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《互联网思维与生态链---走进小米》 企业经营类、商业模式 2 专家

教学模式:


参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑


小米简介:


2010年4月正式成立,是中国一家专注于智能硬件、智能家居以及软件开发的企业

2018年7月在港交所主板挂牌交易,当年12月底业绩突破1749亿元人民币

2019年小米集团总营收达人民币2058亿元,首次进入财富世界500强,排名468

2019年6月,入选2019福布斯中国最具创新力企业榜

2019年9月,小米入选“2019中国大数据企业50强”榜单

2020年,小米创业第十年。再次上榜世界500强,较2019年大幅提升了46

2020年重大战略升级:将2019年提出的5年投入“AIoT”100亿元的战略,加码升级为5年投入5G+AIoT”500亿元。

已经建成全球最大消费类IoT物联网平台,连接超过1亿台智能设备,进入全球100多个国家和地区

截至20206月底,全球范围授权专利16000余件,5G标准相关专利3200余件。

MIUI月活跃用户达到2.42亿,小米系投资的公司接近400家,覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。

2021年330,小米集团在港交所发布公告,正式宣布进入造车领域

2021年8月,在世界500强企业中排名第338位,排名再次大幅提升84

2021年第二季度,小米手机全球市场份额超越苹果,晋升全球第二

《深圳腾讯 管理篇 》 企业经营类、商业模式 3 专家

教学模式:


文化与产品体验+主题分享+疑难问答


课程背景:


改革开放40年来,深圳涌现出一大批优秀的企业。他们拼市场、拼创新、深化管理变革,注重人才培养,基因里烙印着勇立潮头、追求卓越的品格,是我们中国企业家学习的典范。

QQ,一个时代的烙印。腾讯,一家传奇的公司。作为一家科技驱动与用户导向为主的互联网公司,从成立至今,短短23年,已经被整个世界反复探究和研习。这背后一定有其低调且宝贵的管理机密和底层逻辑,那么,我们到底该向腾讯学习什么?其浓厚的“产品基因”?其独特的文化DNA?其敏捷迭代的创新管理?其洞悉人性的组织升级?其战略布局发展下的红海、蓝海和星海?… … …

大疆致力于用技术与创新力为世界带来全新视角,以“未来无所不能”为主旨理念,在无人机系统、手持影像系统与机器人教育领域成为业内领先的品牌,以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的创新内涵。13年间,通过不断革新技术和产品,开启了全球“天地一体”影像新时代,重塑了人们的生产和生活方式。

本期标杆学习让我们一起走进深圳标杆企业:腾讯、大疆,探访这两家企业快速腾飞和不断发展壮大背后的真正原因。

深度体验“正鹅八经”的腾讯文化:用户为本,科技向善;

系统学习腾讯“引精兵、激活力、促进化”的人才之道;

探索学习腾讯敏捷组织管理的来龙去脉;

了解数字化转型的趋势和方向,掌握数字化转型的两大关键:“用云与赋智”;

深入学习大疆成功三要素,找到企业腾飞的加速器;

六、向大疆学创新,学会营造自身企业的创新沃土。

《几何尺寸和公差(GD&T)》 生产管理类、生产管理体系 2 张老师

课程背景:


GD&T是“Geometric Dimensioning and Tolerancing”的简称,中文的意思是“几何尺寸和公差的规范”。GD&T中包含尺寸标注和几何公差两部分内容,尺寸标注与我国的国标基本相同,几何公差部分是从设计思路、检测过程和功能实现(如装配)的角度出发去设定基准,公差分配,从而表达对零件的要求。本课程的实用性很强,所以将有若干实用案例(特别是经典错误案例)穿插在整个两天的培训中,这些案例将引导学员剖析GD&T在设计、装配、检测和应用等等方面的优点,让学员理解并学会应用GD&T  

 

课程收益:


认识ISO、国标和GD&T之间的区别与联系; 

掌握GD&T的几何公差、符号、术语、规则及最经济的应用方法

应用GD&T的知识降低制造和检测的难度

学会简单的GD&T检具知识

《3PL物流商的选择、管理与成本控制(第三方物流)》 采购物流类、采购物流综合、物流管理、采购管理、供应商管理、精益物流 2 王老师

课程背景:


知己知彼、百战不殆。

制造和零售行业的供应链经理、物流经理,如何卓越管理3PL并管控物流成本?

供应链物流服务公司,了解甲方企业的关心所在和解决方法吗?

授课者是APICSCSCP/CLTD授权导师、现任世界500强公司高级物流经理,有甲方与乙方的工作经历,他将为大家带来超过十多年积累,丰富的跨国物流管理实战经验和相关知识体系梳理。

在当今多变和竞争日益激烈的经济环境下,企业欲持续发展,必须要在做好成本控制的同时,保持并不断提升服务质量。

物流成本是企业成本结构中的重要组成部分。通过对物流数据分析,明晰成本构成,运用项目及在日常操作中管控物流成本,已成为各企业运营的重点之一。

与此同时,物流服务外包也已成大势,选择、管理并培养优秀可靠的物流供应商,建立并发展长期战略伙伴关系,也是确保企业供应链物流稳定运营、提升服务质量的关键所在。 


授课形式:


知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

《高级助理的提升法则》 行政管理类、行政管理综合、行政技能、文秘助理、商务写作 2 待定

课程背景:


在全球经济一体化的21世纪,无边界的商业环境使企业面临飞速的变化和残酷的竞争,因而企业的领导人需要更加良好的环境和充分准确的信息来做出及时、科学的决策。

作为决策者的助手,您如何成为各部门的信息中心,做好企业决策的守门人;如何在日常工作中抓住重点,与领导组成共进共赢的好团队,本课程将给您一个满意的答案。

《如何开展市场调研》 营销销售类、营销管理综合、销售管理 2 待定

课程背景:


收集的信息能支持老板的决策吗?你如何判别收集的信息是否有效?调研有哪些方式?可以从哪些途径获得信息?如何有效设计问卷?通过对这些问题的讨论,让参加者掌握开展市场调研工作的思路、步骤和方法。

通过本课程的学习,公司既可以独立进行一些简单的调研,从而减少成本,又可以把握外部公司调研的准确性。

《结构化思考の图谋职场~职场中的思维导图》 通用管理类、思维修炼、通用技能类、职业技能综合、思维 2 李老师

课程背景:


在职场思考问题、提出解决方案的过程中,最初可能并没有具体的东西,而仅仅只有存在人们头脑中的一些抽象的想法,奢望用清晰的语言表达出来很艰难。即使有了详细的方案,在经历流水帐式的各级评审预估后,项目组也无法聚焦到方案要解决问题的核心上。

如果能直接聚焦问题核心,并把我们头脑中抽象的思路整理成概括、可见、易懂的图形快速、准确的表达出来。将有助于帮助受众理解方案,直指核心问题,积极参与讨论并达成共识。

思维可视化(Thinking visualization)运用一系列图示技术,把本不可视的思维(思考方法和思考路径)呈现出来,使其清晰可见的过程。更重要的是,可视化的过程不仅仅是会几个工具的问题,而是帮助学员创建结构化思考框架与意识,将你的思路变成别人能够听的懂的语言与能分发复制的文档,达成共识。

课程将通过实际工作中的案例,详细的阐述如何在职场中应用思维的可视化来清晰的表达自己的思路,从而提升职场沟通的能力:想清楚,写简洁,说明白。


课程亮点:


掌握直接聚焦问题核心的方法

将思维使用工具整理成清晰、生动、形象的可视化图形

提升职场沟通能力:想清楚,写简介,说明白


课程收益:


1.掌握结构化思考和思维可视化方法,认识其在工作中的重要性。

2.掌握思维可视化的四种基本方法与工具使用,以及在职场发展和项目管理中的应用与变形。

3.以思维导图作为主要工具,案例详解、现场演练,帮助学员深刻理解。

《3PL物流商的选择、管理与成本控制(第三方物流)》 采购物流类、采购物流综合、物流管理、精益物流 2 王老师

课程背景:


知己知彼、百战不殆。

制造和零售行业的供应链经理、物流经理,如何卓越管理3PL并管控物流成本?

供应链物流服务公司,了解甲方企业的关心所在和解决方法吗?

授课者是APICSCSCP/CLTD授权导师、现任世界500强公司高级物流经理,有甲方与乙方的工作经历,他将为大家带来超过十多年积累,丰富的跨国物流管理实战经验和相关知识体系梳理。

在当今多变和竞争日益激烈的经济环境下,企业欲持续发展,必须要在做好成本控制的同时,保持并不断提升服务质量。

物流成本是企业成本结构中的重要组成部分。通过对物流数据分析,明晰成本构成,运用项目及在日常操作中管控物流成本,已成为各企业运营的重点之一。

与此同时,物流服务外包也已成大势,选择、管理并培养优秀可靠的物流供应商,建立并发展长期战略伙伴关系,也是确保企业供应链物流稳定运营、提升服务质量的关键所在。

《工厂运营管理实战》 企业经营类、生产管理类、生产管理体系、精益生产 2 张老师

课程背景:


为了企业的建设和发展,提升公司生产运营管理,根据集团的发展愿景和战略规划,结合公司具体实际情况,对公司的战略管理和分公司的日常管理工作进行必要的梳理和有针对性的培训,强化工厂运营管理者的综合领导能力和管理技能。

课程解决问题:

1.在新常态经济形势下,企业从内部管理如何的转变;

2.掌握生产营运管理的基本理念和管理目标;

3.明确生产流程中的物料、生产计划、订单管理流程;系统解决现场物流混乱,彻底改善“脏、乱、差”现场;

4.了解成本结构和成本构成,对涉及生产成本的环节进行有效的管理和控制;

5.熟练掌握生产现场常用的解决和改善管理问题的工具;

6.掌握必要的生产计划和生产成本控制的应用工具。


课程特色:


通俗易懂;案例、图片、视频并用;三分之一理论讲解,三分之一案例分析,三分之一讨论参与互动,将复杂的理论可操作化,系统掌握精益生产原理和推行方法。


课程收益:


1.统一思想,理念上接受精益生产管理理念;

2.系统了解精益生产运营的原理;

3.准确把握工作中的问题点;

4.学会用系统的方法解决生产管理问题;

5.在企业实施精益管理,在成本控制和效率做出较大的提升和改善;


授课形式:


知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

《供应链的供应计划管理》 采购物流类、采购物流综合、采购管理、供应商管理 3 待定

课程背景:


供应链计划包括供应链主链之需求计划、主生产计划、物料计划、产能计划、生产计划、库存计划、仓储计划、配送计划。辅链上相关的配套计划由主链计划衍生而出,这些计划的相关一致性和联动性,是供应计划得以实施的保障。   

供应链计划是企业供应链管理之核心职能,担负着对所有输入信息、输入资源的分析、协调和平衡的职能,使得企业以最经济的方式实现供应的精准性和灵活性。

供应链计划系统的优化对提升供应链整体绩效甚为关键, 通过管理输入,以预见取代应急、应对、应变,以信息取代库存,来提升客户需求的满足率、降低库存水平、最大化产品周转率、提高设备利用率、降低供应偏差的代价。

供应链计划是企业竞争优势的来源之一,是企业一个重要的决策职能。

《供应链问题分析与解决实战训练》 采购物流类、采购物流综合、采购管理、供应商管理 2 待定

课程背景:


市场竞争激烈,产品更新换代快、工厂品种不断增多,订单数量少,客户需求多样,并且要求快速交货,质量要求高,供应商偶尔还傲娇、耍脾气, 供应链不但要满足客户个性化需求,还需要根据生产资源与生产进度的动态变化来调整,同时还要满足老板的“去库存”与降成本的要求。怎么办?怎么办?怎么办?供应链问题分析与解决实战训练,通过对供应链问题分析,通过案例练习,让学员分析与找到解决措施,以便帮助企业在日新月异的市场环境中实现“低成本、高客户满意度、去库存”的精益运作。


课程收益:


理解企业发展环境的变化

学会使用供应链分析与解决问题的整体思路

根据不同的供应链模型、掌握解决供应链难点的逻辑图

了解生产管理系统原理,以市场需求为导向,制订合理的供应链策略,协调内外部资源,更加有效地进行生产组织

平衡外部顾客满意和内部成本控制,提高制造资源(人、机、物)利用效率

《8D问题的分析与解决》 生产管理类、生产管理体系、精益生产 2 吕老师
《集成产品开发IPD》 研发创新类、研发与创新战略、研发综合、产品创新 2 Charles

课程背景:


中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:

1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;

2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”;

3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;

4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向;

5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

6.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;

7.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;

8.……

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,总结出适合中国企业的集成产品开发的解决之道。并分享业界大量公司成功实施IPD的成功经验。


课程收益:


1.分享讲师300多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路

2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系

3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素

4.掌握研发管理的市场需求、系统工程、技术开发、技能管理、IT工具等支撑管理体系

5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

6.分享50多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化

《产品测试管理》 研发创新类、研发与创新战略、研发管理体系、产品创新 2 James

课程背景:


“质量是我们的自尊心”,当前市场竞争异常激烈,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器,测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败,目前国内企业针对测试也存在比较多的问题:

1.不重视测试,缺少必要的测试资源投入,测试人员比例低

2.过分压缩测试时间,导致测试不充分,遗留问题多

3.测试问题解决不彻底,导致过分的测试重复,测试人员疲劳迎战

4.测试人员缺少成就感,不愿意从事测试,对测试发展前途感觉渺茫

5.测试人员对产品了解不深入,测试力度不够,难以发现深层次问题

6.单纯的手工测试,测试人员都疲了,测试效率低下

7.开发团队需求、计划、方案频繁变动,导致测试不断重复变更,缺少计划性

8.……

针对以上测试存在的问题,本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨,详细讲解:

1.如何进行测试需求分析,有效控制测试输入?

2.如何根据公司不同的发展阶段确定相应的测试组织结构?确定测试投入?

3.如何设计高质量的测试用例,确保测试的完备性?

4.如何对测试缺陷进行深入分析,明确问题根源,减少测试重复?

5.如何确保测试人员有效参与到产品开发前期,加深对产品的了解?

6.如何规划测试人员的职业发展,提升测试人员的成就感?

7.如何准确地评估产品测试的完备性,明确版本是否可以发布?

8.如何规划、实施自动化测试,减少测试重复,提升测试效率?

9.……

课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法(ODCGompertzRayleighRCABBFVRASDFTTestFrameAW等),实现产品测试的理念、方法、工具三位一体,从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法,切实应用到公司实际产品测试中,提高产品的质量,提升产品的竞争力,确保市场成功。


培训收益:


*了解业界最佳产品测试管理的模式与实践

*掌握测试用例设计的方法,构造高质量的测试用例

*掌握测试缺陷的分析方法,明确定位问题根源,量化评价版本质量

*掌握产品需求的层次划分,明确优秀需求的标准,提升测试输入质量

*掌握测试需求分析方法,抓住测试重点,减少测试重复

*掌握产品测试策略、测试计划的制定方法,提升测试的计划性

*掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术,提升测试效率

*掌握产品测试流程,明确产品开发每个阶段测试工作重点

*掌握公司不同阶段测试组织的方式,明确测试人员的职业发展方向


课程特色:


* 课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验,具有很强的针对性和实用性。

* 系统化的课程内容:全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。

* 课程中互动式教学、大量案例,有助于学员理解。

* 实用的测试技术方法,有助于企业用于具体工作。

* 讲师在业界优秀企业(华为、阿里巴巴、蓝韵)工作时的切身实践体会,既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题,又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。

《Excel公式函数与数据透视表的定向提升》 通用管理类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 1 待定

课程背景:


当您经常为需要对业务数据进行费时的整理和分析而烦恼,借助Excel这个数据分析的利器,您将轻松应对一切。但是如何快速、有效的掌握Excel的函数、数据透视表工具,又成为您不得不面对的新挑战。

通过本课程的专题讲解,您将自信地掌握Excel在数据分析方面的高级功能和技巧,大幅度提高数据管理的效率。

《破解年度调薪——年度调薪的方法与技巧》 人力资源类、人力管理综合、薪酬管理、绩效管理 1 肖老师

授课方式:


小班授课+电脑实操+咨询式的辅导


课程背景:


年度调薪是HR每年的一块“心病”,一个好的调薪方案能真正留住核心骨干,激励员工的积极性,一个不好的调薪方案则会面临关键人才流失,业绩下滑,引发公司的动荡。究竟年度调薪调多少比较合适?薪酬总包怎么定?哪些因素影响调薪?年度调薪调哪里?如何平衡不同部门之间的调薪?这些都是HR们所关心的话题。本次课程围绕HR心中的调薪之痛给出详细的解决方案。


课程收益:


学会如何进行年度调薪

年度调薪模板工具现场练习,可直接用于企业年度调薪

《PBI进阶-敏捷供应链数字化运用DIY》 采购物流类、采购物流综合、采购管理、供应商管理 2 Henry老师

课程背景:


虽然目前很多企业都已经在使用POWER BI,但大部分场景下POWER BI只是作为一个报表工具,涉及到更大量数据,更复杂关系,更深层次的数据价值挖掘,作为供应链部门无论是管理人员还是普通员工无法通过EXCEL, 或PBI的基本技能去实现,并且大量的时间花费在手工数据处理上。

本课程通过实际的供应链管理优化案例,让学员特别是供应链管理部门的人员无需学习任何编程代码(如VBA, SQL, PYTHON等),大部分可通过鼠标的拖拽点击就可以实现RPA、数据库及查询的建立,以及如何更好的架构模型、运用DAX通过POWER Automate Desktop, ACCESS, Power BI Desktop的组合运用,实现大数据、更复杂、更全面的赋能供应链优化的可视化方案,轻松驾驭亿级数据量,提升数字化管理供应链的软硬实力。


课程目的:


■ 掌握自助式0代码RPA;

■ 掌握自助式0代码数据库管理;

■ 掌握复杂数据模型架构,DAX灵活应用让PBI可视化图表更加深入浅出


授课形式:


■ 培训课程时间分配,极少量的PPT秀,80%以上的时间是学员上机操作学习时间,以练带学;

■ 学员需要携带笔记本电脑及电源(必须是win10版本的电脑,POWER BI已经不支持Win 7, 并且上述3个应用程序均不支持苹果电脑)

■ 电脑上需实现安装好以下三个应用程序

POWER AUTOMATE DESKTOP

ACCESS 2003或以上版本

POWER BI DESKTOP

《跨界融合:人力官的财务思维打造》 财务会计类、财务综合、财务分析 2 贾老师

课程收益:


“人财不分家”,HR管理者如果不具备基本的财务思维,掌握基础的财务知识,就无法与业务部门同频沟通,理解和助力企业的经营决策,呈现自身的岗位价值。 本课程助力您成为懂财务的优秀HR,通过两天课程学习,贾虎老师将带领我们:读懂公司常用财务报表,理解各部门经营活动如何影响公司的财务状况;掌握绩效考核相关的财务指标,了解和人力成本相关的税收政策;运用财务工具分析和控制人力成本,使用预算工具加强内部管理,提升工作绩效。

《如何让供应链卓越运营赋能企业增长》 企业管控、采购物流类、采购物流综合、供应商管理 2 申老师

课程收益:


赋能增长:供应链赋能业务增长运营能力+盈利能力+权益倍数

组织协同:基于全链拉通目标进行组织、流程、考核的体系设计

精准预测:掌握供应链需求预测与计划管理新方法论和六大策略

优化库存:多维度分析供应链历史数据,构建动态安全库存策略

《企业价值增长战略与数字化升级转型》 企业经营类、企业管控、通用管理类、管理控制 2 钱老师

课程背景:


增长是企业的核心课题,在百年未有之大变局叠加疫情影响的环境变化下,在科技日新月异、产业转型升级的时代大背景下,无数原本优秀的企业失去了业绩增长的的动能,陷入了停滞乃至衰退。民营企业更是面临着前所未有的生存压力和挑战,企业家们不得不殚精竭虑寻找生存发展之道。

如何能够找到新的增长点?抓住新一轮的增长机会?是企业家、CEO们面临的核心课题。

解决这个课题需要在复杂变化下,洞察时代红利和产业红利的机会,并从“价值”这个根本点出发,去挖掘和拓展企业的业务边界,实现在商业(产品、模式、业务等)上弯道超车。并通过战略战术的设计和组织能力建设去打造一个能够实现可持续增长的系统,才有机会在未来几年在激烈的竞争中占据领先优势!单点致胜已经成为历史,系统能力成为关键!

这需要我们企业家、CEO在思维方式和管理方法上进行革新,既要学会系统性思考,也要洞察产业本质,掌握价值创新方法。这也是本课程的精华所在。

课程突破了很多转型课只讲理论、没有实战、缺少工具的瓶颈。还原了现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律和潜规则。

课程解决学员在寻求升级转型时面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业在复杂的环境中寻找到真正的机会,实现企业在数字化时代的升级转型。


课程收益:


1、分析系统性的环境变化带来的机会(时代红利与产业红利);

2、理解增长的逻辑与本质;

3、掌握企业通过价值创新实现可持续增长的方法和路径;

4、掌握制定公司增长战略、商业模式创新、升级转型战略,建设组织能力的系统方法。

《经济金融形式下的产业机遇与挑战》 战略管理类、战略管理、企业经营类、商业模式、企业管控 2 孙老师

课程背景:


2021年上半年,全球经济金融总体呈现梯度复苏、通胀上升、资产上涨、政策边际转向特点。下半年,全球经济复苏节奏将进一步加快,但是由于后疫情时代国际社会形势依然错综复杂,动荡不安,政经格局发生巨大的变化,中美之间的博弈更是成为了时代的大难题。

在内部经济增长动力不足、外部环境不确定性仍强的背景下,金融体系内部风险仍在持续累积。我们应该如何看待现在和未来的宏观经济金融环境形势?如何看待现有形势下行业的发展机会?未来企业又有哪些发展机遇呢?

《企业服务礼仪》 职业素养类、礼仪与形象 1 郭老师

课程背景:


在全球一体化的今天,企业竞争归根结底是文化竞争。如何提高企业的品牌形象?做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养是所有企业的必修课。随着我国经济的快速发展,我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位企业员工的必修课。


课程收益:


通过对服务礼仪的全面讲解和规范化训练,让工作人员达到:

1、着装打扮既要符合职业规范、又要符合审美标准;

2、言行举止落落大方、举手投足得体优雅;

2、处理问题热情从容、同事相处和蔼大度;

4、提高员工的企业荣誉感、归属感。


课程特色:


贴合企业需求讲授——礼仪的概念很大,企业需要、员工爱听的课程才是好课程;

小组竞争式教学——把学员分成若干组,营造竞争学习氛围;

体验式教学——设置相应的服务场景,让员工进行角色扮演;

辅助式教学——高效的培训不在老师讲多少,在于学员领会多少。

仪态标准考核——学员仪态训练中,每组推选仪态最标准的学员;

仪表规范考核——学员魅力展示中,每组推选仪表最规范的学员;

《数据资产运营与数据中台应用实践》线上+线下 线上课程、其它线上课程、专业认证类、行业培训类、服务行业、IT行业 2 郭老师等

课程内容:


企业数字化、智能化、数据中台时代数据资产运营与企业数字化转型最佳实践。


培训目标:


适应数字化转型主要趋势、定位企业数字化转型主要成效,满足企业内生的数据需求,以期指导企业明确数字化转型的方向、方案及其路径。本次培训目标定位于:

1.系统学习数据资产管理与运营的理论框架体系;

2.企业数字化时代集团企业典型大数据创新过程;

3.企业数据资产管理体系的全生命周期过程框架;

4.企业精益化发展战略下的数据中台的发展过程;

5.结合学员现有的数据资产管理现状,进行讨论,找出差异点,便于后续指导后续治理工作。

6.标杆集团企业数据资产建设案例(数据资产管理、数据中台和运营体系)

7.数据中心相关的技术平台及工具和有的数据中心的组织机构;

8.通过紧密结合企业数字化实例,针对数字化发展工作中存在的疑难问题进行分析讲解和专题讨论,进而有效提升学员解决实际数字化问题的能力,同时提升其从数字化角度去思考的能力。

《薪酬预算与薪酬管控/年度调薪实战训练营》 人力资源类、人力管理综合、岗位管理、薪酬管理、绩效管理 1 肖老师

课程背景:


薪酬预算是每家企业每年都会开展的必备工作,但在实际操作过程中,不少企业存在拍脑袋、对薪酬预算不重视,走形式走过场等现象严重。如何通过科学的方法制定薪酬预算是本次课程的目的。

此外,有了科学合理的薪酬预算,还需要企业运用有效的薪酬管控手段,确保薪酬与企业业绩之间的良性关系。

《企业战略管理》 战略管理类、战略管理、中层战略管理 2 董老师

课程背景:


人无远虑,必有近忧。企业也是一样:没有战略就是努力跑错方向。中国很多企业,在战略规划上常常表现为“有战无略”。这一方面是由于好多企业创办人忙于应酬拉关系和营销,不能好好的静下心来思考;但更多的原因却出在对战略管理的认识不够或错误认知,存在着很多的误区。

一个企业好的战略规划表现在二个方面,一个是低成本,一个是差异化,这是企业才能够活下去的出路。如何能够实现低成本、差异化的企业战略?在课程中老师会带领我们的企业家们一起层层剖析企业所面临的问题,通过一个个案例分析、运用企业战略的制定和实施方法、工具,为您的企业确定正确的未来发展方向,找到您的“出路”,塑造基业常青的企业。

《企业价值创新与转型升级》 战略管理类、企业经营类、商业模式、企业管控 2 钱老师

课程背景:


在科技日新月异、产业转型升级的时代大背景下,无数原本优秀的企业因未能及时转型升级而被时代的浪潮无情吞没。民营企业更是面临着前所未有的生存压力和挑战,企业家们不得不殚精竭虑寻找生存发展之道。

那么如何更系统的洞察数字化时代的趋势,抓住行业本质、趋势以及如何价值创新、重新设计商业模式,进而使得企业在这次浪潮中实现弯道超车,并使得企业和企业家价值最大化?就是我们企业经营者目前最重要的课题,也是本课程的精华所在。

课程突破了很多转型课只讲理论、没有实战、缺少工具的瓶颈。还原了现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律和潜规则。

课程解决学员在寻求转型升级时面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业在复杂的环境中寻找到真正的机会,实现企业在数字化时代的升级转型。

《供应链与采购的精益六西格玛绿带课程》 线上课程、采购与物流、采购物流类、采购物流综合、采购管理 2 徐老师

课程背景:


精益六西格玛流程管理在几十年里给无数企业创造过,并正在创造各种辉煌业绩。 供应链在企业全流程管理中占相当重要的环节,从而精益六西格玛可以带给整个供应链的收益更加突出。供应链从来不缺数据,但是极缺懂得怎么正确使用数据的人。数字化时代需要的是数字引领的商业决定。而蓦然回首发现精益六西格玛早就悄悄地给出了答案。 数字化智能化的供应链,能够掌握数据分析并为大数据做准备,学员的职业道路会越走越宽!


课程目的:


■ 树立持续改进高标准职业目标。

■ 了解基本统计工具,并运用于日常工作,提高效率。

■ 在精益六西格玛方法论的帮助下找到各种问题关键点。

■ 用数据分析的方法系统性地彻底解决问题,而不是表面解决问题。

■ 理解掌握各种改善项目的成功要点。

■ 精准数据分析帮助稳定提高部门KPI水平。

■ 运用精益六西格玛精准数据管理降低企业各种沟通成本。


授课形式:


课件讲授、案例分析、互动讨论。

《销售兵法-销售人员全面技能提升》 线上课程、营销与销售 1 王老师

课程背景:


一、《销售兵法》是什么?

《孙子兵法》讲的是如何打仗;《销售兵法》要说的是如何做业务。

《孙子兵法》是关于战略与战术的致胜计谋,为军人之必读经典;《销售兵法》是搞定客户和订单的致胜对策,为商人之必备手册。

二、《销售兵法》要解决的重点问题是什么?

1、培养闭环型、标准化的销售打法

2、化解销售的关键障碍

3、提高订单量

三、《销售兵法》有哪些内容构成,它们之间的关系是什么?

《销售兵法》共分五篇,包含27条计策(套路)

基本功法:开发客户和销售沟通的基本功

培养关系:和客户进行感情交流、逐步提升双方的关系

挖掘需求:询问和了解各种信息、分析客户需求

呈现产品:因应客户需求,有的放矢去介绍产品,展示方案

商务谈判:运用各种谈判策略,进行价格博弈、争取更多利益

上述五篇,第一篇属于通用性技能,第二篇至第五篇,即培养关系、挖掘需求、呈现产品、商务谈判,这四套动作,构成经典的销售行为闭环。

四、《销售兵法》有哪些特点?

1、实战:《销售兵法》的上百个案例,均取自于销售一线,场景典型。

2、实用:《销售兵法》每个计策的讲解,顺序为:案例分析→计策名词解释→操作方法→总结,条理清晰,方便学习,转化效率高——针对典型场景的操作方法,拿来就用。

3、实效:《销售兵法》的一招一式,都是为破解关键销售障碍和困局,提升销售功力,直奔获取订单之目标。


授课形式:


知识讲解、案例分析讨论、角色演练、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

《LCIA 低成本智能自动化》 生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 1 李老师

课程背景:


众所周知,信息化和智能化将是制造业未来的发展趋势。打造一个全新的智能工厂需要企业会费不菲的代价,而且需要很长的时间。而大多数工厂还是靠以前的老设备在制造产品。

如何在原有产线和设备基础上进行升级改善,提升工厂效率,降低运营成本,成为很多企业面临的挑战,如何少花钱,又能成充分挖掘原有的产线和设备的潜力效率呢?很多日本企业推崇的低成本自动化(LCIA)理念很好的解决了这个问题。

本课程主要从实际案例出发,对低成本自动化进行系统化的解析,深入浅出的解释了如何利用这一理念在生产过程中做一些精巧的设计改善,使产线的设备,工装夹具等具有一些自动化的功能,从而节约时间,提升效率和产出,减少人力等。课上将通过适量的实际案例来介绍低成本自动化(LCIA)理念,并现场与学员互动,讨论实际问题。


课程目标:


了解低成本自动化的理念

掌握低成本自动化改善的一些基本方法

如何应用低成本自动化


授课形式:


知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

《设备状态监测与精益维修实战》 线上课程、生产管理、生产管理类、生产管理体系、设备管理、精益生产 1 张老师

课程背景:


设备是是生产的物质基础,是现场人员战斗的“武器”,“武器”的状态直接影响到现场人员的生产效率、员工士气与产品质量,同时,也决定了企业能否安全可靠的长周期运行,并创造良好的经济效益。随着工业4.0时代的来临,生产制造更加依赖与设备的稳定运行,设备状态的监测及快速维修的重要性将进一步显现出来。

作为设备维修部门,是等“武器”坏了再停工抢修呢,还是随时监测与预防,以达到零非计划停机、零速度损失、零废品的目标?答案是显而易见的。

如何配合企业的精益改善,实现精益维修也是设备人员普遍关注的问题

然而作为专业维修部门,我们也想做好日常监测和精益维修,但是实际工作中往往存在着以下困惑:

设备管理粗放落后

设备维护疲于“救火”,缺乏有效措施改善我们在设备管理上的被动状态

很难改变设备维修成本居高不下的局面

设备维修方面缺乏先进的理念和技术

不知道怎样开展状态检测和故障诊断活动

设备的管理如何配合企业的精益改善,缺乏头绪

随着企业化要求的提高,如何用更少的设备管理成本实现设备的高效运转

当前以事后维修为主要形式,以现场救火为设备部门基本工作的企业比比皆是,改变被动状态是设备管理部门反复思考和梦寐以求要解决的问题!

作为设备管理人员,首先要建立设备寿命周期管理思想,才能通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动,科学开展设备综合管理。

应众多企业设备管理部门和维修人员的强烈要求,冠卓整理和总结了目前国内先进企业设备状态监测、故障诊断和维修的经验,推出全新课题《设备状态监测与精益维修实战》,课程将介绍先进的设备预防维修管理体系、设备状态监测方法及如何实现精益维修。讲师将结合所学内容和三十年以上的设备管理工作与大家共同分享设备先进管理技术,带领学员科学看待和解决当今设备维修中的策略问题,值得大家参与和探讨!


培训目标:


通过培训课,学员应掌握以下知识和能力:

1、理解设备状态监测和维修的理念

2、掌握总体评价设备状态和衡量设备管理的指标体系,培养分析设备运行指标的能力,通过分析找到解决设备问题的突破口,具备改善设备运行状态改善的正确思路。

3、学习精益维修的理念,了解设备精益维修的主要内容:全员生产维护(TPM)、以可靠性为中心的维修(RCM)、5S 过程、Kaizen改善方法等,能够根据需要在企业内部开展一些针对精益制造模式的设备维修保障模式。

4、掌握设备状态监测的方法,重点掌握通过设备点检监测设备状态,学习建立预防维修的管理方法,掌握设备的FMEA、RCM、PM分析工具,掌握建立通过设备监测和分析的设备零故障的预防维修体系管理体系方法。

5、学习现代故障监测和诊断的知识和方法,提高设备的可靠性,保持设备处于满足生产需要的信赖性状态。

6、学习设备计划保养的方法,掌握设备保养事前/事中/事后的管理手段,掌握提高设备计划保养效率的方法,提升制定设备计划保养的工作能力。

7、分析设备管理在互联网+的要求,帮助学员思考如何建立系统、务实、可落地的互联网+时代的设备智能维护体系。


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