课程背景：

在大数据浪潮中拓展对数据的商业洞察能力

通过Power BI提升效率，拓宽财务管理的效率与价值

随着信息化、人工智能大潮的来袭，传统财务工作者面临着被淘汰的危机，人工智能虽大大减少了财务核算的工作量，但越来越丰富的财务和业务数据仍需要通过财务人员的洞察与分析，为公司的经营决策增值。

纵观当前企业的财务部门，尽管通过ERP的多年建设，已经实现数据集中化并大大改善了数据质量，但多数财务人员对数据处理的技能还停留在很基本的Excel函数应用，学习的方法或是从资深前辈身上传承，或自主查看书籍学习，造成所学的多是零碎的小技能，和不成体系的数据处理思路，不仅未能实现日常工作的自动化，还因数据架构的混乱造成效率和准确率的降低。

财务人员要在大数据浪潮中保持自身的优势，必须拓展对业务数据的商业洞察能力，以及数据分析和可视化方面的专业技能。

讲师是国内最早一批学习并将Power Pivot和Power Query应用到财务领域的实践者，在财务部门近10年的工作中，一直致力于协助财务人员建立成熟的数据处理思路和技巧，通过高级Excel建模、Power BI的应用，协助部门实现数据架构的重整和优化，建立自动化数据处理流程，和分析洞察的可视化。

课程收益：

将对财务数字化转型的必要性和方向有更深入的理解，掌握可落地的转型推进步骤

应用Power BI为财务价值赋能

学习经营分析的实战思路，应用Power BI提升分析效率

课程背景：

解决痛点问题：

场景1:

张小丽，30岁出头的职场精英，在一家制造型企业先后从事项目助理、市场主管、销售等工作，干练的她同时攻读了某知名大学的MBA，在一次公司组织的销售内部培训中，她被台上培训师的风采吸引，起心动念，一直希望自己也有机会能站在讲台上，神采飞扬的给团队、给客户做培训、做分享。

场景2:

陈小光，一家上市服装集团公司的商学院高级总监，自己要负责整个商学院的课程体系规划、内训师培养、而且还要讲授部分内部课程。在内部他的课程经常获得很高的评分，但是他的内心一直有不安全感，因为他知道自己的课程跟外部市场化老师比还有很大差距。而且，在内部组织各种培训课程也需要与时俱进的创新，否则培训部门无法得到业务部门和老板的支持。

场景3:

王大宝，走上职场巅峰的他已经是一家企业的总经理，还有3年即将退休。叱咤职场的他，不可能一退休就赋闲在家，一方面希望发挥余热，另一方面，持续工作也是生命状态保鲜的法宝。王大宝，在企业内部就被称为“王大师”，因为他特别喜欢给年轻人讲道理，分享自己的经验。如果退休，英雄是否还有用武之地呢？

场景4:

李梦，一个不纠结的36岁女强人，在职场拼杀过，自己也创业过，现在认准了要往培训师道路上发展。她已经认证了22门版权课，一腔热忱、万分努力。转型3年多了，投资的学费都没有赚回来。“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，李梦开始怀疑：“难道我不适合培训师这条路吗？难道是我自己不努力吗？”可是放不下、求不来，才是最大的痛苦啊。

场景5:

张强，一个职业技术学院的学科带头人。在国家鼓励产教融合的利好背景下，他一直思考如何在所在学校及专业培养企业真正需要的人才？他认为只有理论没有实践的知识与企业脱节，而且容易过时。他自己对自己的授课有要求，希望能实战、接地气，自己首先要走出去，了解企业要什么，知道职场的人都在想什么。

……

在我们身边每天都在发生类似的故事，大家面临的困惑无非是：

1.转型培训师需要具备哪些条件？需要多长时间？现在及未来要做哪些储备？

2.我有可能成为一名培训师吗？如果成为一名培训师我会面临怎样的改变？

3.如果作为一名培训师，我能讲什么课程？企业及个人是否愿意买单？

4.我从来不了解培训行业，我如何销售我的课程？我该卖多少钱？

5.各行各业竞争加剧，培训行业还有机会吗？我有怎样的差异化优势？

6.我有想法，但是我不知道从哪里开始？不知道一步步该做什么？

7.是否有个可以稳步过度的方法？降低我转型的风险？

8.有没有一群和我一样的人？能否可以有更多的经验可以借鉴？

……

课程收益：

孵化实战高管转型企业智库的黄埔军校

来这里转型、成长、蜕变、修炼，磨人、磨课、磨心，遇见一个未知的自己！！！

7天直播授课加导师一对一辅导全程陪伴式学习，您将获得六大收益：

1.44节干货课程的学习，360度了解培训师角色及培训行业；

2.思考自己的差异化优势，找到自己的差异化优势及讲课的方向；

3.授课导师团将20年培训行业经验倾情奉献，并会提供一对一点评；

4.导师毫无保留的指出你的问题，虽然犀利但是绝对真诚；

5.跨界学习，与各行各业有同一个梦想的人同行共修，跑的更快；

6.遇见的不是一个课程，而是一个可以终身发展的平台，实习、磨课、授课机会千金难买。

课程特色：

创始人陈老师联合企业大学建设专家邹冰老师，精心打磨课程，亲自讲解，用近二十年的实战经历、经验和深厚的学术背景，为您转型培训师找到捷径。

课程内容都是实战“干货“，一语中的、拨开转型迷雾

实时反馈的答疑机制，私人定制、个性辅导，成长才是硬道理

上完课程还有疑惑？直播授课、社群答疑、一对一咨询，用混合式的多元方式陪伴您的转型和成长。

互动模式：

线上直播+知识测验+行动学习+终身互动答疑。

课程背景：

在工作中,您没有到过这些情形：

■财务人员在公司中每天忙于记账,出报表和缴税,对企业的经营活动没有什么参与,在

公司中也没有什么话语权。

■公司有很多产品,销售往往就是盯着竞争对手,哪些产品要加大促销投入，有谁来算算

哪个产品更划算呢?

■生产的零配件可以自 己组织生产也可以外购，哪个更划算 ?什么时候更换设备,什么时候

扩建一个厂房比较台适?

■采购部门 ]在跟供应商谈判时,如何确定最佳的订货量?供应商给的现金折扣要不要使用?

无论是作为企业老板还是财务管理者, 您是否曾因财务管理对企业的贡献度不高而不满?

是否因为财务与业务总是站在对立面争吵,固有的问题却一直得不到解决而苦恼?是否想要进行更加精细化的管理,降低公司成本,提升公司利润,却苦于找不到突破口?

其实存在这些疑惑的不止一家企业 ,而且这些问题在企业管理的进化和经济走势的趋缓中愈发明显。正是基于对企业管理现实长期关注和深入研究,为了满足这些需求,我们潜心研发了《财务分析与决策实务》课程。这是- -门引导企业解决实际问题的课程。在课程里，将系统阐释性这些问题的根源是什么,财务能够为决策做什么,能够对每个业务环节施加怎样的影响,以及如何突破障碍来发挥这些影响。

课程优势：

[独到见解] 围绕经营管理所需信息开展财务分析与决策支持

[独树-帜] 课程设计以优化企业经营管理为导向

[独具匠心]紧密结合业务环节与业务形态， 让财务分析落地

[独步天下] 切实可用的分析方法与模型,帮助企业打开精益化管理之门

学员反馈：

通过这次培训,不仅开阔了我对财务分析方面的眼界,同时,对我个人的职业发展方向也有了很好的认识。这是一-次不但增长知识,也有利于自己更好提升的好培训。课程很精彩,实用,给老师点赞!

----青 岛毕勤机电有限公司王先生

老师经验丰富,讲解生动,颇有收获,感谢安越精心研发的课程。听老师的课程,不会听过就忘,感谢!

----西安大金庆安压缩机有限公司李先生

课程内容很全面,并且融汇了与决策相关的方方面面,授课老师经验丰富,讲述清晰、透彻。在短短两天的时间里收获很多。

----金佰利(中国)有限公司孙女士

课程收益：

了解精益生产的基本原则；

利用价值流管理推动精益生产的实施。

课程背景：

ACP全称Agile Certified Practitioner，是由美国项目管理协会(PMI)于2011年推出一门敏捷项目管理的考试。PMI经过多年调查发现，许多项目需求不断地变更，一个精干的团队在套用传统瀑布模式（先做计划再做事）时，很难取得较高效率。因此，PMI提倡采用敏捷方法来管理很多变化的项目，鼓励敏捷项目经理和敏捷团队具备能够快速应变的能力。

PMI-ACP认证验证了从业人士理解、应用敏捷原则及在项目上实践的技能。它要求具有敏捷培训、敏捷项目工作经验以及包含敏捷实践、工具、技巧考试的结合。它同样也结合了其他敏捷方法，包括SCRUM（敏捷开发）、XP（极限编程）、Lean Development（精益开发）、看板（Kanban）和测试驱动型开发(TDD)等。

敏捷原则来源于软件和IT业，但敏捷方法正在多个行业得到快速发展与扩展，包括电子、汽车、医疗卫生、市场营销和制造业等。

课程背景：

也许我们看过很多市场营销的书籍，但实际中如何去有效地操作？市场营销的基本过程有哪些？分为几个层面？每个层面的工作如何展开？如何发现和利用市场机会？如何进行市场细分和定位？ 4P 之间的逻辑关系是什么？ 4P 又与细分和定位有什么关系？

本课程以案例为主，在两天内通过分析自己的和外部的案例，帮助参加者了解市场营销内在的逻辑关系和外在的运作方法。通过学习，参加者既可以提升对市场运作的理解，又可以提升思维和分析的能力。

课程收益：

预算思维：重新认识预算，掌握经营预测、管理决策的核心，与业务管理有效融合。

身临其境：通过实战演练、情景模拟，快速掌握预算编制、滚动调整的技巧方法。

管理提升：掌握在预算执行过程中，运用预算工具高效管控业务，落实业务目标。

解决问题：带着疑问来，带着解决方案回，分享管理经验，明确目标，正确决策。

课程价值：

内容通俗易懂，将模糊的概念数据化，让方法有章可循

通过互动式的教学方式引导学员在最短的时间内掌握实战工具及技术

理论性强，实战案例多样化，与实际相结合，更加具体和量化

课程目标：

了解最经典的市场营销战略方法论

掌握市场环境分析的工具

学会使用新媒体营销方法论进行营销策略设计

课程背景：

制作PPT时总是大段文字充斥页面，你自己都不忍直视？下载精美的PPT模板为什么自己套用后就成为了“卖家秀”？在PPT上花费了大量时间修改，却为什么还是被领导吐槽抓不住重点？套用了自以为很棒的PPT模板和动画，为什么被领导批评花里胡哨？

很多人都会软件操作，依然做不好PPT。常老师有6年PPT设计经验，1000页的PPT定制设计经验，可以很负责的告诉你：PPT做不好，不是技巧学的不够多，软件用的不熟练，而是你的PPT制作思维和流程出了问题！就像工厂里的汽车流水线，掌握流程化的操作，清晰各个功能模块的意义和作用，才能让你的PPT制作变得高效和产出精品。

课程收益：

● 掌握PPT高效制作思维，短时间内做出高质量的PPT；

● 掌握PPT内容结构化方法，制作逻辑清晰的演示文稿；

● 掌握PPT内容可视化思路，让复杂的内容用一页PPT就能看清楚；

● 掌握PPT精美排版方法，将PPT里的文字、图片和图表排版美观；

● 掌握PPT工作汇报技巧，让你的PPT汇报既清晰又有重点。

课程方式：

讲师讲授+案例分析+实操演练+分组讨论

课程特色：

● 案例真实：全部来自于常老师6年来的客户接单设计案例；

● 逻辑思维：只讲核心关键操作思维干货，摒弃软件式教学；

● 立马见效：按照课程里的方法步骤，傻瓜式套用，即可制作一份高水准的作品；

● 在线答疑：课后提供微信答疑，做你的随时在线顾问；

● 后期辅导：提供20节PPT软件效率提升技巧视频，提升制作效率

● 优质素材：免费提供常老师积累了6年的素材库，全部分类好，方便快速查找

课程说明：

1.本课程是基于2013版讲解，可根据企业需求定制不同版本（包括WPS）；

2.本课程采取理念讲授、案例剖析、操作演示及学员练习相结合的授课方法，为确保培训效果，学员最好带电脑随堂操作学习。

课程附赠：精选PPT模板20套、精选2000个可编辑图标、精选《PPT素材查找手册》、iSlide插件

课程最终成果：从无到有制作一份精美的工作汇报PPT（阅读型）如下图所示

课程背景：

2008年至今，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职业病防治法》《劳动合同法实施条例》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》《女职工劳动保护特别规定》《企业民主管理规定》《劳务派遣暂行规定》《新劳动争议司法解释（一）》等法律法规、司法解释的陆续出台或修正，全国各地的劳动争议案件此起披伏，持续稳中有涨；当中大部分的案件均以用人单位败诉告终。可以说，用人单位的劳动用工法律风险无处不在，“传统、粗放、随便”的人力资源管理模式正接受着法律的挑战和考验！广大用人单位很有必要尽快了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率！

课程收益：

了解劳动用工过程中法律风险

了解与劳动有关的政策法律法规

强化管理者的法律风险意识、证据保留意识

掌握有效预防和应对风险的实战技能及方法工具

课程背景：

全新定义执行力，结合管理者的自我认知及问题自省。从社会人的行为根本去分析，实现团队执行力的迅速提升。掌握全心的沟通技巧及方法。从企业、文化、个人、团队等方面分析解决执行问题。透过现象看本质的解决执行问题。能够实现企业内外部沟通能力的迅速提升，迅速改观企业成员或跨部门跨层级的无碍沟通。结合大量实践案例和互动咨询，帮助企业实现管理层执行力提升。从而打造结果型企业，杜绝执行借口，达成既定目标。

课程背景：

随着精细化管理时代的到来，如何提升管理效率、降低成本是每个管理人员必须思考的问题。而财务知识是降本提效的有力工具，本课程主要目的在于培养管理者的财务管理意识，提升财务分析、财务控制的能力。

课程亮点：

课程采用案例式教学，以有代表的上市公司财务数据为素材进行讲解

课程现场学现场用，课后遇到实际问题提供免费咨询。

课程收益：

通过财务信息，掌握公司经营信息，帮助管理者优化企业管理；帮助投资者评价企业价值、帮助债权人评估企业偿债能

课程目的：

了解企业三张主要财务报表基本知识

理解成本的基本概念以及常见成本分类

了解税收基础原理

了解内部控制基本原理

教学方法：

理论讲解（30%）+案例引导与分析（60%）+自由提问环节（10%）

授课方式：

电脑实操+咨询式的辅导+当场学会

课程介绍：

随着市场竞争激烈程度的增加，开源节流成为市场的热点。采购已成为了一个重要的利润来源。采购市场的运作越来越规范化。采购领域内的相关的规范和相应的游戏规则是采购招标人员必备的知识。对于每天需要面对繁重的采购招标工作，解决实际问题的采购招标工作人员来说，往往无暇对繁杂的规范和规则等进行系统的归纳总结……

如何在遵循相应的游戏规则的前提下，提高采购招标工作效率，规避风险，制订完善的招标文件，设计科学合理的评标规则，控制局面，选择合适的供应商，确保质量、交期、成本和服务等目标，成为摆在我们面前的难题。

本课程以采购招标的基本流程为线索，重点对采购领域所涉及到的相关法律法规及相应的游戏规则进行了系统全面地归纳总结，并分享了外资企业在操作方面的实战经验。

培训目标：

掌握规范的采购招标流程；

学会何时采取何种方式获得报价

学会邀请适当数量的供应商参与报价

学会选择适当的评标办法，制定科学合理的评标规则；

学会编制完善的招标文件并组织好采购招标、评标工作；

分享外资企业在采购招标方面的实战经验。

合同管理的流程与重要性

合同陷阱的识别与风险的防范

常见商务合同的合同管理的难点及重点

商务合同纠纷的处理与对应

授课方式：

丰富的世界500强公司的国际采购实践经验；对采购案例的深入研究使得培训课程有很强的针对性和

实践指导性；卓越的领导力和先进的方法论让学员在学习知识的同时得到整体的提升。

课程背景：

质量是企业的生命，质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号，质量在每个企业都可以说起来非常重要，但在实际的企业运作过程中，不稳定的产品质量，不断重复发生的质量问题，高昂的三包费用和返工返修成本，面临越来越多的客户抱怨和投诉，似乎我们陷入了质量管理的怪圈：我们很重视产品质量，但我们从未真正改善产品质量并真正的做到预防。如何构建适合企业自身特点的质量系统并很好的得以落地开花，是诸多企业面临的迫切问题。

通过本课程的培训和实际落地践行过程的指导，可以为企业构建适合自身行业和企业特点的质量管理系统提供指导性意见和帮助。

课程收益：

质量是企业的生命，质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号，质量在每个企业都可以说起来非常重要，但在实际的企业运作过程中，不稳定的产品质量，不断重复发生的质量问题，高昂的三包费用和返工返修成本，面临越来越多的客户抱怨和投诉，似乎我们陷入了质量管理的怪圈：我们很重视产品质量，但我们从未真正改善产品质量并真正的做到预防。如何构建适合企业自身特点的质量系统并很好的得以落地开花，是诸多企业面临的迫切问题。

通过本课程的培训和实际落地践行过程的指导，可以为企业构建适合自身行业和企业特点的质量管理系统提供指导性意见和帮助。

课程背景：

中国已经成为全球第二大经济体，却缺少像华为那样世界级的企业。中国企业的从业者勤劳且智慧，但我们的管理效率和价值只有美国企业的十三分之一。商务部的统计显示：中国99.8%的企业属于小微型企业（销售额低于5亿）。

规模小的企业，几乎清一色的缺少“规范化”。小企业既谈不上战略，更谈不上品牌，在竞争中始终处于劣势。是时候升级我们的管理体系了！

流程能够帮助企业做什么？

流程是企业最有效的执行工具

真正实现标准化运作

大面积提高组织执行力

低成本、快速度、大面积复制执行型人才

客户满意度提高至95%以上

管理更简单、更有效

让领导者从90%的日常事务中解脱出来

像麦当劳一样快速复制和扩张

课程收获：

l认识商业基因的真正内涵

l根据流程设计的核心技术现场设计流程

l影响流程落地的7个要素

l制定本企业流程变革的方案

l人员流程：如何复制执行型人才？

l有效执行的7个步骤

课程简介：

全世界100%的企业都讲用户重要；用户是上帝，但真正能把这种愿景落地执行的公司却寥寥无几，究其根源，就在于缺乏一套扎实/可落地的“机制”，从而最终无法形成从用户出发，反向驱动业务增长的“飞轮效应”。课程聚焦如何通过用户经营来驱动业务增长。老师将会通过其在亚马逊担任中国区副总裁及用户体验官的亲身经历，结合大量国内外类似的标杆企业的领先思维和方法论，以及加上推行“用户经营飞轮”理论体系时所遇到的成功经验以及失败教训，给我们详细讲解这套指导企业用于“以用户驱动企业增长”的理论体系与可供落地实施的整套方法论。

课程目标：

课程背景：

中国制造业从单一追求产能与成本到更关注于资源利用率下的满足小批量多批次的交付，盈利模式的转型势在必行，而数字化/智能化的出现给予了中国制造业转型升级更大的技术支持与更多的解决方案。

工厂作为制造业转型升级的核心单元，智能工厂建设成为大势所趋。本课程从智能工厂总体规划到数字化智能车间的实施，从CPS工业物联网基础建设到信息化与自働化的系统集成，分层级分步骤的呈现企业进行智能工厂改造/新建等不同的实施路径与解决方案。帮助工厂中高层为企业推动智能工厂建设的实现做好塑造信心、细化目标、清晰路径、明确方案等一体化引导。

培训目标：

了解发展智能制造如何实现盈利模式的转型

深入浅出智能工厂及其三大重要组成

了解数字化在走向智能制造过程中的核心定位

了解工业4.0相关技术对智能制造实现的基础性作用

智能化工厂的总体框架及各职能模块运用（智能工厂全景图）

明确智能工厂的规划实施步骤及要点

按业务模块进行智能工厂实施（生产车间/工厂运营/供应链与物流）

重点智能工厂的核心基础—CPS实现数据模型构建

了解车间布局与数字化装备/产线建设的实施及其解决方案

了解数字化虚拟仿真在工艺工程模块的解决方案

了解基于数据模型的数字化质量过程管控

了解可视化智能生产运营管控平台建设的实施解决方案

了解相关SCADAMESAPSPLM等信息化软件系统在智能工厂中的运用及其业务逻辑

案例解析数字化智能打造敏捷供应链的实施过程与解决方案

案例解析智慧物流系统在智能工厂同步物流的实施解决方案

课程背景：

当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉；但是，客户定单变更甚至取消的情况经常发生、单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商，加上市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求不断提高，而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大，采购供应工作存在的症结问题在哪里？如何面对与处理？

本课程从供应商资源搜寻及风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理，分析企业采购供应成本的控制方法与成本降低的途径。通过案例，并结合被国际公认的采购供应管理理论与方法，在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场环境影响的主因----企业的供应商绩效管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商绩效管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的策略、方法与方向。

课程背景：

全面生产维护（TPM）体系的核心是生产部门有效地开展自主保全活动。本课程希望帮助企业通过建立自主保全活动体系，赋予生产部门对设备维护明确的责任，并通过自主保全STEP活动来进一步提高操作人员的操作能力和设备保全能力，确保生产设备的高效运行，实现“零故障、零事故、零缺陷”的目标。

课程目标：

1.系统理解TPM自主保全的目的和范围

2.掌握开展自主保全活动的方法

3.基本能组织开展自主保全活动

课程背景：

既然说到是一个『既好玩又有学习价值』的课程，所以我们也特别设计了一些与别不同的活动，让学员能够轻轻松松、开开心心地学习『九型人格』。当完成本课程后，学员将会认识到不同性格类型人对讯息的吸收及发放模式。同时透过学习《自我认知与沟通艺术——九型人格学》之后，能系统化地对不同类型的人格特质深入认识，抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型；与此同时，对于不同性格类型人的沟通策略，也有清晰全面的掌握。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修班。

学习要素：

lVAK视觉、听觉及感觉模式，全方位描述九种类型的性格特征及不同之处。

l洞悉自己的性格形态，且学会快速掌握分辨他人的性格类型之技巧。

l了解自己和不同性格类型的沟通禁忌，避免错误发放信息。

l透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓。

熟悉和家人、伙伴、客户性格特质，以此达至和谐关系之要领。

课程收益：

深入认识『九型人格』性格特征及思维模式；

迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧，摆脱传统测试问卷之束缚；

透析自身性格潜在困惑之解决方式，活出真我风采；

洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递，更促进和谐关系，显著达成沟通意向；

熟练运用九型人格心理学沟通技巧，针对不同性格采取不同沟通策略，以达至最佳沟通效果，有效提升绩效指数。

课程背景：

在经济增速放缓和企业转型的过程中，企业盈利能力不断下降，加之融资难已成为一个普遍的问题，因此现在企业之间的赊销现象越来越多，企业应收帐款金额也越来越大。

如何把应收帐款管控好？如何把应收帐款都全额收回？如何把坏账损失降到最低？……这些问题已成为企业管理层面临的头等大事。

课程收益：

掌握应收账款的管理模式

掌握应收账款的管理工具

掌握信用期内应收帐款的跟踪方法及提醒技巧

掌握逾期应收帐款的催收流程、催收原则、催收要点

掌握商帐拖欠的解决办法

课程收获：

1.通过沙盘推演与模拟市场竞争，检测决策思路，认识企业全局经营的思考要素

2.培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率

3.通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响

4.学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力

课程背景：

在金融危机和全球化浪潮的冲击下，如何帮助企业突破销售困局，能否为公司赢得生存和发展必需的有利润的订单，绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。好的营销策略需要专业、高效、职业化的销售人员来执行，特别是销售中20%的客户带来80%的销售，如何经营好这部分客户，是每一个大客户经理首要考虑的问题。在实战中他们经常会发现：什么样的方案最能吸引到客户？公司满足不了大客户提出的各种要求，我在中间好难受！提升销售业绩的关键在那里？为什么我和客户建立了关系，客户还是把项目给了别人？没有回扣预算怎么搞定关键先生？为什么我总找不到团队的感觉？我不应该是一个人战斗！这一切将通过训练帮你找到答案。

如今各种形式的商战归根结底是对于客户资源的掠夺，谁赢得客户，谁就赢得竞争，所以对客户资源的竞争越来越趋于白热化。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户，客户关系管理也成为越来越多企业的选择，客户关系管理能力正在成为现代企业的核心竞争力， “客户满意度和忠诚度”已经成为企业间竞争的第一指标，优质客户关系管理将是铸就企业和个人品牌的基石。

课程目标：

提高大客户销售的实战技巧和能力，掌握大客户销售流程与步骤，拥有挖掘客户真实需求和引导需求的能力；

拥有专业的解决方案制作和呈现的能力，排除客户异议赢得订单；

理解并能运用大客户销售技巧，提升拜访洽谈能力，有效促进成交；

了解客户关系管理理念的深刻内涵，掌握实施客户关系管理必须的准备工作和重点关注的环节，清晰如何发展自己的客户关系管理战略；

了解客户关系管理应用与实施步骤，掌握客户关系管理的原则和策略，有效的整合公司资源，对客户进行管理从而建立起良好的战略伙伴关系；

掌握维护与推进客户关系的技巧，提高个性化服务能力，增加客户黏性；

找到提高客户满意度和忠诚度的方法，运用数据管理有效实施客户关系管理。

授课方式：

通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，30%知识点剖析+30%案例研讨+30%演练互动+10%总结、点评、纠偏使学员在完成一个个任务中体验和成长，改善心智模式，掌握销售谈判与客户关系管理技巧，从而成为企业需要的优秀营销人员。

课程背景：

引言

您和您的同事在日常绩效管理工作中是否也曾遇到过类似的问题：

每年和下属设定明年的绩效指标时，没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法；

对于职能类岗位，不确定关键业绩指标该如何设定；

怎么才能通过绩效面谈给下属带来正面的激励；

企业一直强调“Pay for Performance”，但对一些关键岗位的员工，他们的薪酬还是没有和绩效真正挂钩；

到底怎么才能把绩效管理和公司战略重点相结合，而不是流于那些机械化的打分和复杂的表格；

怎样将企业文化的建设与绩效期望相关联？

本次培训基于绩效管理体系研究和优秀企业最佳实践探讨，学员将在导师的引导下，学习掌握绩效管理系统从设计到实施的关键步骤与环节，包括绩效管理的理念、原则、方法工具以及在应对实践问题时的解决方案。

培训收益：

理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任；

理解如何设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性；

理解如何与下属共同完成绩效评估；

掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈；

掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能

课程背景：

企业的资源是有限的，如何快速找到合适的细分市场，并在合适时机介入合适细分市场，找到合适客户？如何用有限资源创造更多线索和机会点？这就需要一系列规定动作固化形成流程。这套流程简称为MTL（Market  to Lead）流程。

课程收获：

企业收益：

1、引入标杆企业线索管理的成功经验，为建立线索管理体系提供方法论和工具；

2、提升市场项目拓展团队协同效率，建立全流程闭环的工作流，协同挖掘客户需求；

3、提升员工的线索管理工作专业能力，熟练使用分析工具，提炼出有价值的线索。

岗位收益：

1、掌握细分市场核心方法：四分法细分，寻找市场机会点；

2、运用工具和模型学会识别细分市场客户的需求与痛点；

3、掌握线索管理的流程与方法，对线索进行有序开展与管理；

4、制定细分市场营销计划，策划营销举措，拉通营和销的目标。

课程特色：

1、详解业界标杆企业线索管理的流程与方法，引导学员围绕线索管理流程框架，学习各阶段工作开展的方式，为企业破解业绩增长困局提供实操性的方法论、流程、工具；

2、课程不仅仅讲授方法和工具，学员也可针对自身的案例提问，讲师现场指导并提供解决思路和方案建议，让学员学了就会，会了能用，用了就有成效。

课程收获：

企业收益：

1、培养优秀人才，协助高管推动组织各项工作的顺利进展；

2、提升助理岗位的协调能力，助力企业活跃团队氛围，建设高绩效团队。

岗位收益：

1、学会协助高管处理日常事务，如日常信息处理、客户接待会务等；

2、掌握工具模板的运用方法，便于信息管理，处理日常事务，协调与沟通；

3、根据公司年度重点业务，协助高管跟进落实业务的进展；

4、构建秘书助理能力模型与矩阵，形成自己的理论框架。

课程特色：

1、以小组讨论的教学方式为主，学员根据与工作相关的具体场景进行讨论，讲师提炼精华，总结点评，通过案例讲解，化抽象为具体，现场帮助学员解决问题，让学员学完就能马上运用于工作中，做到知行合一；

2、讲师拥有17年华为工作经历，不仅实战经验丰富，而且参与编撰秘书专业指定教材，工作方法论扎实，在中国企业秘书领域有重要的影响力，让学员不仅能学习到标杆企业的管理精华，也能根据理论知识构建自己的能力矩阵。

课程收获：

企业收益：

1、帮助企业优化流程设计，建立科学合理的流程规则系统；

2、解放高层管理者，使其更有精力专注于企业的战略性目标；

3、以流程的标准化复制人才，帮助企业打造高效的职业化团队；

4、优化流程，解决企业短板问题，通过流程变革实现业务复制，获取更多商机。

岗位收益：

1、从现状到未来，学会对企业流程成熟度进行测评；

2、学会根据公司战略，合理并高效规划流程架构；

3、掌握流程设计的主要原则和需求分析；

4、掌握流程变革实施方法论，并现场演练流程优化。

课程特色：

1、课程内容着重关注变革过程，突出变革如何与战略目标相匹配，以及变革的财务产出；

2、课程通过流程变革的方法工具及案例的现场学习，结合讲师自身在华为流程管理的实战经验，帮助学员理解流程优化变革的意义，为学员实践流程变革提供行之有效的工具和方法论。