课程背景：

在当前众多新技术创造中，5G作为未来社会、经济的新基础设施，无疑是最重要的一个划时代新技术。5G技术网络具有大带宽、高连接数、低时延、高可靠性、低功耗等特性，通过一个灵活、可靠、安全的无线网络把所有应用、服务、事物联接到一起，使人类进入万物移动互联的时代，从而实现移动网络与社会各行各业的深度融合，激发更加巨大的价值。如果说4G改变了人们的生活，那5G将重构整个世界。那么，面对5G带来的社会形态和商业逻辑的根本性变革，企业如何应对和把握新的机会？

本课程从技术、产业、应用场景、企业等全方位视角系统分析5G时代“互联网＋”为社会和经济带来的影响和产生的价值。基于此构建5G商业时代的技术创新范式，就其原理、逻辑、案例及实操方法进行深入剖析，并结合能源产业链领域探索技术与企业经营管理的结合，从而全面认知和掌握5G时代互联网＋智慧能源的若干应用场景和投资机会。

培训目标：

掌握“互联网＋”的本质以及从消费端和企业端对传统产业的影响，掌握传统产业／企业的“互联网＋”转型升级的逻辑及方法。

全面系统了解5G的缘起、技术构成、特点，熟悉5G产业结构和发展现状，从而把握5G行业发展及新技术趋势，帮助学员构建宏伟的世界观和对企业宏观发展的认知与思考能力。

熟悉5G技术生态下“互联网＋”赋能能源行业和企业，从而挖掘能源数字化转型与智慧能源的技术融合与产业跨界的场景应用机会。

课程背景：

当今时代，个人，团队，组织在“雾卡”（VUCA）的商业大环境和系统中面临前所未有的挑战，尤其是企业生存发展的最基础单元—团队，更是首当其冲经历各种问题：业绩目标高，团队压力大；年轻员工多元化，管理难度高；公司不断变革，团队对变化响应的速度跟不上；每个团队紧盯自己的KPI，部门间合作难；项目出现问题时相互推诿；公司有宏大目标，但团队成员与目标缺乏连接感...如何面对这些挑战？如何与失联的那些部分重新连上？

世界著名管理学大师彼得•德鲁克提出：沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键。每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。

在这个背景下，《乐说-跨部门沟通协作与冲突解决》自然而然地成为众多企业培养人才，提升沟通协作与冲突解决能力，达成各级目标的首选

培训目标：

通过沟通结构单元的学习，了解沟通在组织中的应用与类型；

通过沟通性质单元的学习，掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法；

通过沟通目的单元的学习，共识沟通现状，觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程；

通过沟通策略单元的学习，掌握4P类型人员的沟通倾向及不同场景下的沟通策略；

通过沟通风格单元的学习，了解冲突障碍产生的原因并学会利用冲突模型及沟通风格类型解决冲突问题。

课程背景：

当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而团队建设与管理中目标模糊、心态匮乏、协同不力、凝聚力差等现象没有明显改善，严重制约了企业运营目标的有效达成。而传统的系统化团队培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于团队管理能力建设的迫切需求。

本系列课程针对团队管理者量身打造，学习内容涵盖团队管理的价值与特性、团队执行力、团队协作与有效沟通、团队心态重塑、团队目标管控、团队辅导，团队赋能与有效授权等七大主题，系统提升团队管理者的管理效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，快速提升学员管理实战能力。

培训目标：

● 让学员掌握最为核心与前沿的团队建设与管理方法与技能；

● 使学员转换角色、调整思维，从而更好的凸显其团队管理价值；

● 快速提升学员作为团队管理者的关键技能并辅导实操掌握，推动团队绩效水平直线提升；

● 帮助学员掌握不同工作情境中的团队差异化管理方法。

● 提升参训学员的团队意识、经营意识、管理意识。

课程背景：

教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。

中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是梳理的，所以他们认为新一代的管理模式应该是“管事理人”，因此在新时代诞生的教练式高尔夫®管理系列课程帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！

培训目标：

1、帮助领导者更有效地解决每天面对的管理问题——以设身处地了解你所管理的部署为目的；

2、帮助他们制定目标、授权工作、促发沟通、培育历练、赞美与惩戒，以创造部署工作成效最大化的绩效目标；

3、课程所遵循的行为模型，将不断突出东方管理思想在与西方管理科学融合的重要性；

4、课程给予领导者足够的技能与管理工具，帮助领导者在完善成熟管理技能所需要掌握的关键模块；

5、各技能模块围绕在你所管理的部署实际工作过程中所发生的关键事件；

6、通过处理部署在工作情境中所展现的事件,完成课程中与部署建立“说---教---练---赞---跟”的培育发展阶段；

7、每个发展阶段的沟通技巧更加具体，主管们将学到怎样聆听，怎样根据部署的需求进行反馈。

企业痛点：

1.管理定位不对——生产现场执行不足，尤其是一线的执行力更是糟糕，班组长与员工没有明显的区别，班组长也不知道管什么、怎么管，极大影响着效率。

2.管理认识不对——基础管理失控，制度形同虚设，员工士气低落，极大影响工作效率，不能体现班组团队的高绩效。

3.管理能力不足——班组长的管理不能产生绩效，管理方法简单粗暴，在工作中不具备OJT的能力，工作教导的工作不知道如何去做。

4.管理标准、改善不够——班组长的日常工作没有标准，想到哪做到哪，不能变“问题导向”为“目标导向”，“救火”现象一直存在，不能提升现场的绩效。

课程工具包：

1.《班组长的一天》

2.《班组日清管理表》

3.《交班记录表》

4.《问题发现与改善表》

5.“三明治”法则

6.《管理精益屋》等

7.五步推动

课程亮点：

1.为生产现场管理、现场改善提供切实有效的方法

2.建立一套每日工作程序与班组管理日清标准，指导班组长目标导向的开展工作，打通班组长标准化管理训练的通道

3.提升自身和团队的工作效率，加强人员管控力度，有效对生产和人员绩效进行把关，由个体劳动转化为组织行为绩效

4.重塑班组长在管理中的定位，让班组长能积极主动和更具责任心，养成良好的管理工作习惯

企业痛点：

企业人力资源管理的水平不仅取决于人力资源管理部门，同时也取决于广大的用人部门。

当今职场“跳蚤”、“面霸”众多，面对求职经验丰富的候选人，管理者如何炼就火眼金睛，高效识别、甄选出志同道合的战友？

安排下属培训，投入不少时间与费用，但对团队业绩改善的作用甚微，怎么办？

训后考试、转训、写心得，甚至对学习内容做复盘，却看不到培训效果，怎么办？

越有本事的员工，个性越强，越不好管理，怎么办？

尽一切可能提升员工满意度，但员工敬业度却丝毫未提升，怎么办？

招不到人、用不好人、留不住人，似乎并不全是“钱”能解决的问题，怎么办？

留人难！当彻底留不住核心骨干人才时，企业应该做些什么？

课程亮点：

1.运用管理者思维，链接业务与工作实践，借助知识管理，让组织自成长、自发展，让员工在我们的团队更容易收获成功

2.到位的绩效管理不是减分、扣钱、压担子，而是帮员工挣钱，并且持续提升员工挣钱的能力与工作的意愿，同时促进企业组织效能的改善

课程背景：

身为管理者，您是否经常有疑问？

为什么组织结构相似，但是人效不佳？

为什么流程不少，但是结果不佳？

管控型组织是否适合自己企业？

如何整合平台资源，发挥规模效应下的资源协同。

如何，很多企业管理者考虑究竟哪种组织结构才是好的组织， 也有不少人提倡 及实践“创新型组织形态” 。“组织创新”是越来越多企业领导者关系的一个 话题。 很多管理者都在如饥似渴地了解各种“创新型组织形态”，希望从中找 到促进企业发展的新思路和新方法，解决当前遇到的挑战。

“创新型组织形态”包括青色组织、合弄制、DDO、生态型组织等超越金字塔科 层制的组织形态。 然而，这些新的组织形态就能让问题迎刃而解吗？他们就真 的超越了传统组织形态吗？

本次课程，是由韩老师主讲课程， 通过大量案例帮助您解决上述疑问。

课程背景：

成交高于一切：什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？

接触客户容易，接触大客户也不难，但走进客户心里就很难，很多销售都有同感。其实进入客户心理并不难，只要掌握销售礼仪，就很容易进入到客户心里。销售属于服务行业，可以说礼仪也是销售员必备的基本素质之一。销售工作包括和客户见面、交谈到成交，乃至售后等数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易；一个细节也有可能引起客户反感，甚至失去客户。

掌握得体的商务礼仪、具备良好的行为习惯，能够为销售员成功销售加分，因为得体的商务礼仪能够体现销售员良好的内在修养和素质，能够赢得客户的尊重，使客户对我们及我们所在的公司留下深刻且美好的印象，提高客户的满意度和美誉度。所以，销售员掌握得体的商务礼仪，比说上一百句话更能获得客户的认可。

《销售礼仪》，以落地的培训内容、体验式的培训风格，让销售通过体验、互动、案例分析等学习，收获销售礼仪知识，并落地应用到客户销售中去。

课程收益：

● 强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用

● 提升技能：重点突出实战演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法

● 调整心态：掌握成人学习特点，然后掌握针对性的优质服务培训专业技能，并在课堂中不断强化演练

课程方式：

视频案例+情景式体验互动+实战演练+风趣幽默+国学文化代入

课程背景：

当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%，对企业利润增长的贡献平均为10%以上。因此，控制采购成本对企业来说意义重大如何实施战略采购整合供应链, 如何进行采购预测、、取得采购成本降低来化解产品总成本上升的压力？如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施？如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何通过降低软硬成本、内外成本提升采购价值？如何通过谈判来提升采购人员的成本节省的业绩？...对于这些长期困扰采购工作人士的难题，在本课程中具有10多年实战经验的资深讲师将一一带给您解决思路与方案。

培训目标：

了解采购成本分析的策略与方法

了解供应商价格分析的途径与方式方法

解读原材料价格上涨的动因，把握物料价格走势，找准最佳订购时机

了解供应商动机与偏好，建立战略供应商库，为供应链降本做准备

采购如何协助价值分析与价值工程的展开

采购谈判战略的制定及对成本降低的决定性意义

学会分析采购与供应市场环境为成本分析与控制做准备

课程背景：

管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。

当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素，掌握他们如何相互关联创造价值的原理，把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去，这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户……

随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润，管理者逐步面临一个新的挑战，他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好，经营好。沙盘的实战模拟．让学员亲身体会无形资产的累积过程，领悟如何经营才能使企业的无形资产稳步增值，并服务于有形资产。

培训目标：

● 理解组织问题管理本质，掌握问题引爆绩效方法

● 提升人员对于问题的敏感度和敏锐发现问题能力

● 现场输出目标、客户、业务、流程、队伍问题点

● 系统升级解决问题的操作系统，重新定义问题力

● 掌握分析、解决组织问题的核心工具与方法技巧

● 创新性制定重难点问题的解决方案，找到好策略

● 输出问题解决方案，预警落实风险，促成果转化

课程背景：

当前VUCA不确定性的时代，由于各种供应链风险的影响，你有没有遇到这些情况：

物料供应总是不及时导致生产线等待甚至影响客户交付；多品种小批量订单多，客户的急单、插单、订单变更多导致供应商的交付抱怨多；供应链的交付问题变得愈发突出，但同时如何控制好库存也是采购要面对的另一大难题，而这门课正是为采购量身打造的一节系统性的解决上述问题的课程，从基础制度到方法设计到实操案例现场落地辅导全方位提升学员能力，有力提升采购绩效。

课程收获：

通过两天课程，帮助学员了解战略采购和执行采购的职责和KPI，一套全方位确保物料及时交付的完整体系确保能够采用系统性的思维去实施物料采购确保供货，能够有效分析供货商交期延误原因并设计改善措施；一套全方位的库存管控体系，掌握握并运用有效的方法来控制物料库存一系列工具包：能够有效分析物料库存过高原因并设计改善措施，如何做好库存分析并提出预防措施等

同时提供库存管理报告模板一份，呆滞库存处理进度表一份，呆滞库存预警分析表一份，采购KPI和职位说明书一份，物料采购进度跟踪表范例一份，手工编制MRP范例一份，供应商产能调查表一份及战略采购和执行采购试题一份，绝对实战超值，拿来即用

课程背景：

随着产能过剩和供给侧改革的深入，企业之间的竞争进一步加剧，传统粗放式的企业管理方式已不再适应中国现行经济发展的需要；在企业制造成本日渐上涨的情况下，企业该如何降低成本并获取更高利润？

为什么一家企业在不增加人力投入的情况下却能产生2.3倍的人均产能？

为什么一家企业通地过导入价值流将生产周期从15天缩短为2天的？

为什么一家企业在不增加一台机器的情况下即能提升50%的生产效率？

为什么一家企业在向银行借债500万的情况下，通过仓库改善后却腾出了500万的利润？

为什么一家零件加工企业，实施柔性生产线后，效率提升70%、节能40%、减排20%、利润率增涨2倍？

如何打掉工厂生产运营中不增值的活动，让生产资料（人/机/料）创造应有的价值并获取更大利润空间？

如何把非必要的成本转化成利润，为企业获取更大的竞争优势？

……

课程收益：

通过培训学习可让学员：

了解企业过去、现在和未来的发展趋势和方向

懂得企业控制利润的基本方法和工具

了解企业经营的价值与非价值的区别

了解企业经营活动中的价值从何而来以及如何控制

掌握控制价值链、供应链和产业链的基本方法

掌握企业在周转、开源和节流方面的基本控制方法

掌握企业在组织、激励和控制方面的基本管理方法

掌握企业未来发展的方向和实现的路径

懂得打造数字化企业的方法和路径

了解未来企业转型升级和变革的方向

课程形式：

讲授法，演练法，讨论法，案例分析法、游戏法等。

课程背景：

生产管理发展趋势,和现代企业管理理论,旨在教授现代企业生产主管管理理念和技能。

介绍现代企业目的是使学员掌握全员生产设备维护的管理基本运作知识和解决(设备)问题的思路和方法,理解和初步运用设备管理与维护的基本体系知识, 提升企业管理水平, 挑战企业生产效率极限.

采用以生产现场实例“引导”的形式，让培训者感受到生产现场所存在的管理问题。采用“互动”的方式帮助学员运用思想和技能来解决生产管理问题。

现场走访，解决实际中的问题。

培训目标：

了解做为一名现代企业的现场管理者所应该具备的职业设备管理理念， 以及现场管理者所应了解相关的 设备管理体系

了解作为设备使用与管理者所应具备的对于设备管理维护的基础知识内容， 正确理解现代企业中设备管理的相关设备管理技巧, 明确自身设备管理职责， 以及如何在现场管理中如何运用.

掌握现场开展设备维护所应该具备的设备点检管理与维护方法工具, 以及在生产现场如何运用开展, 如何运用工具提高设备及生产绩效.

了解设备管理与维护方法在现代企业(特别是生产部门)中,如何不断提高效能,循序渐进的提升设备管理的不同阶段与改善步骤,以及在开展过程中每个阶段所必须开展的设备管理工作的要点,  过程中所遇到的困难与问题的解决, 以及每阶段现场的详细介绍.

参观企业介绍：

北京京西重工有限公司是由首钢总公司、北京房山国有资产经营有限责任公司共同出资组建，是一家具有国际化管理和国际化经营性质的跨国公司，京西重工在全球设有6个工厂、5个研发中心、14个技术中心和客户服务中心。

京西重工房山减震器工厂是京西重工成立后投资建设的第一个高端零部件产业项目，占地面积约为71530 平方米，完成建设规模34695平方米。项目建设规模为年产400万支减震器。房山工厂于2010年2月开工建设，2010年6月厂房落成，2011年5月正式启动生产。在房山工厂，向宝马、奥迪、沃尔沃、通用、捷豹路虎、本田、福特等客户提供被动式减震器产品。

课程背景：

众所周知，关于问题,关于问题解决,这是个知识边际很大的课程，本课程将不涉及6西格玛、QC7大手法、KT法、IE工程等领域。

本课程是基于方法论与逻辑论的思维训练，侧重于问题分析的思维与逻辑架构，以及创新思维的问题解决。不一样的问题思维，不一样的问题解决，尽在我们为您量身打造的问题解决的思维训练课程！

课程收益：

1．历练面对问题的积极心态与正确思维；  

2．掌握麦肯锡顾问式的结构化逻辑与分析系统思维；

3. 掌握各种创新思维解决问题的思维工具与评价方法.

课程特色：

1．案例实战：课程全程使用大量实战型的案例进行剖析与训练；

2．模型优化：课程将提供各种具体类型的优化思维工具与模型；

3．落地支撑：课程提供互联网的自媒体交流平台实现长期学习。

课程背景：

16年行业沉淀，累计超过3000场次的培训经验，数十家世界500强企业、数百家上市公司的咨询、顾问经验 不讲述枯燥的法律理论，只讲述实务操作的经验和技巧，切实解决实际问题 不逐个解读法律条文，而结合案例分析实务操作技巧 被众多财富500强企业誉为：“实战性最强的培训课程” 不光告诉您怎么做，还会把优秀企业正确做法与您分享。

课程收益：

1、系统全面学习，入职、在职、离职各阶段的劳动法知识。

2、系统全面掌握，入职、在职、离职各阶段的各类问题与应对方法。

3、系统提升用工风险管理的水平和能力。

4、系统学习劳动法和员工关系管理知识。

5、通过学员间相互交流，反思自我存在问题并进行风险有效规避和预防；

课程背景：

为能有效地实施“预防措施”，使可能存在的潜在问题无法出现，需要一个从识别问题到控制潜在影响的管理系统，对于这一点，各企业都可能制定各自不同的方法以对应，这些方法也许都是适用的；但这里所要介绍的是一种行之有效且便于操作的制定和实施“预防措施”的方法，即：美国三大车厂（戴姆勒克莱斯特、福特、通用）制定的“潜在失效模式及后果分析”，或简称为FMEA。并于2019年6月推出第五版。

本次培训将系统的介绍最新版的FMEA方法，分析最新版FMEA的亮点和内容更新（包括表格的变化，打分标准的变化，取代RPN的AP等），具体讲解新版FMEA六步法，并通过实际案例分析如何实施新版本FMEA。

培训目标：

通过本课程的学习，使学员能熟练掌握FMEA工具，并能合理地运用在产品设计和过程开发中的风险分析及改进措施确定；

熟练掌握FMEA分析的逻辑关系和流程，将FMEA的输出结果展开到控制计划及作用指导书中，确保在现场的操作中对风险点进行有效地管控。

熟练掌握新版FMEA的特点和使用方法，以满足客户的需求。

课程意义：

如果你是管理者

1、修订任职资格标准更精细更科学

2、做好评审专家，合理坚定员工能力

如果你是员工

1、胜任所在岗位任职资格标准，努力达到更高标

2、积极参与认证体现自己价值

课程收益：

1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法；

2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能；

3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径；

4、掌握职位体系设计技术；

5、掌握任职资格等级标准设计技术；

6、掌握任职资格等级认证技术，真正实现认证评价的简洁、有效、客观、公正；

7、了解和理解其它优秀企业任职资格管理实践，提升能力管理水平。

8、掌握基于任职资格体系的培训课程体系设计技术，构建员工学习地图，系统培养企业人才梯队；

9、掌握基于企业能力的薪酬宽带设计技术，充分发挥能力薪酬在员工激励中的重要作用。

课程目的：

根据目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新快， BOM更改频繁、销售预测不准，产能限制，导致生产计划频繁变动、物料计划不准，供应商供货不及时或不配套，不是物料积压，就是缺货；工厂缺少物流规划、物流作业成本高，效率低；仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、物料配送不顺畅、缺料扯皮等问题，通过培训、大量物流规划与仓储咨询项目视频案例及成功经验的分析，展示制造企业物流规划、仓储与高效物料配送管理的最新技术和成功的经验，为迅速提升企业物流管理水平提供可操作性的解决方案，并通过四项实战训练，使学员获得以下收获：

1.如何解决物流管理的跨部门协作不良问题 ；

2.如何进行工厂物流规划，根据ISO9000TS16949要求，进行零部件入厂物流规划、包装容器规划、仓库规划、WMS系统规划、车间物料缓冲区、线边物料规划、配送路径规划及输送设施配置等；

通过实战训练1，会正确绘制仓库平面布局图；

通过实战训练2，会根据生产节拍，计算配送物料数量、配送频次及配送时间波次；

通过实战训练3，会测定仓储与配送作业工时，并计算仓储与配送所需的人数；

3. 在ERP、WMS环境下如何进行仓储信息管理与库存的有效控制

4.如何进行收货、验收、上架储存作业，并及时处理验收入库业务中的问题；

5.如何进行物料储存保管，包括物料标识与目视化、批次管理、先进先出、盘点、储位编码呆料处理；

通过实战训练4，会制定仓容定额的制定方法，并计算不同物料的储存能力；

6.如何搞好备料、拣货、出库作业 ；

7.如何进行工废、料废的补料，杜绝借料 ；

8.如何搞好车间退料业务；

9.为什么要实行配送制；

10.如何打破部门界限，实现物料配送与物流现场服务一体化管理；

11.如何制定拣货策略，并进行高效率拣货作业；

12.有哪些高效的物料配送方式；

13.如何进行物料配送运作；

14.如何解决配送缺料扯皮问题；

15．如何进行物流外包与强化物流供应商监管

16.制造行业智能物流发展趋势

课程收获：

1.掌握现场安全管理的方法与技巧，预防安全事故的发生；

2.提升全员安全意识，真正的把安全当第一的安全理念等。

课程特色：

1.培训方法：管理理论+实战（讲授、小组研讨、案例分析，视频解析）

2.课程采用小组竞赛的方法，学员在参与中不断巩固所学的知识，并直接转化为技能

课程背景：

工业化发展离不开设备管理。随着劳动力成本的不断上涨与企业现代化发展的需求，越来越多的企业尝试用更多的设备代替人工操作，设备在企业的经营生产中扮演着越来越重要的角色。

然而，在现实工厂中，作为设备主管或生产主管，你是否常常遇到这样的问题？

  设备故障多，检修时间长，影响了正常生产；

  有检修计划，但生产任务紧张，设备根本停不下来；

  设备部门每天在抢修设备故障，成为救火队；

  维修不能及时，不能彻底，重复的故障多次发生，而不得解决；

  操作工缺乏培训，不遵守操作规程，甚至野蛮操作；

  设备不清扫，不加油，损坏严重，急剧恶化；

  设备故障率高，完好率低，设备综合效率OEE不足50%

本课程以工厂设备管理工作为主线，详细阐述了设备管理内容和管理过程之间的逻辑关系，以及设备管理中的执行管理和设备管理中的项目管理。

培训目标：

了解现代设备的维修方法，根据自己企业的状态和特点，选择符合企业需求的设备维修策略，并通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动，科学开展设备综合管理

学习设备先进的保养方式，掌握设备保养事前/事中/事后的管理手段，提升计划保养的能力

培养分析设备运行指标的能力，学会应用分析工具，解决问题的方法等设备管理的策略，具备改善设备运行状态的正确思路

掌握预防维修的管理方法，通过相关部门和人员的配合，建立综合的设备管理体系提高设备管理的技能和水平，从而减少浪费

课程背景：

TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写，意指“企业内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程，同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代企业的管理者来说，不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力，做企业教练，做指导者。否则，不仅不利于部属的成长，自己的提升空间也很有限。对于不论企业内训师，讲师，培训师，只要涉及讲授课程，怎么讲比讲什么更重要，我们经常看到一些没有经过专业TTT课程新练过的朋友，空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来，他在台上讲，下面学员看手机，说话，经验无法传授。培训效果当然很差。所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队，或者培养具备引导式，启发式培训能力的管理者。

培训目标：

◆改变管理者业务是专家，内容很精通，就是说不出，讲课没有感染力的现状，让讲解更生动；

◆让学员能愿意听，听得懂，用得上，学的会，带的走，掌握培训师台上呈现的技法；

◆改变自己的课程气氛沉闷的现状，优化互动营造氛围，让授课氛围更活跃；

◆提升讲师现场应变与控场能力不足，如何控制局面处理异议的7种方法；

◆帮助培训师解决说话啰嗦，讲不清观点，说不到点子上的问题学会在表达时重点突出，逻辑清晰，层次分明；

◆掌握成人专注力的时间特点以及遗忘曲线规律；设计阶段性复习的授课方式，用浏览“分享成果墙”的办法加深记忆。

课程背景：

在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。

企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗？工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容？如何有效提升公文写作的效率？如何让公文的作用最大化？如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点？公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到？

“公文总动员——常用公文的写作技巧”，以哲思的视角，帮你想明白公文写作当中的诸多问题；以专业的解读，帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的公文写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。让你领略枯燥的公文写作，原来可以如此学习。

本课程分别从认识公文、掌握公文和网络公文三个方面进行分享，运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、游戏等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工的公文写作培训和后备干部的写作能力训练，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

● 熟练掌握常用公文的写作技巧

● 熟练掌握公文写作的构思与行文方法

● 有效提升借助公文来办理公务的能力

● 有效提升受训单位的公文规范化程度

● 有效提升书面沟通的意识与能力

课程特色：

● 专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，硕士研究生导师，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的公文写作实践和公文写作培训经验

● 通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

● 实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多模板，拿来即用

● 有趣——讲故事、做游戏、看电影，让写作课与枯燥说拜拜

课程方式：

主题讲授、分组PK、现场演练、案例研讨、视频欣赏、游戏互动

课程延展：

1. 答疑与互动交流；

2. 一课四训（预训+正训+自训+复训）理念切入。

课程背景：

财务与会计是商业上的通用语言，职业经理无论一位产品设计经理，还是新任命的班组长，没有掌握关键的财务概念，都没有办法把你的工作推向深入，我们专业的财务培训师以艺术的手法把生活，工作中的财务问题融合为一体，本课程将通过七个模块从不同的方面生动讲解财务知识，并配以丰富的案例和图解，帮助职业经理全面理解会计报表，财务诊断，预算管理，成本控制，信用风险，内部控制和税收策划等方面的必备知识，使职业经理以愉快的方式来理解深奥，枯燥的财务知识。

课程亮点：

专门针对非财务人员，培训方式深入浅出，通俗易懂

紧密结合企业的实际运作，使培训生动、实用、有效

跳出财务来看财务，将企业管理思路贯穿始终

专门设计的财务管理工具和方法可直接应用于实际工作

培训收益：

全面掌握三大财务报表，读懂财务报告

非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通

建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法

强化财务管理意识，提高企业运作效率

运用财务思维解读公司运作使得各部门主管达成共识，理解公司财务政策

强化现金流意识，提高资金运作效率。

理解你的工作如何影响企业的资产、负债和权益

企业痛点：

1.缺少年度销售目标管理体系，把目标管理当成了目标分解

2.年初制定销售目标轰轰烈烈喊口号，执行落地波澜不惊

3.销售业绩依赖个人能力，没有建立组织销售流程标准化体系

4.销售动作只是简单的重复，没有通过复盘和核验不断改进

5.销售人员只盯着业务技能，缺少宏观的业务规划和数据分析能力

课程工具包：

1.落地工具表格

《销售任务分解表》

《销售行动计划表》

《梦想计划书》

《销售计划甘特图》

《绩效面谈表》

2.年度营销方案模板

课程亮点：

1.结合企业真实业务场景，课程现场输出年度营销方案

2.对企业的经营数据进行复盘，发现增长机会绩效改进

3.通过团队共创等学习方式，跨界学习研讨新营销思维

企业痛点：

1.授课技巧与学员期待不匹配，课堂效果枯燥乏味，无法激发学员学习热情

2.课程内容与课程目标不匹配，课程功能不清晰，无法满足提升绩效的期待

3.个人修炼与岗位需求不匹配，表达能力与个人魅力有待提升，无法驾驭精彩呈现

课程工具包：

1.《TTT宝典》课后辅导学习

2.《课堂游戏大全》实战授课使用

3.《课程互动训练配置表》

4.《课前调研表》

5.《课前讲师自查》

6.《课程开发任务进程系列表单》

课程亮点：

1.从业20年的名师亲授

2.带着问题来拿着方案走

3.得到成长发展的专业建议

4.系统掌握经典TTT的技巧工具

课程背景：

【针对问题】：专注解决文化建设难题，如何让企业文化更系统、更实操、更有价值？

企业文化如何精准提炼？企业文化如何深入人心？企业文化如何与战略、管理保持匹配？企业文化长期规划如何制定？企业文化如何与岗位和工作挂钩？企业文化建设工作如何常态运行？企业文化如何持续优化？企业文化如何推动企业卓越成长？ ……

【解决方案】：聚焦最佳企业文化实践，推动企业文化从核心到末梢，从理念到成长

《7C企业文化突破》解决方案汇集我们19年的研究实践成果，融合了来自华为、丰田、IBM、GE、宝洁、万科、腾讯等优秀企业的文化智慧，包含7大实战操作模块，35项原创操作工具，全面覆盖企业文化各个操作环节，致力于通过文化建设推动企业卓越成长。

【课程成果】：带给客户一套切实有效、系统超值的《7C企业文化突破操作方案》

《7C企业文化突破》培训课程采用培训研讨+操作辅导的方式，通过学中做、做中学，现场诊断原有文化框架，提炼构建更完善的企业文化体系，并梳理出相应的管理、传播、落实和突破思路，初步形成一套切实有效、系统超值的7C企业文化突破操作方案。

课程背景：

如果我们把传统重演讲与课件制作的内训师培养方案称为TTT2.0版，那么，具有专家经验萃取、脑科学思维的“TTT进阶系列”可以看作更适应VUCA时代特性的TTT3.0升级版。传统的内训师培养方案有其成功的方面，现在，如果掌握了专家经验萃取、脑科学思维，并运用到内训师的开发及讲授课程当中，将会碰撞出培训高效的火花，达到意想不到的成果。

“TTT进阶系列”在过去十多年的时间里不断升级，且通过中远海运、首都国际机场、恒大地产、中建五局、工商银行、国家电网、中电国际、中国移动、中国联通、中国电信、索尼公司等上百家集团级内训师培养项目的肯定，其中，中国移动DICT(集团级) 综合实训基地已连续四年（2018-2021）辅导开发关于5G、大数据、云网等50多门专业精品课。

《企业培训师TTT之授课技巧》通过大量的实践发现：授课就是走流程，走在课程开发中设计好的授课流程。本课程将系统的解决如下问题：

* 以激发学习兴趣为导向的培训开场教学活动设计；

* 以个性教学为导向，应对不同学习风格者的差异化教学技巧；

* 以组织经验传授效果为导向的讲授式技巧、深度引导互动技巧；

* 以培训师独特的天生个生，针对性的给出教学改善建议；

* 以课程内容融会贯通为导向的培训收尾总结；

…………

课程目标：（项目结束后，内训师能够……）

1.优化升级原有课程内容、教学流程及形式，高效授课；

2.演示出课程从开场到收尾全过程，完成课程从被动到主动控场的学习；

3.学习有效开场、完美收尾的多种技巧，高效处理多种教学疑难杂症；

4.通过对原课程的复盘，导师的点评及现场讨论，达到教学效果的升级迭代；

5.系统学习讲授式两种教学方法、体验式教学三种方法，并掌握实际应用；

6.通过测评了解自己的天性，基于天性修炼属于自己的教学风格，提升教学效果；

7.通过学员训练，导师点评，快乐学习中支持你形成独特的教学风格

授课方式：

讲授式教学、体验式教学、各类测评分析、经典案例分析、任务挑战实操演练、情景模拟、演示教学、游戏教学、促动技术、世界咖啡等多种体验式教学活动融合。

课程特色：

1.1套标准化版权工具、三维立体分析、六个标准动作及N个细节控制点，全面融入肢体语言及有声语言；

2.1套标准化精彩授课地图、双重授课流程控制培训效果，37种教学活动体验

3.1套将授课技巧融入到课程开发中的方法，解决课后演练难推进的管理难题。

课程特点：

1、是基于各个行业品牌目标消费者的洞察研究而成,由课程导师在企业担任营销总监、咨询公司担任营销咨询顾问、品牌管理公司担任品牌与策略总监时对品牌规划的实际操作得出的结论；

2、是根据超过十五年来对国内国际品牌基于消费者心理洞察的最佳市场策略的分析，以消费者心理与行为为中心的解读。

3、近十年来先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。

4、本课程成为企业市场职能、品牌管理职能、品类发展职能部门必须掌握的课程。

课程目标：

1、使学员从消费者心理与行为的角度深入认识消费者心理与行为知识，掌握根据产品或企业品牌的定位进行消费者的心理分析与行为解析。

2、掌握消费者的个体消费心理、群体消费心理、社会消费心理、社会交往心理等心理特征，针对性地分析和把握消费动态变化要素；

3、可以确切掌握基于消费心理的需求变化与机会，能基于消费心理策划市场活动；

4、掌握基于消费者的个体心理特征，如何理解心理变化规律和决策行为；

5、掌握如何通过群体消费心理和社会消费心理有效地促动团购组织购买和社会性消费造势；

6、掌握如何基于社会文化特征和区域亚文化环境下的消费心理制定策略；。

课程结构：

1、消费者心理与行为学的核心方法体系；

2、心理学与消费者心理的交叉运用；

3、消费者个体心理、群体心理、社会心理的差异与特征；

4、消费者不同生活场景下的消费心理；

5、消费者在不同社会圈层下的消费心理；

6、消费者在不同年龄段、家庭形态、文化生活圈的消费心理；

课程收益：

1、心理学与消费者心理学的知识运用；

2、消费者心理行为与自我感知

3、消费者理性、感性消费心理与行为特征；

4、消费者行为的连续性演变与消费心理影响要素

5、消费者心理的可识别模式

6、消费者心理所引起的消费决策要素

7、消费者心理学与移动互联网时代的演化

学习成果：

1、案例讲解， 理解消费者心理与行为特征，总结消费者心理特征；

2、通过案例研讨策划，掌握消费心理、加以有效驱动；

3、掌控消费者心理与行为的逻辑关系，为市场营销行为确定关键策略；

课程背景：

施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了！必须要有突破！产品经理负责制！“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。

业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”，真正意义的产品经理，我们把其定位成：从产品创意的产生，到组织团队开发出来，直至产品上市后的生命周期管理阶段终止（终止生产、终止销售 & 终止售后服务）。按此方式定义的话，很多企业通常有如下困惑：

1、产品经理如何定位？究竟定位在市场还是研发？

2、产品经理和项目经理如何分工，区别何在？

3、市场管理流程和市场需求管理流程该如何进行？

4、在产品开发过程中，产品经理该承担什么样的责任？

5、新产品上市，究竟是一个特定的点？还是“组合拳”？

6、产品经理如何管理整个团队？

7、如何培养这么重要的“领军人物”？

培训收益：

1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案

2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点

3、通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建

4、了解产品规划的输出过程

5、了解产品经理在产品开发团队中承担的职责

6、掌握新产品上市的组合拳打法

7、掌握产品团队的管理方法

8、了解产品经理的定位、素质要求及对产品经理的培养途径

9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践