工已经成为职场的主力选手。与此同时我们也发现，传统的管理方式，在新生代年轻员工面前几乎失去了任何作用，在此背景下，价值观和行为方式的不同，造成了公司内部上下级之间的许多矛盾，进而影响了团队整体绩效，以及工作效率的降低。

本课程从心理学，以及中西方管理学的角度，深度剖析了新生代年轻员工的成长历程，以及对其价值观念造成的影响，进而启发团队管理者，制定更有针对性以及个性化的激励措施，真正由内而外，激发年轻员工的工作热情，从而达到事半功倍的效果，引导团队达成更加卓越的绩效。

课程目标：

了解人力资源管理新的发展趋势

理解新生代年轻员工的个性特征

掌握新生代年轻员工的激励措施

培训特色：

培训师具备近二十年的实战总结，及扎实的理论功底

培训师有丰富的咨询经验，可以为客户度身定制课程

科学的教学设计和友好的教材设计，易于理解与应用

让学员通过知识讲解和实战演练明显看到自己的提升

课程背景：

华为的人力资源管理体系一直是国内中小企业研究的对象， 很多人都在学习华为的绩效管理、任职资格或薪酬体系。从专业角度讲，这些固然都很重要， 但鲜有人知，在华为内部， 他的干部管理是公司人力资源管理最核心的内容， 也最能体现华为的管理哲学及经营思想。正如彭剑锋所说：“华为最大的特点就是干部能上能下，下了还能上。国内大多数企业就不一样了，犯了错误下来以后就永远没有机会了。只因为华为下了还能上，所以下就更能被接受了，因为大家看到只要干好了，下次还有机会。很多人从副总裁到办公室主任，干的好了又回到总裁的位置上。”这种机制从根本上激活了组织资源，最大化挖掘干部人才的潜能。

培训收益：

•1套完整的干部管理体系逻辑框架及管理沙盘图

•制定干部选拔的“三优先”和“四要素”

•3个实操落地工具（TSP+AAD+MFP）

•1套干部用人决策运作机制设计原理

•干部考核激励的５个关键要点

课程特色：

•世界500强企业干部队伍建设的实战经验

•即有理论高度，又有大量案例故事支撑，便于理解

•注重实操，有现成的工具表单可供参考借鉴

课程背景：

本课程，从历史演进讲透HR三支柱和SSC，帮助您建立对于HRSSC的全景认知；并从服务内容、组织及岗位设计、胜任力及培养体系、服务对象和服务模式、服务渠道、技术支持及管理运营等维度深度拆解HRSSC；此外，还阐述了HRSSC建设和迭代的经典模式和路径。

适合计划搭建或搭建初期，希望对HRSSC建立与时俱进的全景认知并深刻理解HRSSC要如何规划、如何建设的小伙伴们。

支持机构公开课和企业内训，企业内训还可以根据企业需求定制，设置共创、共识和相关案例深度解读环节。

教学模式：

参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑

课程背景：

科学技术的发展，使社会日新月异，而且变化的速度越来越快。从农业时代，工业时代，信息化时代，到现在的人工智能时代。从石器，铜器，铁器，到蒸汽机，内燃机，计算机，再到人工智能。时代变化越来越快。我们身处技术飞速进步与创新的移动互联时代，传统的家长式公司的管理方式和工作方式已经彻底过时了，企业如果不及早改变，即使昔日再辉煌的公司，也会像柯达那样轰然倒下。我们必须思考：为什么很多大公司在面临战略转折点的时候，在行业发生变革的时候被淘汰掉了？不是因为他们不努力、不够聪明、没有钱，恰恰是因为他们在转折面前，已有的成功恰恰变成了他们特别大的包袱，甚至已有的经验也会束缚他们的思路。

中国经济正面临历史转折，中国企业正突破瓶颈。互联网、大数据、云技术，人工智能、区块链、商业模式，各种理念和思维不断涌现，中国企业和领导者必须与时俱进，掌握时代潮流。

如何在繁杂的信息中，快速找到互联网思维的本质？

如何在变化的环境下，建立适合自己并且快速突破的商业模式？

如何在激烈地竞争中，精准发现客户，接近客户，满足客户需求？

如何在新时代，快速地创新和转型，适应新的管理形势，直至走向国际？

让我们一起走进国内最优秀的互联网企业：京东集团，在这里您可获得瞬间引爆全局的影响力，为您的企业找到可快速融合的生态化价值系统；还可为您的企业进行互联网化的转型与升级指点迷津！

1998年在北京成立

2004年正式涉足电商领域；

2014年在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，2020年在香港联交所二次上市；

2017年初全面向技术转型，迄今为止在技术研发上的投入已超过600亿，定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、海外和工业品等领域；

2021年京东员工总数达41万，坚守“正道成功”的价值取向，坚定地践行用合法方式获得商业成功

2020年京东全年总营收为7458 亿元，全年服务收入达到 939 亿元人民币，同比增长 42%。

从2013到2020年的7年间，京东集团的净服务收入年均复合增长率达到70%。

2021年《财富》世界500强京东跃升至59位

截止2020年12月31日，京东物流运营超过900个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，其物流仓储总面积已达2100万平方米

2020年，京东物流为超过19万企业客户提供服务，针对快消、服装、家电、家居、3C、汽车、生鲜等多个行业的差异化需求，形成了一体化供应链解决方案。是全球唯一拥有六大物流网络的智能供应链企业。

截止2021年6月，京东物流已运营28座“亚洲一号”大型智能仓库。

项目收益：

01 | 寻根源  零距离感受京东创新文化与自由开放的办公空间

02 | 观大势  深刻的理解未来互联网及大数据发展的趋势

03 | 理思维  看清互联网思维背后的规则，结合自身，理清思路

04 | 找方法  探究自身企业转型变革的必由之路

项目价值：

看：走进京东集团，借鉴在互联网思维下的管理成功经验。

听：聆听京东资深实战专家讲授先进的运营理念，洞悉互联网思维的最新模式

学：学习京东未雨绸缪的战略转型，可持续的运转模式，精准发现客户，接近客户，并满足客户需求的客户思维逻辑

做：全面参与热点主题深度研讨，深刻理解互联网本质，共同探讨传统行业互联网转型的秘径

课程背景：

假如公司年初制定目标计划达成率为100%，结果到年终执行结果：公司高层完成80%，中层完成80%，基层完成80%，最后公司整体完成多少？答案是51.2%！这就是目标推行不力的严重后果！

京东的刘强东，在一次会议上，刚刚宣布了公司的目标，就有一高管抗议目标太难无法完成，刘强东直接怒斥：公司请你来是要完成目标的，我想听到的是如何完成目标，不是来听你来如何找理由的！故，无论是华为、阿里，还是京东，如果一个企业没有强力的目标管理推行体系，将很难在强手如林的市场竞争环境中生存、发展和壮大！

1954年，现代管理学之父彼得.德鲁克在《管理的实践》一书中首次提出了目标管理(MBO)的概念，对二战后西方世界经济的恢复起到了巨大的推进作用，目标管理亦称“管理中的管理”。

三分战略，七分执行。人在职场，我们是否经常见到这样的景象---

1)有人每天忙忙碌碌，却总感觉时间不够用，工作做不完？

2)有人每天气定神闲，很少加班，工作却有条不紊，井井有条？

3)有人做事总是习惯性拖延，慢上半拍，不到最后一刻决不完成？

看到以上种种，不禁要问：时间都去哪儿了？时间是世界上最充分的资源，每个人都拥有24小时的一天，然而时间又是世界上最稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天。同样的24小时，有人成就斐然，有人收获无几，原因何在？著名数学家华罗庚曾说：“凡是在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的能手”!

美国理学大师彼得.杜拉克说：“时间是最为宝贵的资源，如果我们不能管理时间便什么都不能管理”!金钱用完了，还可获取，而时间用完了，生命即结束了。 其实，时间管理，就是你自己生命的管理！

如果您刚好这方面的困惑，欢迎我们一起来探讨和研究这个话题吧！

培训目标：

1、目标制定不跑偏 – 五个原则：遵循SMART原则

2、目标制定保平衡 – 明确意义：生命目标平衡轮

3、计划制定按工具 – 一个工具：OGSM制定工具

4、轻重缓急有方法 – 四个象限：时间的4D管理法

5、日事日毕按重点 – 六点优先：六点优先工作制

6、大事小事无遗漏 – 把事做完：GTD时间管理法 

课程背景：

2020年随着新冠肺炎在全球范围蔓延，国际经济形势发生巨变，全球供应链已经处于复杂且多变的经济发展环境中，供应关系日益复杂多变，那么采购合同管理在企业生产运营中尤为关键，有效的采购合同管理可以给企业带来财富，不良的也可能造成亏损。上升到企业运营层面，合同管理目标是为了创造更多的经济利润。完善合同管理不但可以规避法律风险，还能提升企业市场竞争优势，获得较高经济利润。

本课程南老师结合国内外上市公司多年采购工作实践经验，专门为采购管理人员开发的一门专业、实务、实操的课程。本课程具有大量且落地的实战技巧，管理工具，结合经典的案例解读、辅以“情境式”的演练，让学员深刻理解，迅速掌握，工作难点、痛点问题立竿见影的解决！

培训目标：

掌握采购合同构成的十个重点因素

掌握七种不同采购合同关系的风险管控

了解和掌握不同采购合同类型下的风险等级

掌握项目采购合同的网络图/甘特图/里程碑等工具运用

掌握招标合同五大重点监控环节

掌握采购合同风险登记表

课程鼓励学员大胆提问，通过现场互动交流来快速理解和运用培训知识

课堂首创引入“情景式”教学方式，通过“情景演练”、“实战小技巧”等切合企业管

理现状的培训方式，企业让学员在刺激中掌握难记的知识点，在掌声和欢呼声中愉快的结束全部课程

微咨询效果：各组设置采购项目改善课题，进行小组间PK，老师最终点评，破解实际

商务操作中的困惑

课程背景：

绝大多数的工厂在建或产线布置的时候，仅考虑各区域的布局及硬件的规划。很少有工厂将精益的理念融入到新工厂/新产线的设计及建设过程中，后期在工厂推行精益生产时，发现精益生产流程改善，精益物流规划，准时化生产，均衡生产等均受制于原先的工厂布局设计；要理解，其实精益工厂首先是“设计出来的”、“建造出来的”，而不仅仅是通过后期不断完善改造出来的。另外，在产品产量急速上升或新产品导入时，发现场地无预留或无改善空间， 在产量急速下降或品种调整时，发现缩减面积很困难。

同时当下的市场状态，产线需要满足不同类型产品的生产需求，如何进行柔性化的产线布局，是应对市场变化的关键点之一。

培训目标：

本课程通过讲师多年的新工厂建设及布局、物流规划设计积累的经验，结合主导实施的多个国际知名企业精益工厂项目实践案例，生动形象展示精益工厂构建的流程及方法，精益工厂设计与实施应用于：

- 企业战略变化导致：工厂搬迁或新建工厂

- 资本性投资大型或昂贵设备审批时：新生产技术工艺的应用

- 产能面临巨大的改变-市场变化导致的产能骤增骤减

- 产品结构发生重大变化时-企业产品结构调整

- 生产方式发生重大改变时-由批量生产转变为单件流，单工位转为流水线，自动化

课程背景：

从影帝廖凡主演的电影《师父》到风靡全球的好莱坞动画片《功夫熊猫》，“师父”作为一个具有中国特色的词语，已经像“关系””一样被社会所逐渐熟知，并引用到企业管理中来。

人才流失、知识经验无法沉淀、关键岗位员工成长慢且获得成功耗时长、人才储备不足、领导梯队不健全……这些都是阻碍企业与组织发展的致命问题。此时，导师制应运而生。导师制是指导师通过分享自身经验及专业知识，对与自己建立辅导关系的学员给予指导与支持，提供个人与职业发展方面的帮助。世界500强企业广泛将其作为有效的人才开发工具，并提升到了战略必要性的高度。

本课程结合导师制项目的实践经验，提出了导师制效果落地的步骤及要点，为解决导师制落地难的问题提供了很好的工作思路和方法！

培训目标：

1．了解导师制的定义及意义，明确自身角色；

2．了解四种类型的学徒，掌握各自特点及带教技巧，做到因材施教，事半功倍；

3．掌握学徒的学习需求分析，与学徒共同制定学习计划并有效执行；

4．掌握带教过程中的教练技术，建立良好的带教氛围，对学徒进行正确引导；

5．掌握带教过程中的激励与辅导技巧。

课程背景：

锡焊作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。

美国汽车工业行动集团AIAG的特别工作小组（焊接工作组）2010年3月发布了锡焊系统评估（Soldering System Assessment：SSA)CQI-17标准，CQI-17标准作为客户和产品标准补充要求。

该标准定义了锡焊管理系统的基本要求，提供了锡焊制造过程审核的共同方法, 以达成持续改进、缺陷预防和降低供应链的变差和浪费。

SSA用以评估一家企业达到评估标准的能力，达到客户的要求、行业规定和企业自定的标准。WSA也可以在企业与其供应商之间使用。

课程收益：

全面理解CQI-17锡焊系统的要求, 识别和满足顾客特殊要求；

获得有效实施CQI-17的方法和思路；

学习锡焊过程控制的有效方法；

识别锡焊过程失效模式并采取预防行动；

降低锡焊产品的风险；

借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进锡焊系统，从锡焊质量策划、现场管理和物料处理以及锡焊设备控制等角度推进组织的整体提升。

预备知识：

有关锡焊基础知识和生产过程的知识

ISO9001:2015或IATF16949:2016质量管理体系知识

汽车行业的核心工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

为了确保现代化机动车辆的技术功能，所安装的系统和流体回路的清洁度变得越来越重要。近年来的经验表明，为保证清洁质量，确保单个部件的清洁度固然十分必要，但仅靠这一点是不够的。在完成各个部件的清洁之后，许多影响变量和过程可能导致部件或组件受到一些功能关键性颗粒的再次污染。确定和评估这些清洁质量的损害情况，以及选择有效且低成本的预防措施和对策，是一项全面且富于责任性的挑战。

《VDA 19.2组装中的技术清洁度 - 环境、物流、人员和组装设备》，于 2010 年推出，是第一个用于清洁总装和临近领域进行结构规划或优化的综合指南

课程目的：

通过此培训，学员将能够根据零件或系统的清洁度规范采取预防措施并进行评估，避免二次污染。通过指南和培训的设立，将全方位的清洁度规划或优化过程分为紧凑和易于管理的独立的模块。对环境、物流、人员和组装设备以及清洁度影响因素测量方法进行单独的横向处理，使学员能够独立和系统地处理装配中的技术清洁度，并且还可以检测诸如不合理或过度的清洁度测量，避免不良投资。同时，详细讨论提高产品技术清洁度的工具和方法，并解释人员的制造环境和措施的设计。在物流领域，从清洁角度考察包装、运输、储存和双门系统概念的主题。学员将学习有关清洁装配设备的知识，例如工作场所和设备、连接流程和装配策略。此外还将介绍有关清洁度影响因素测量的技术与方法

课程目标：

1.掌握与了解组装技术清洁度的重要作用

2.对组装清洁度应用与设计要求

3.组装清洁度过程控制内容

4.组装清洁度测试理解与要求

5.组装清洁度相关案例分析

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

2005年前后，两部军事题材电视剧《历史的天空》、《亮剑》风靡全国，受其启发阿里巴巴创始人马云提出在阿里巴巴业务部门搭建“政委”体系的想法。通过近20年演化迭代，HRBP政委体系已成为阿里巴巴特有的一套人力资源管理体系。目前越来越多的企业在重要业务部门中配置政委的岗位，但整体来说效果并不明显。那么政委如何更好的跟业务1号位搭班？工作如何做才更有成效？这也越来越成为企业负责人和人力部门思考的重要课题。

在阿里一个优秀的HRBP必备的七项胜任力，分别为：聚焦客户、理解业务、澄清问题、建立关系、结果导向、有效创新、专业能力。

无论是BP还是任何一个HR的岗位，如果想在企业中有价值，就必须了解具体业务，做有用的事。

课程收益：

1、全面系统原汁原味的了解阿里巴巴HRBP政委体系建设的逻辑，为本企业人力资源体系建设提供参考。

2、深入学习人力资源团队如何与业务对话，推动业务的有效的方法和工具。

3、多个角度系统掌握人力资源团队推文化、促人才、提效能上的关键方法和技能。

4、训战结合：通过政委工作中的重点、热点问题采用项目共创，通过讲师分析点评，输出标准、可执行和落地的方案；

课程介绍：

本课程针对多品种小批量采购的特点，通过深入浅出的讲解和详实的案例分析，帮助学员厘清多品种小批量采购的正确思路，了解多品种小批量采购的战略建立的过程，学会选择合适的多品种小批量采购供应商，并掌握针对多品种小批量采购的价格及成本管理模式和工具，以及针对供应商和采购团队的业绩评估方式，从而改进公司的多品种小批量采购管理，为公司的降本目标的实现和部门业绩的提升做出贡献。

通过本课程的学习，学员将学会根据自己公司多品种小批量采购的实际状况建立自己的采购战略，通过本课程介绍的理想供应商选择模型筛选合适的供应商，并建立自己的多品种小批量采购价格指数来管理公司的多品种小批量采购的价格变化，同时通过建立有针对性的成本管理战略来实现降本的目标并利用本课程介绍的业绩和供应商关系评估工具实现对供应商的有效管理。

针对多品种小批量采购的战略建立模式

独创的理想供应商确定模型及筛选流程

独创的价格管理模型及实施方法

针对多品种小批量采购的库存管理战略

适用于采供双方的业绩管理工具

多品种小批量采购谈判技巧

课程收益：

了解多品种小批量采购的特点及采购战略

了解多品种小批量采购的供应商评估和选择流程

掌握多品种小批量采购的成本分析和降本方法

掌握多品种小批量采购供应链总成本模型建立和供应链优化的关键策略

掌握多品种小批量采购供应商管理和优化的五大方法

掌握多品种小批量采购绩效管理和优化策

掌握多品种小批量采购谈判技巧和策略

课程特色：

案例分析研讨：以案例深入分析和研讨的方式学习。

注重实际应用：学员需亲身参与项目应用，在应用中消化和解决问题。

针对需求指导：每班不超过20人，老师针对不同学员需求指导，保证学习质量。

团队共同学习：学员分组学习，模拟实际工作中的团队协作解决问题。

课后跟踪效果：课后考试、项目发表、保证学员通过持续应用，实现个人价值。

企业持续受益：培训完成后免费解答企业各类口头和书面的疑难问题。

课程收益：

1.掌握过程审核VDA6.3的基本概念

2.理解汽车行业过程审核VDA6.3的基本要求

3.掌握过程审核VDA6.3的实施流程

4.掌握过程审核VDA6.3策划方案及计划的制定

5.能够制定应用VDA6.3过程审核提问表

6.掌握过程审核VDA6.3的实施技巧

7.掌握过程审核VDA6.3评分准则

8.掌握过程审核VDA6.3改善原则

9.掌握过程审核VDA6.3总结报告的制作

10.了解VDA6.5产品审核的基本要求

11.掌握产品审核VDA6.5策划、实施和报告的技巧

12.掌握产品审核VDA6.5的原理和流程

14.掌握产品审核VDA6.5的评分原则

15.掌握产品审核VDA6.5要点和方法

课程背景：

可制造性可装配性设计（DFMA）是企业越来越关注的方向，众多企业提出了如下的问题：

1、如何在新产品项目（NPI）前期阶段，由设计与工程部门的共同努力，充分考虑后续制造工艺的难度与风险，在早期阶段就识别出制造障碍和问题，并且提前快速解决。

2、把产品前期开发和工艺优化相结合，形成一条顺畅的通路，避免遗留问题到批量生产和交付阶段。

3、为了达成上述两项目标，需要一系列有效的技术方法作为支持。

4、如果设计阶段已经结束，已经转入量产，通过工艺本身的优化去解决因设计不成熟而带来的制造问题。

5、在工程部门接手产品设计时，如何有效的评估设计，发现潜在问题和不易制造的部分，及时与设计部门沟通，改善相关设计。

本课程是面向上述问题的解决的，这不是一个理念宣传的课程，而是系统化的技术方法课程，展开了DFMA所需要的技术、方法、分析工具，形成一套可以落地和执行的系统化的技术路径，对企业的新产品全过程构成技术支持（例如初始阶段、产品早期策划阶段、设计评审阶段、制造工艺交接阶段、样件阶段等）。

本课程面向综合电气型产品部件（包含结构件和电气部件）

课程主要包含以下的内容：

1、DFMA作为一套技术路径，它和新产品导入的关联性与同步性

2、DFMA按流程展开步骤

3、产品和工艺系统分析组合方法

4、关键参数展开（这是形成设计与工艺相连接的最重要的一套方法）

5、稳健性（变异）分析方法

6、产品与过程变异分析与预防

7、装配结构合理性分析方法

8、前期少样本情况下快速问题分析与解决

9、面向局部可装配性的结构分析与规范

10、工艺与制造可行性分析与评价

课程特点：

1、本课程采用开放式的模块架构，内容并不限于大纲中的线索，还有分支技术模块，在合适相应的时间组合进来，这些模块都是可以针对公司实际产品的设计方法或工具，需要学员现场演练，这样整个课程除了主要的内容外，还形成了一个设计方法工具箱。

2、本课程全程采用了老师在跨国公司成功项目经验和研究成果，内容是一个完整的作业顺序，构成一个中后期项目实际操作, 可以复制到不同的产品中,所有案例均为实际案例，而且案例非常丰富。

3、课程进行过程中，学员可以提出自己实际工作中的产品实例，以实践课程中提供的工具和方法，效率非常高，不需要消耗大量课程时间

4、课程开展方式包含了全程的项目思路，学员要跟随课程的进度完成产品优化任务。

5、课程中包含有多套独家提供组合方法,不是其他类似内容的翻版，耳目一新，高效实用，气氛愉快.

6、两天时间里以电子产品和制程为主导，不包含复杂理论与数学知识，技术方法直接，上手即用，也没有多余理念介绍。

7、课程内容新颖,技术工具、案例和实战练习众多,多处需要学员能打破常规思维和以往培训经历, 案例都是老师以往实际工作中和咨询活动中的实际案例，涉及的行业产品均为大家熟知的热门产品，课堂氛围决不枯燥。

课程背景：

2022年在俄乌冲突与新冠疫情双重影响下的国际航运市场趋势，给全球航运物流业带来了严重冲击，集装箱设备短缺、船期大量延误、舱位难以保证、运价持续上涨等负面因素，导致全球海运供应链陷入困境，外贸形势依然复杂严峻,外贸企业在海运物流、汇率、用工、原材料等方面也感受到不小的压力。

为进一步帮助企业把握新形势下特别是后疫情时代外贸领域的风险防范与战略布局，有序开展企业外贸、防范业务潜在风险及RCEP“双循环”新业态下企业应该如何筹划自己的贸易行动，特举办此次培训，帮助企业妥当运用Incoterms 2020国际贸易术语，避免不必要的损失及贸易纠纷，提高职能部门的风险防控能力，强化贸易监管效能。

课程收益：

1.了解最新版本 Incoterms 2020 在内容和结构上的变化

2.有效识别贸易术语在合同运用中的陷阱风险

3.掌握进出口运输、结算及风险操作技巧

4.信用证相关国际惯例UCP600、ISBP主要条款解析及单据制作应用

5.如何规避海关稽查风险，掌握通关流程及要求

6.RCEP“双循环”经济发展新格局政策解读

课程背景：

供应商的质量问题千变万化，会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程，虽然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商，这些流程都是一样的，无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。

企业必须从自身的需求出发，转变思路，寻找供应商质量管理的着力点，以此来匹配供应商和企业的商业需求战！

培训目标：

本课程不打算讨论供应商质量管理的流程和各种500强企业的供应商评审查检表，而是总结了供应商质量管理18招，让企业和供应商质量管理部门在面对千变万化的问题时，有哪些方法可以选择。

课程背景：

没有表格就没有管理，没有数据就没有控制。如何结合表格驱动管理？如何借助数据实现现场的控制。所有数据的采集最后都要通过分析来得出结论，没有数据分析，数据化管理也就无从谈起。倘若没有数据，结果将——没有数据就没有办法去衡量失与得）

没有数据势必造成好坏不分、优劣不辨、打击上进

没有数据滥竽充数的事情就有可能发生，并产生异常

没有数据管理者等于一个瞎子，出现盲人摸象的结果

没有数据整个管理将陷入混乱，并不知道混乱在什么地方

……

有了数据，就意味着迅速反馈和精准定位。┄┄

设备管理专家试借助于多年设备人机效能开发的成功经验，以及多个精益化相关的运作，围绕企业痛点，聚焦备件管理难点，在对《备件管理与备件优化》优化升级的基础之上，重新研发了《价值下的备件优化与备件降本》增强版。

培训目标：

聚焦企业痛点，围绕现场管理难点。借助于做中学，学中作的理念，以及企业短平快提升诉求，通过课堂训练，学员将：

学会用科学的方法站在系统的角度去审视与甄别该做与不该做的，分身去做更多的业务

掌握数据采集的手法，让多维数据为企业效能的提升发挥功效

掌握至少几种车间表格的要点，及使用的注意事项

掌握数据分析的手法，构建必要的数据逻辑为现场的消耗、效能奠定基础

学会围绕数据，采用必要的呈现方式，将数据作用发挥最大化

聚焦所采集的数据与分析的结果，进行数据创新践行，实现价值最大化

课程背景：

有别于标准品的生产过程，非标装备业因其不确定性而获利，也因其不确定性而难以管理。这种不确定性在供应链两端中的具体表现为：需求和研发端物料生命周期相对较短、种类繁杂；计划和供应端供应商水平参差、物料齐套率低、缺料多发、来料状态和品质的难以控制。两端供应链复杂度带给生产和物流环节业务确定性低、难以标准化运作等一系列问题。

绝大多数非标装备制造企业在这样的运作形势下，多采取的管理方式是盯梢式管理，在没有规范背后的运作方式前提下，依赖项目管理跟进方式虽然对整体产出有所促进，却也不能说是一种打补丁的做法，带来的促进极为有限。

如何解决本行业的困境，我们需要直面简单的管理问题，在正确的方向上使劲。回归业务本源，优化具体的业务本身，如此，则项目管理也好，订单管理也罢，非标装备业核心痛点交期问题才能得到深度改善和促进。

本课程从非标装备制造业厂内物流角度出发，关注一个核心课题：本行业的仓储与物流系统应该如何搭建。基于这一课题，从起点、过程和迄点角度衍生出三个具体问题需要解决：1.非标装备业的线边物流点应该是什么状态？2.非标装备业的整体物流搬运系统如何规划？3.非标装备业的仓储规划和管理如何实现。

课程目标：

整体掌握物流搬运系统分析规划步骤与方法

理解基于业务数据规划配送器具、路径的分析工具

掌握仓储规划和线边物料管理思路与方法

掌握配送效率改善的工作方法和思路

课程背景：

制造现场同样的问题和错误重复出现；

员工品质意识薄弱，品质不稳定且无有效改善对策；

车间主管不能有效地带领员工进行问题改善；

生产主管每天忙忙碌碌，工作的效率和效果却不高；

改善项目做了很多，效果却不大；

原料供应不及时,生产线生产波动；

…………

本课程将结合精益生产原理和浪费消除实践，提供了一些实用的制造工厂精益生产管理思路、管理工具：（\OJT\5S\OPS\QCC\4M1E\3U MEMO\LAYOUT\ECRS\F5\8D\动作分析等实战改善工具)帮助生产主管提升管理技能,帮助企业提升工厂管理效益。

课程目的：

理解精益生产的核心思想和应用

理解生产现场管理的问题的根源。

掌握精益生产改善常用管理工具。

提高产能、缩短周期、降低成本。

授课方法：

“案例分析、知识讲授、问题研讨、小组竞赛、实战演练、管理游戏”等教学方法使参训人员在轻松活跃的氛围中，充分掌握课程内容，并在互动的分享交流中增加收获。

课程背景：

21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪，企业的销售业绩波动80%的原因是有20的客户引发，大客户是一项长且战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束，需要企业的系销售者加以足够的关注。

本课程从专业的角度来讲述销售人员如何运用专业销售技巧去有效提升销售业绩。培训导师有着近10年的销售实战经验，从基层业务做起一直到总经理，非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，让学员在培训结束后感到专业销售是高标准的，但也是可操作的，是能够切实帮助企业解决实际问题的!

课程特色：

讲授、游戏、研讨、案例分析等互动方式，课程引入了最新的教练技术、建构主义、引导技术、行动学习等新式教学方法！

课程背景：

上世纪七十年代英特尔公司总裁安迪·格鲁夫发明了OKR，OKR的应用让Intel从制造商成为业界领袖。后来，被誉为“OKR播种机”的风投之王约翰.杜尔把OKR引入到谷歌，让谷歌如火箭般飞速发展。

谷歌董事长埃里克·施密特对OKR这样评价：“OKR永远地改变了谷歌公司的发展历程！” 如今国内应用OKR最好的标杆企业字节跳动创始人张一鸣也表态：OKR是字节的核心管理工具，对企业的发展起到了至关重要的作用。

难道OKR只适合互联网公司应用吗？当然不是，OKR不仅仅适合互联网行业，各行各业的企业都可以应用，也不仅仅适合于中大公司，创业公司也仍然适用。超级畅销书《OKR工作法》中写的就是硅谷的2个创业的年轻人是如何借助OKR这套工具，让生意越来越好的故事。

那么到底该怎么应用OKR？OKR到底解决了哪些关键问题？个人该怎么使用OKR？OKR到底是什么样一种工具？

课程收益：

1、认知迭代和现场实操，帮你彻底解开OKR的各种困惑

2、学习可落地的OKR执行方案，交付撰写公司或个性化OKR方法论

3、排除OKR应用落地的各种问题，帮你顺利落地

4、掌握OKR的基本技能，可以在企业中应用OKR

课程背景：

近年来咨询培训项目过程中，经常有经理人提出：为什么我们的体系建设老是打补丁似的，没完没了，还落不了地；还有管理者提出，为什么我们的员工总有那么20%的人“不用扬鞭奋自蹄”，但逐步就流失了，也有那么10%左右的人越发懈怠了；也有员工时常很茫然：没有功劳也有苦劳，一直很努力，老大却不满意；多家咨询公司内部也会感觉：把高级顾问培养成为一个项目经理怎么周期还那么长？

以上的困惑，都是企业在体系化建设工程中，没有深刻理解行业特征，业务发展阶段，没有系统性地构建，忽略企业现状和潜能等因素引起的，要解决这些问题，还需要系统性地思考方式和规划能力，以及良好地沟通协调能力，才能真正保证一个体系的构建和实施。

“企”字，把“人”拿掉了，企业也就停止不前了。管理大师彼得•德鲁克曾言：所谓的现代企业管理，最终是要落实在人力资源管理，而人力资源管理的重中之重是绩效管理！人力资源系体系化管理的第一步，是建立人力资源的机制体制。从人力资源传统六大模块到HR三支柱的发展演变，模块间都是相互关联、相互推进的一个循环体系。从应用层面，人力资源管理的基础保障是职位体系的完善，而人力资源管理的运行推动，则要依靠绩效管理的落地实施！

课程简介：

课程研发团队：GHR人才发展研究院，长期致力于企业战略人力资源管理的规划和构建，多年来研发了“组织诊断与设计、职位体系设计、薪酬体系建设、绩效体系建设、人才盘点与发展体系”等一系列人力资源体系建设培训及咨询产品，帮助国内2000家以上大中型企业完善机制建设，落地人才发展策略。

高管&HR必修课：本期课程，是GHR人才发展研究院沉淀落地项目最多，产品设计经验最丰富，管理层参与最多的两大项目之一。

全新迭代升级：2023年版课程升级后，更加注重绩效考核模块与其他管理模块的应用结合，研发主创团队，以咨询总监和顾问实操的视角，帮助企业快速梳理企业绩效考核体系建设过程中的关键问题和实施症结点，更好地帮助企业设计方案和推行实施。

技术公开与转移：全程以落地应用为导向，帮助学员从行业研究开始，做信息检索，深度理解业务战略，推导人力资源战略重点和绩效目标，结合企业自身发展阶段和人员现状，有效制定近期考核关键指标，并规划未来中长期考核重点变化方向。

课程特色：

我们不一样，不一样……        

和咨询公司创始人的课程不一样：更重落地实操全流程环节把控&沟通技巧

和大型企业CHO/HRD不一样：更重咨询项目设计与实施流程&专家角色

和人力资源单一模块讲师不一样：更重系统化体系构建&问题分析解决导向

和战略/流程/管理类讲师不一样：更重从业务战略推导处人力资源体系要领

全程实操！ 全程发问！ 全程分析！ 全程解决！ 全程共创！  全程落地！

一个字：“做”！

课程收益：

1.GHR平台丰富的系统理论知识体系，咨询总监结合实操应用学习推演，并亲授前沿管理技能新知，学员理解实战项目流程，链接企业自身问题深度思考。

2.短期内不仅学会一个体系建设，而且通过多轮次的思维训练，学员沉浸式咨询演练，学会直面问题，系统化分析、解决。这是一次向咨询项目经理转型的绝佳机会。

3.快速精读绩效管理相关理论和工具书，摸清行业践行案例特点，针对性地体系设计。

4.深度理解企业战略，站在业务角度思考人力资源配置问题，完成多个行业战略演绎和指标库收集整理、推演使用。

5.PM项目管理技巧和工具使用，提升项目运作能力。优秀学员，有机会参与GHR课题研发项目，一次参与即可获得课程费用N+1倍返还。

课程背景：

工厂企业的生产过程不流畅，过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产（MTO）在越来越多的企业中的应用，许多都面临着这样的问题，订单交货期越来越短，订单变更频繁，紧急订单越来越多，工厂不能及时有效反应，工厂管理流程复杂。虽然从订单接收到发货流程上作了一些改进，但效果不佳。经常性缺料造成交货期严重滞后，同时呆滞的材料库存又在增长，所有的这一切源于缺乏一个精益的VSM价值流。

课程介绍：

VSM是用来系统性分析从原材料投入到成品产出，从订单接收到发货的整个过程的方法，帮助团队看清楚整体流程并识别流程中的浪费和改善机会，并运用精益生产原则规划设计未来状态，制定精益推行愿景和目标，同时是促进企业达成精益推行共识的最有效方法之一，是系统性导入精益的关键步骤；

精益价值流是任何企业开展精益改善的有效工具，是企业精益战略规划的重要工具之一。它将企业流程所有相关的物流，信息流和现金流以图示的方式加以表达，企业可以据此了解目前的经营现况和未来的经营现况，通过本课程讲解的当前价值流绘制步骤及方法，学员收集企业的相关数据建立企业当前价值流图；运用相关精益原理分析企业当前价值流图，识别并消除本企业运作流程中存在的各种浪费，从而建立企业的未来精益价值流图，并设定相关精益价值流关键指标。

通过本课程的系统学习，掌握精益价值流的方法和工具，并将其应用于本企业的生产实践，从而更好地掌握所学知识，且将所学知识转化为生产力，为企业创造更好绩效。

引入契机：

企业推行精益过程中遭遇以下问题时的有效解决方案：

1、我们想改善，但还不知道从哪里着手？

2、我们在改善，但没有达到预期的目标？

3、我们想改善，但获得的领导支持不够？

4、我们在改善，但总觉得只是点的改善？

5、我们在争论，用什么改善工具更合适？

6、我们想支持，但总看不清改善的思路？

课程收益：

1、系统掌握价值流分析方法

2、全面分析和把握公司现状流程问题

3、选择改善项目并设定可行性目标

4、掌握每个项目的改善思路和步骤

5、制定改善计划,促进团队形成共识

课程简介：

Power Business Intelligence Desktop商业智能分析桌面版软件，以下简称Power BI Desktop。它是微软官方推出的可视化数据探索和交互式报告工具。核心理念就是让我们用户不需要强大的技术背景，只需要掌握Excel这样好用的工具就能快速上手商业大数据分析及可视化。它是构建在微软Azure公有云上的SaaS服务，无缝连接超过65+以上的数据库，超过85+钟以上的可视化报表。可以在PC端、移动端、手机端随时随地查看数据。Power BI在推出的短时间内就受到企业的青睐和广泛使用，覆盖零售、保险、制造、交通、教育等各行各业。

Power BI核心理念就是让我们用户不需要强大的技术背景，只需要使用Excel这样好用的工具就能快速上手商业大数据分析及可视化。使用Power BI，您不必是一个讲故事的高手，也可以利用数据讲述精彩的故事。

此训练营课程主要培训数据分析与数据呈现的Power BI软件应用技能，培养满足企业岗位需要的数据分析与可视化技能，具备良好的数据处理、数据建模分析、数据可视化能力。

培训目标：

掌握Power Query多工作表、工作簿数据动态汇总。

掌握Power Pivot数据分析、数据建模的方法，常用DAX函数应用。

掌握Power BI Desktop呈现数据可视化的技术，享受无与伦比的图表视觉盛宴。

课程基础：

了解Microsoft Office Excel办公软件

有一定的Microsoft Office Excel办公软件使用经验

课程背景：

据《财富》杂志调查：只有10%的企业战略得到了有效执行！

核心原因在于：缺乏系统实用的战略解码方法，缺乏战略执行的集约化手段（包括滚动业务计划管理、KPI监控、重点工作运营、绩效管理等十大手段）与IT支撑平台！

三星电子、华为总结应用的

业界最佳战略解码方法

（BEM, Business strategy Execution Model）  如何从战略导出关键成功要素（CSF）?

如何切实应用平衡计分卡（BSC）/战略地图，而不是流于表面和形式？

BSC方法有何不足？如何应用BEM弥补不足，以分解得出战略要求的、直击客户问题的年度重点工作？

BEM解码（KPI+重点工作）与OKR如何选择与结合？

KPI指标体系 如何得出真正与战略匹配的KPI指标体系？

KPI制定如何体现流程要求的“横向一致性”？

年度重点工作    重点工作如何不沦为例行任务或表面文章？

如何层层分解、切实落实重点工作和突破性目标？

战略执行运营十大手段    管理滚动业务计划与预算监控、人力监控紧密结合

KPI监控、重点工作运营与绩效“铁三角”紧密结合

经营分析、业务计划审视、流程质量紧密结合

如何建立集成、高效的EPM战略执行运营IT平台？

课程收益：

通过《BEM战略解码与战略执行》课程，您可掌握：

更有效的战略解码方法：两大战略解码方法论——BEM（Business strategy Execution Model）、BSC/战略地图的结合运用，将公司战略转化为各部门的目标和行动方案；

强大的EPM战略落地方案：为何企业采用了不少与战略执行相关的管理手段（如绩效管理、计划监控、经营分析、预算控制等），还是战略执行困难？EPM如何集成战略执行管理活动，将绩效管理、业务管理、预算管理“拧成一股绳”，使战略高效落地？

基于战略与流程的KPI设计步骤：基于战略、流程导向的KPI设计方法及步骤，确保KPI体系的“纵向一致性”与“横向一致性”；

全面、高效的重点工作管理：应用BEM方法和OGSM方法，结合竞争战略和客户声音（VOC）,层层分解公司级、各部门级的关键改进点（CTQ）和年度重点工作；

精益化的集成绩效管理方案：构建组织绩效管理、岗位绩效管理、项目绩效管理“铁三角”，强化横向项目绩效管理，支撑矩阵化运作机制；

如何开展经营分析与业务计划审视：根据年度经营计划，使月度财务分析与业务分析紧密结合，如何开展业务计划（SP/BP）的季度审视？

打造战略到执行的数字化平台：如何规划企业EPM战略到执行IT平台？EPM IT平台在企业数字化平台中的位置？如何构建EPM战略到执行的软件平台？

学习先进经验：学习华为公司、三星电子、方太集团、良信电器、中车株机等领先企业在战略解码与战略执行方面的实践经验。

实战演练输出：

公司或某业务单位战略地图

某部门CSF（关键成功要素）与KPI指标列表

根据某CSF导出CTQ（关键改进点），并导出年度重点工作；

某年度重点工作的项目任务书

公司战略执行运营的流程框架（L2/L3）

【电子模板演练】提供模板，在电脑上完成演练，课后补充修订后即可使用

【课后参考材料】课后提供一系列参考材料，便于后续学习并在实践中参照应用

课程背景：

当前企业在经营管理上所面临的挑战：

1、如何用战略经营与全面预算的确定性、计划性驾驭环境的复杂性。

2、如何共识业务部门对经营的理解，从而承接战略，避免战略规划与经营管理两张皮。

3、如何通过合理配置资源，加强全面预算的协同度，实现企业稳定且持续增长。

4、经营分析会无法聚焦主题，开的时间长、效果却不佳。

5、业务主管缺乏经营意识，资源投放与管控无章法。

课程收益：

1、深度理解标杆企业经营管理体系，结合企业自身所处发展阶段和管理特点，持续改进和优化。

2、培养赋能业务主管的经营意识，掌握经营心法和技能。

3、了解责任中心建设，把经营指标分解到各个组织，通过拉通计划、预算、预测达成经营目标。

4、通过掌握全面预算闭环管理，合理配置资源，管理经营过程，实现企业长期有效增长

5、详解经营分析会打开的最佳路径。