课程收获：

企业收益：

1、借鉴业界绩效管理的优秀理论实践，为本企业绩效管理和激励管理体系变革及优化输入有价值的参考；

2、利用绩效和激励管理牵引团队、达成业务目标，解决企业在绩效和激励管理中遇到的困难和挑战。

岗位收益：

1、深入了解价值创造、评价、分配的企业价值链循环理论，转变管理意识；

2、掌握组织和个人绩效管理的常用工具和方法，有效激发组织和个人活力；

3、运用激励管理的理论、工具和方法，结合激励和非物质激励进行价值分配；

4、现场答疑解惑，解决工作中遇到的绩效和激励管理方面的困难和挑战。

课程特色：

1、华为绩效管理最初引入了IBM的PBC工具，期间又经历了多次优化，后续又引入了微软、谷歌等标杆公司的先进管理理念，并结合华为实际，得到了成功实践，对其他企业来说，亦有借鉴意义；

2、讲师系华为资深人力资源专家，在“企业价值链循环”理论和实践方面颇有建树，可引导学员学习原汁原味的华为价值链循环方法，掌握课程核心内容，推动组织优化与建设。

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。

课程收益：

清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想；

具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具；

能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制；

理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训

掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目

掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理

选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

培训目标：

能够及时、准确、全面地有效收集大客户信息

对大客户信息能够有效分析与评估客户

掌握熟练的客户类型分析与沟通技巧

有效把握不同类型客户需求及应对技巧

掌握实战的大客户销售实战工具和技巧

掌握专业的招投标实战技巧

掌握把握招投标进程各环节

掌握招投标中的客户关系

有效维护客户关系实现持续销售

掌握经销商渠道拓展与KA业务管理能力

课程收益：

通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力，并通过案例分析产品管理的重要性；

掌握产品管理的基本概念、管理框架；

理解市场管理、产品路标规划、产品创新、需求管理的过程、方法和工具；

如何领导产品创新，紧密结合市场，协调各部门为公司创造高价值的产品；

学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，提高产品市场竞争力和上市成功率；

掌握新产品上市管理过程，了解产品生命周期管理过程；

如何管理协调团队内部成员，有节奏地保持工作热情，提升效率，以及如何与上级有效沟通；

分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验；

产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？公司如何培养产品经理？

课程背景：

产品管理是将企业的某一部分（可能是产品线、服务、品牌等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势，因而是企业运营的基础。

产品经理是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品/产品系列在市场上的竞争力。

产品经理面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，如：负责市场调研、产品早期推广等工作的市场部门，负责产品开发的技术部门、供应链部门，以及企业外部的供应商、认证机构等。产品经理的工作不仅仅是综合业务、技术层面的工作，而且是与管理相结合的工作，构成个人在技术、业务、管理等多方面工作上的挑战。

企业从小发展到大，一般是从一两款成功的产品开始的，但是，如何保障持续的产品成功？保障源源不断地推出适合市场的产品系列？这里必须突破管理上的瓶颈，建立规范、灵活、有效的产品管理体系，并培养出一支合格的产品经理队伍。当前，企业的产品管理所面临的主要问题是：

产品管理体系如何构建？包括产品管理组织及流程

产品经理究竟应该如何定位？应该具有什么样的素质？如何培养？

如何管理产品从需求定义到上市的全过程？包括：产品需求调研、产品路标规划、产品开发管理、产品上市策划及生命周期管理

产品管理与产品开发管理的关系是什么？如何协调产品开发全流程的工作？

……

课程首先对产品管理的基本概念、产品管理框架做出明确阐述，利用讲师的咨询实践，结合业界成功公司在产品管理及产品经理培养上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，着重培训学员的产品管理实施能力。

培训特色：

系统化的方法：产品管理是个大课题，本课程系统讲解产品管理的全过程，建立全面的产品管理概念，并重点突出需求收集、产品规划等关键活动和难点；

咨询式的培训：提供问题详解和优秀实践经验分享。围绕产品管理的关键任务，利用讲师丰富的企业咨询实践，为学员现场解答实际问题，提供精要咨询；

课堂研讨和演练：学员分组后，每组选定一个产品线，围绕产品管理的主要任务进行研讨或演练，帮助产品管理者/产品经理切实掌握相应的概念和方法；

课程收益：

全面、透彻理解IPD高效研发的原理方法，掌握分阶段、落地化的IPD实施办法

澄清当前状况：系统分析中国企业研发方面的十大典型问题，对本公司研发管理成熟度做出评估（处于1、2、3、4、5哪个等级）？理解本公司研发管理的现状；

明确提升路径：结合本公司业务发展要求，明确未来研发管理体系的建设路径；

找到系统方案：掌握业界领先的产品研发管理体系——集成产品开发（IPD）体系的思想、架构、模式和方法，理解IPD变革的三大重组：市场重组、流程重组、产品重组；

展望扩展应用：理解企业如何从传统研发，到IPD高效研发，进一步通过构建DSTE(从战略到执行)管理体系与相关运营体系，到卓越的经营管理；理解IPD与DSTE、MTL、LTC的关系；

制定产品规划：掌握汉捷原创的、实操化的“基于市场和平台的产品规划七步法”；

制定技术规划：了解如何基于产品规划和技术分析进行技术/平台规划的步骤及方法；

部门协同作战： 找到跨部门协调困难的解决之道，使横向矩阵结构和跨部门研发团队有效运行；

研发流程落地：掌握建立和推行研发流程体系的思路和方法，使研发流程真正落地；

把握实施步骤：根据“总体规划、分步实施”的原则，结合企业实际，从空间和时间两个维度明确IPD体系推行步骤和策略；探讨如何规避IPD实施的风险；

借鉴领先经验：学习领先企业在实施IPD方面的实践经验。

课程背景：

集成产品开发（IPD， Integrated Product Development）是在PACE（Product And Cycle Excellence，产品周期优化法）等研发管理模式的基础上，经过IBM等领先企业的实践，总结出来的一套先进、成熟的产品及研发管理思想、模式和方法。

在国内，华为从1998年开始率先引进IPD，历经5年全面推行IPD体系，并经过15年优化完善，极大地推动了华为业务发展。胡老师是华为IPD导入的负责人之一，自2001年开始在国内从事IPD咨询及培训，从2003年开始帮助方太导入IPD，之后持续帮助方太进行IPD扩充和优化咨询15年，历经7期咨询项目，而方太集团也是继华为之后，国内第2家全面推行IPD体系并取得巨大成功的企业。

在胡总裁领导下，我们帮助方太、VIVO手机、中集集团、金田集团、阳光电源、士兰微电子、南方路机、金发科技、英威腾科技、良信电器、卡斯柯信号系统、山特电子、三维通信、许继电气、胜软科技、宁德时代、合力叉车、马骑顿、公牛集团等近300多家企业成功实施IPD，涉及电子、通信、机电设备、自动化、软件、集成电路、材料等众多行业，取得了显著的效果。

其中，有30多家企业的IPD咨询项目，是胡老师亲自负责或全程参与指导的。

通过IPD有效推行，建立市场导向、跨部门协同、平台化的产品研发模式，将给企业带来巨大收益：

提升新产品开发成功率50%以上

提升产品竞争力50%以上

提升研发效率和质量50%以上

建立适应市场、持续的产品及技术创新机制

大幅度提升技术实力和平台化水平

培养优秀的产品及研发人才队伍，建立优秀的研发文化，提高研发人员积极性

课程特色：

权威性：该课程源于IPD系统理论和优秀企业的实践，系讲师在国内首创，并经过19年多的广泛讲授和不断优化，成为业内权威的经典课程。

系统性：该课程完整的包括了IPD体系前端的需求及规划管理体系、后端的IPD产品及技术研发管理体系、IPD研发保障体系。课程站在现代研发管理思想的高度，依据IPD整体架构，从理念、策略、结构、流程、人员及文化各管理要素层面进行系统的阐述和研讨。

针对性：深入剖析当前企业的研发管理难题并提出切实有效的解决方案（比如跨部门协同，产品及技术规划）。课程讲求提纲挈领，紧紧抓住原则、思路和要点。

课程背景：

少数关键的因素，对产品品质起决定性的作用；最适的参数区间，是品质性能稳定的关键！

现代制造业生产过程中，自动化的设备越为越多，越是自动化的设备，设备需要设置的参数也就越多。在众多的参数，哪些对品质影响起决定性作用，哪些是无关品质的？关键的因素中，哪些是影响品质特性平均值的因子，哪些是影响品质特性标准差的因子？关键因子的参数区间如何设置才是最佳的？作业指导书上，大都会有对设备参数设置的要求，但这些参数的要求是如何定出来的，却很难给出一个让人心服的答案。

上面这些问题我们一般都要通过有限次实验，对实验结果进行统计分析，才有可能得到结果。那么，实验又应该如何进行呢？评价一个实验的好坏，通是考虑经济性与有效性。如何设计实验才是即经济又有效呢？---直交实验设计是设计实验的有效方法

本课程详细讲述如行进行完整流程的实验设计，深入应用统计方法分析实验结果，缜密推演实验结果的处理方法，科学得出实验结论。

课程收益：

1、掌握实验设计的完整作业流程。

2、掌握正交实验的原理与部分析因的实验设计方法

3、掌握应用方差分析法找出关键的显著因子。

4、学会应用最小显著差方法找出参数最适区间。

5、掌握混料设计法在产品配方进的应用

6、掌握应用响应面设计找出最适的参数区间，并预测量产可能达到的品质水平。

课程特色：

1、应用最适合成年人学习的AEAD教学模式，即提出问题，探讨解决方法，分析案例，实务演练。将实际与理论相连系，用案例说明理论的应用，通过演练及时消化理解。

2、解决问题的每一个阶段，均以一个相同的案例贯穿其中，保证案例的连续性；

3、每个适当的阶段，均由学员提出实际问题，依课程教导方法进行实施，对实施结果老师当常点评。做到“听了就懂，懂了就会，会了能用，用了有效”。

课程特色：

课堂讲授  案例研讨  ž影片分析  实战演练

实用心理技巧突出操作性强的特点

对标案例分析和讨论强调解决实际问题

课程收益：

提升学员从行业大局进行创新思考和变革管理的能力，建立创新及变革管理的意识；

体验和练习在组织变革中，“人”的重要性以及如何对“人”有效影响；

增加创新意识和变革洞察，改变观念、调整战略，打破思维疆界，提升企业绩效；

掌握战略变革管理与变革管理的流程方法

系统性地建立战略变革思维、推进变革、及应对变革阻力

课程背景：

当今社会，已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程，主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现，以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见，在商务职场中沟通有多么重要！

课程目标：

没有说教，不要大量理论，给学员最直接的思维和方法。

通过学习和训练，全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境下的运用技巧。

通过学习和训练，掌握商务场合与职场中的沟通技巧，提高个人情商修为

最后一部分，还与你的生活切实联系起来，教你如何与身边的人进行良好的沟通，这是改变你生活的开始。

培训形式：

情境实践、案例分析、分组讨论、游戏引导、多媒体等

课程背景：

本课程，就是要让你精彩表达！

表达的不好，我们很多时候会觉得是语辞修饰的问题，但它很有可能是个内容结构的问题：如果内容、结构组织得好，即便语辞很糙，都有可能表达得有料、有水平。

如何能够有效地安排表达的内容和结构呢？对此，金字塔原理给出了非常经典的方法和答案。把这个原理有效地用好，对于化解公文的语言表达问题有着非常现实的意义。

课程收益：

1.熟练运用常用公文的写作模式；

2.熟练应用公文写作的构思与行文方法；

3.有效提升借助公文来办理公务的能力；

4.有效提升受训单位的公文规范化程度；

5.有效提升书面沟通的意识与能力。

课程特色：

1．专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，中国社科院高级访问学者，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的写作实践和写作培训经验；

2．通透——追根溯源，将金字塔思维与公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

3. 实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多模板，拿来即用；

4．有趣——讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

授课方式：

1．主题讲授；2．分组PK；3．现场演练；4案例研讨；5视频欣赏；6．游戏互动

课程背景：

采购部门担负着打造供应链竞争优势的重要使命，传统采购亟待转变。

供应链的横向整合和集团化趋势，迫切要求从战略高度审视采购。

企业在激烈的市场竞争压力下经过多年谈判降本，单纯的压价方式已经难以为继。

采购流程局限在战术层面，缺乏结构化的寻源、供应商绩效管理和关系管理。

采购部与企业内外部“千军万马”互动，领导力参差不齐将严重束缚采购绩效。

课程收益：

通过本课程将学习到：

如何通过对不同的产品线制造环境的分析，确定适宜的采购战略。

如何通过对物料需求与供应市场分析，制定差异化的品类采购策略。

如何针对不同物料与供应商情境，选择合适有效的降价/降本和谈判方式。

如何建立与供应商的战略联盟关系以实现降本目标/提升企业竞争力。

如何差异化地进行供应商分类、评估、选择和绩效管理。

如何通过提升领导力，塑造采购部门的战略地位。

如何通过变革领导力，提升跨部门和跨组织的合作参与度。

授课形式：

案例研讨、小组讨论、管理模拟、运算推导等互动形式

课程背景：

大多数企业面临以下企业文化问题：

• 员工表面认可企业文化，但在落地过程中有时候会排斥，甚至反对。

• 原有文化与新业务文化难以有效融合，给企业增加了很多管理难度。

• 企业文化被认为是虚无缥缈的东西，往往不受领导层重视。

• 几乎所有企业都认可“以客户为中心、以奋斗者为本”的文化理念，但大多数企业往往只停留在口号或缺乏有效的落地方法和管理机制。

一个企业的长期成功，归根结底是显性机制规范制度底层的商业文化哲学上的成功。近年来不断迭代打造的训战精品课程《回归商业基本常识，让企业生命有灵魂》，不再是停留在讲故事与分享，文化也不是口号，而是助力企业解决四大文化基本命题：

1）企业文化价值观思想源头与假设底层逻是什么（假设不对，努力白废）。

2）如何塑造文化价值观核心语句与符号？（文化外显）

3）如何让组织自上而下一致性理解？（文化内涵：理解不对，努力依然白废）

4）如何践行、落地与传承：责任主体与落地传承载体的深度解剖与研讨。（最终目的）

培训形式：

课程讲解、案例研究、实战演练、点评输出

课程目标：

本课程围绕华为企业文化和核心价值观的系统解读，讲述文化形成的过程，背后的事件，文化形成过程中的思考和实践，如何落实到制度中，如何在组织中进行持续有效的传承，如何通过文化来推动组织业务的成功。

了解企业文化的基本理念和模型

介绍华为如何把价值管理进行落地

启发管理者思考如何在组织中利用文化推动业务成功

课程背景：

本课程针对企业现存的现场管理问题，通过对一流现场的对标讲解，和解决问题的思路的导入，帮助企业了解现场问题的根源（7大浪费），通过标准化、目视化、5S等管理工具的导入，寻求低成本、高效现场管理的思路和方法，从而帮助企业更好地降低成本，提高生产效率，满足客户的需求。

课程目标：

掌握现场管理的理念、方法和工具；掌握识别现场问题的工具和方法；理解何为标准化，掌握最有效和最实用的现代标准化管理方法、管理工具及实战技巧。通过目视化、5S现场管理，帮助企业在现场管理时对人员、机器、材料、方法、环境等生产要素实施有效的控制，从而提升品质、效率、降低成本、满足交期、保障安全、文明生产的目的。

课程背景：

21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪，企业的销售业绩波动80%的原因是有20的客户引发，大客户是一项长且战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束，需要企业的系销售者加以足够的关注。

本课程从专业的角度来讲述销售人员如何运用专业销售技巧去有效提升销售业绩。培训导师有着近10年的销售实战经验，从基层业务做起一直到总经理，非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，让学员在培训结束后感到专业销售是高标准的，但也是可操作的，是能够切实帮助企业解决实际问题的!

课程特色：

讲授、游戏、研讨、案例分析等互动方式，课程引入了最新的教练技术、建构主义、引导技术、行动学习等新式教学方法！

课程目标：

通过案例，就实际采购合同管理中普遍存在的法务问题与需求，引用国际公认的采购战略战术，从采购的实战角度出发，帮助学员理解采购合同法务风险与管理，在此基础上掌握不同情况下采购合同的法务处理手段。

课程背景：

全球制造业智能化成为国家战略竞争的新焦点，作为智能制造的重要组成部分，工厂智能物流将采用全新的体系和技术构建。通过系统讲授智能工厂以及智能物流的组成以及实施，让学员对智能工厂有完整、正确的理解，再参访实景化标杆智能工厂的实践，可以在最短时间内理解智能工厂的系统组成与主要技术，将会帮助国内制造业同仁拓展思路，梳理方法，打造有自己特色的工厂智能物流体系。

课程收益：

通过课堂学习和现场参观、交流等形式，学员可以深刻理解智能物流的系统组成关与架构，掌握智能物流的主要规划方法，熟悉主要设备使用场景，掌握智能物流实施路径。

课程背景：

低成本自动化（LCA, Low Cost Automation），也称为简易自动化，是指应用机械、气动、电气电子和光电等技术手段，制造出结构简单、价格低廉、使用方便、质量好、见效快的自动装置或系统。低成本智能自动化（LCIA, Low Cost Intelligent Automation）亦称为简便自动化，是简易自动化升级的模式，以其投资少、设计周期短、灵活、实现及维护成本低、全员参与、自主改善等优点，实现少在库、高品质、少人化的目标，得到了丰田等企业的青睐，也是是目前我国中小企业实现转型升级的最佳选择。

自働化(JIDOK，带人字边的自动化)与及时生产（JIT），并称为丰田生产方式(Toyota Production System)的两大支柱。简便自动化（Low Cost Intelligent Automation、LCIA）就是在自働化的基础上发展起来的自动化技术。然而企业在实施精益生产时往往偏重JIT，忽略或误解自働化JIDOKA，更妄谈掌握其工具和方法。

本课程从丰田生产方式的两个支柱（JIT&JIDOKA）的本源出发，不仅理解JIT的重要性，更要理解JIDOKA自働化与自动化的区别。简便自动化（LCIA）就是精益自动化，是精益的理念、思路、方法、工具等精益技术与现代自动化的科学技术有机结合的一门技术。课程有效的诠释了简便自动化（LCIA）技术背后深刻“零缺陷”、“零损失”“零停滞”“零切换””零故障”“零库存”“零灾害”所运用的精益思想、理念、方法、思路、工具等精益技术，与现代自动化科技技术相结合所产生的巨大力量对企业生产模式的改变所产生的巨大价值。

课程目标：

深刻领会TPS的两大支柱（JIT&JIDOKA）的作用，感受TPS给企业带来低成本、高效率、 高品质、少库存、少人化、柔性智能的革命性生产方式的变化；

理解JIT和JIDOKA的基本思想，摈弃错误的做法，深刻领会做正确的事的重要性；

彻底认识“零缺陷”、“零损失”“零停滞”“零切换””零故障”“零库存”“零灾害”所运用的精 益思想、理念、方法、思路、工具等精益技术；

彻底认识传统自动化技术的特点，发展方向，以及在生产的应用情况；

理解简便自动化（LCIA）所运用的精益思想、理念、方法、思路、工具等精益技术，与现代自 动化科技技术相结合的特点和带来的革命性的效果；

掌握LCIA的基本原理，通过案例学习LCIA的各种应用；

结合客户的需求和案例分析与学员互动，给出建议和思路。

课程背景：

华为的人力资源管理体系一直是国内中小企业研究的对象， 很多人都在学习华为的绩效管理、任职资格或薪酬体系。从专业角度讲，这些固然都很重要， 但鲜有人知，在华为内部， 他的干部管理是公司人力资源管理最核心的内容， 也最能体现华为的管理哲学及经营思想。正如彭剑锋所说：“华为最大的特点就是干部能上能下，下了还能上。国内大多数企业就不一样了，犯了错误下来以后就永远没有机会了。只因为华为下了还能上，所以下就更能被接受了，因为大家看到只要干好了，下次还有机会。很多人从副总裁到办公室主任，干的好了又回到总裁的位置上。”

课程收益：

•了解华为对干部队伍的定位和要求

•学习华为干部管理体系背后的核心逻辑

•学习华为干部选、用、育、留的核心管理原则

•掌握一套系统的干部队伍建设的机制、流程及方法

课程特色：

•世界500强企业干部队伍建设的实战经验

•即有理论高度，又有大量案例故事支撑，便于理解

•注重实操，有现成的工具表单可供参考借鉴

课程背景：

结构化思维源自麦肯锡的金字塔原理，结构化思维不是公文写作的唯一方法，但一定是最有效的方法！金字塔原理不仅是写作的逻辑，也是分析问题和解决问题的逻辑。

我们每天需要处理诸多的如请示、竞聘、总结、计划、报告、邮件、微博、博客、PPT等不同形式的商务写作，但写作过程中逻辑不缜密、表达不清晰的问题一直在困扰着我们。《金字塔原理与公文写作》训练课程为此量身打造，提供最有效、最正确的答案，你的写作或沟通从此将重点突出、层次清晰、风格正确。

从此，你可以实现：想得清楚，说得流畅，写得明白；

你的受众可以实现：听得明白，看得清楚，做得正确。

课程收益：

1．实现使用金字塔原理，提高结构化的思维能力；

2．熟练掌握并运用商务公文写作的6大步骤与7大技巧；

3．思考全、准、快,实现商务公文写作的简明、准确、朴实与规范。

课程特色：

1．案例实战：课程全程使用大量实战型的案例进行剖析与训练；

2．模型优化：课程将提供各种具体类型的优化思维工具与模型；

3．落地支撑：课程提供互联网的自媒体交流平台实现长期学习。

课程背景：

在新的企业发展环境下，人力资源在组织中应该发挥什么价值？人力资源部的发展趋势是什么？人力资源从业者未来的职业方向有哪些？从HR的六大模块到三支柱理论，人力资源从“关注于人”的职能逐步走向“关注于组织效率”的职能，不少企业开始推动HR转型，成立HRBP、COE的岗位，虽然名头发生改变，但所遇到的困惑并未减少：组织变革方向是什么？如何根据战略推动组织未来变革？如何和业务负责人互动合作？如何获得业务团队的信任？如何证明HR存在的价值？

本课程来自于具有六十年专业沉淀的国际绩效改进协会（ISPI）的核心理念，基于中国企业十多年的本土实践，形成了全球认证体系——国际绩效改进师，从绩效改进到组织设计，再到战略解码，以梳理未来业务逻辑为核心抓手，协助人力资源管理者从“滞后的事务性工作状态”转型为“前置的设计性工作状态”，从而成为组织的内部绩效改进顾问，拥有推动组织变革、人才发展的顾问能力。

培训方式：

课堂授课+小组练习+线上辅导+作业呈现

课程特色：

随着移动互联网时代的到来，新经济的特点，使得传统的组织管理及领导风格已不再适应，作为管理者，我们的企业面临过这样的领导力挑战吗？年轻一代想法怎么跟我们不一样，不好管理怎么办？去中心化小团队不能按时产出，如何化解矛盾增加凝聚力？

团队明显内耗，官僚作风隆重，却无人站出来点破，各自为政，如何打破？如何沟通？市场竞争激烈、利润下滑，体验经济盛行，同事流失怎么办？移动互联网的快速冲击下，如何安定人心，提升员工忠诚度，保留人才？

《员工关怀与高效能沟通》，为您揭开神秘第五力，一个坐标、四个维度、八项行为，便可以诊断团队的风格，以及领导者和员工的性格类别，彻底优化团队社会背景，创造佳绩效，使团队问题迎刃而解。

课程收益：

● 帮您揭开神秘的第五力，让您心智大开，团队矛盾迎刃而解！

● 提升管理者的情商与同理心，做一个有温度的领导者。

● 能够在不同问题解决中有效运用领导力，让员工感受到温暖和关怀

● 学习与同事及内部同事建立信任关系的方法

● 同理心的运用及恰到好处的赞美

● 学习沟通的两件法宝：积极聆听、清晰表达

● 快速辨别同事及同事的人际风格并灵活调整自己的沟通方式

课程背景：

疫情时代带来了全球供应链的急剧变革，整个市场的不确定性在增加，采购对供应商的管理越来越困难，采购越来越难以获得对供应商的掌控力和供应链上下游的优势。同时，组织内部的利益相关者对采购的期待和依赖性越来越高，总是认为采购的配合度可以更高，对供应商的管理可以更有利于组织内部的各个部门，此点让采购倍感压力。因此，采购对供应商的战略管理亟待提上日程…

课程目标：

本课程从对组织的外部竞争环境进行分析到组织内的利益相关者的剖析，运用一系列专业的采购技术，让采购人员在具备不错的采购工作经验的同时，可以学会如何一步一步建立供应商战略做了详细的基于工作实景的案例演练，学员可以体验式的掌握进行供应商规划，评价，选择及供应商战略布局的方法。

课程背景：

在现代企业的发展过程，备件管理已经成为关键及重要的一个环节，其管理水平的高低直接影响企业运作过程中的维护、检修、生产工作，这一切都与正常生产和经济效益密切相关。企业面临备件采购周期长、设备故障不确定性与维修需求急、变化多，库存计划控制难度大，易造成库存呆料和缺货等问题。企业都有搞好备件管理与提高服务水平的紧迫性，更新备件管理观念，掌握如何搞好企业内跨部门协作和沟通，以改善当前企业设备管理过程中“缺医少药”之少药现状，等诸多的管理紧迫性。但希望越大，则失望越大，设备管理专家通过上百了企业样本，仔细审视当前企业，我们不难发现备件管理——

不抓则已，一抓就死，一放就乱

备件种类繁多，数量庞大

库存积压，流动资金大量占用

随着设备的增多，备件的数量也是一路飙升

备件库存规模控制和维修风险降低水火不容

管理不规范，备件出入库数据缺乏准确的统计分析

备件计划盲目，备件上机率低，备件资金周转缓慢

……

设备管理专家试借助于多年设备人机效能开发的成功经验，以及多个精益化相关的运作，围绕企业痛点，聚焦备件管理难点，在对《备件管理与备件优化》优化升级的基础之上，重新研发了《价值下的备件优化与备件降本》增强版。

培训目标：

以实用为前提、以适用为追求、以落地为宗旨，柳草老师通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等，让学员——

拨开云纱看清备件管理的核心要点，为企业生产运作保驾护航

站在价值的角度，系统的梳理作为备件管理人员在备件降本过程中所承担的角色

用全局与系统的眼光去审视，去看待备件全价值链管理当中的降本元素和降本机会

掌握卓越备件库现场管理应用技巧，为企业备件现场管理的推进奠定坚实的基础

清晰备件库摆放操作步骤以及备件库管理八大要点，夯实备件管理奠定基础

走出大而全的困境，为所在企业找到一条适合企业备件管理的思路

通过标杆研究、案例学习、体验互动，学员掌握备件管理六步法的核心步骤

了解备件的3A管理、BOM管理与备件的计划与采购管理

学会正确管控设备备件成本，明确备件协同化降本及大数据管理策略与方法

60天、180天行动计划的编制

培训内容：

1.国企改革新时期人力资源创新管理；

2.人力资源规划实操与实施方略；

3.人力资源招聘、选择与录用的方法与技巧；

4.企业核心人才培养与梯队建设；

5.薪酬体系设计与绩效管理操作实务与案例分享；

6.中长期激励机制建设；

7.人性化管理、企业文化塑造与员工职业生涯规划。

课程背景：

您的团队是否也存在这样的问题？

现在进入VUCA时代，环境变化大，新一代员工的管理也面临挑战。管理者学习了很多管理知识，在实践运用中，还算是很难上手，怎么办？上任管理岗位后，发现团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突，缺乏承诺、逃避责任、无视结果……团队领导者其实在处理纷繁复杂的管理问题和发挥领导力过程中，因为情境的变化，在实际的处理过程中，往往很难把复杂深奥的管理理论在团队中发挥出来。本课程参考团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练打造高绩效团队。把团队变革的每一个阶段，通过具体场景，用有趣的管理游戏情境，让管理者亲身经历面对困境时，如何帮团队成员摆脱困境，发挥管理者的领导力。

在此沙盘游戏中也参考了《领导力》的五项卓越行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。在此沙盘游戏中，也让领导者体验到卓越领导力行为在模拟案例的体现，在寓教于乐中，充分展示管理者的领导力。

课程目标：

●展示领导力的五项卓越行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心

●针对团队经常出现的五项障碍缺乏信任、惧怕冲突，缺乏承诺、逃避责任、无视结果，有深刻认知，并找到应对策略

●了解针对变革不同阶段，在常见的场景中能够展现领导力，提高员工敬业度

●领悟在游戏案例中团队不同阶段采取的领导力行为的底层逻辑

●激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战

课程方式：

理论讲授、团队反馈、互相点评、沙盘推演、游戏互动、案例分享

课程背景：

本次课程旨在向学员讲解仓储管理中切实有效的管理方法，从理论到实践解说仓储与库存管理规则的实操之道、库存管理与仓储管理的原则、阐述现代库存控制技术、仓储管理的各阶段流程和注意要点、现代仓储信息化系统与技术工具应用，仓储工作中安全和健康注意事项，同时结合案例说明如何对于仓储管理进行规划，设计与优化。而现代企业面对智能技术的快速发展，需要了解最新的仓储管理方法，工具与技术发展，为转型变革提前奠定基础，课程在此方面也将基于大量视频资料为学员进行讲解。

培训目标：

掌握现代供应链与仓储管理的关系与概念

了解仓库类型，仓库设计与布局的关键点

掌握存货管理的原理与方法

掌握仓储运作流程中各业务阶段的流程管理

掌握仓储管理的人员，安全，成本和绩效评估管理的方法

了解仓储管理的设施设备的类型与应用

掌握仓储信息化管理的系统与技术应用

课程背景：

越来越多的企业把“团队协作”作为企业核心价值观的重要内容，并强调“团队”既包括个人与他人，也包括自己的部门和其他的部门。管理层认为，企业想要有更快速的发展，必须全公司上下左右一条心，彼此协作，达成企业和个人共同的目标。

然而，在实际工作中发现。对于一个独立的部门来说，因有着明确的部门负责人，有明确的部门目标，相对来讲，部门内部的团队管理较容易操作。而对于跨部门协作来说，因协作事件的非常规性，及事件本身占部门工作权重的比例较少，也由于权责利不明确等因素的影响，导致跨部门协作较难进行，降低工作的效率，容易为公司达成整体目标形成阻碍。

《跨部门沟通与协作》课程将从理念和方法的角度入手，着力解决以上问题。

培训目标：

掌握跨部门沟通协作模型，建立跨部门协作的三大思维模式

掌握倾听和共情感受的要点，提升同理心

掌握恰当的提问方式，学会提问才会有正确的答案

掌握准确表达的三大原则，让对方听得合理、听得进去、听得乐意

识别情绪化的表达和避免表述错位，把握对方真正的需求

了解四种协作类型的内容和原则，采取正确的协作方式

理解冲突水平与团队绩效的关系，掌握冲突解决模型，化解跨部门协作冲突

课程背景：

越来越多的企业把“团队协作”作为企业核心价值观的重要内容，并强调“团队”既包括个人与他人，也包括自己的部门和其他的部门。管理层认为，企业想要有更快速的发展，必须全公司上下左右一条心，彼此协作，达成企业和个人共同的目标。

然而，在实际工作中发现。对于一个独立的部门来说，因有着明确的部门负责人，有明确的部门目标，相对来讲，部门内部的团队管理较容易操作。而对于跨部门协作来说，因协作事件的非常规性，及事件本身占部门工作权重的比例较少，也由于权责利不明确等因素的影响，导致跨部门协作较难进行，降低工作的效率，容易为公司达成整体目标形成阻碍。

《跨部门沟通与协作》课程将从理念和方法的角度入手，着力解决以上问题。

培训目标：

掌握跨部门沟通协作模型，建立跨部门协作的三大思维模式

掌握倾听和共情感受的要点，提升同理心

掌握恰当的提问方式，学会提问才会有正确的答案

掌握准确表达的三大原则，让对方听得合理、听得进去、听得乐意

识别情绪化的表达和避免表述错位，把握对方真正的需求

了解四种协作类型的内容和原则，采取正确的协作方式

理解冲突水平与团队绩效的关系，掌握冲突解决模型，化解跨部门协作冲突

课程背景：

丰田汽车公司作为全球汽车制造行业的标杆企业，以其高效率、高品质、高利润、优服务的丰田生产管理方式享誉全球。丰田精益考察课程，是由专业老师带领学员前往丰田企业现场参观考察，并与丰田汽车人展开深入的现场交流，考察完后，专业老师再和参观学员共同总结点评考察的收获，让学员听就懂、看就会、想就通、用就益。随着全球性经济疲软以及我国劳动力成本、原材料成本等的不断提升，导致市场需求萎缩、发达国家高端制造企业向本土回流，贸易保护引起的制造业举步艰难，中国制造企业正面临成本提升、订单减少、出口锐减、企业生存等一系列前所未有的挑战。企业家们必须快速找到适合自身企业发展的道路，精益管理就是捷径。通过标杆企业现场考察，精益管理理论领悟，重新定位企业方向，引领制企业深度变革，快速调整自身企业的发展之路，不断做精、做强、做大。

标杆企业背景

根据实际情况，由广汽集团安排旗下的广汽丰田、广汽本田、广汽埃安新能源其中一家作为对标杆单位参观学习。

广汽丰田秉承丰田数十年汽车制造之精义，引进全球最先进的生产设备和工艺，以建设“丰田全球模范工厂”为目标，将JIT应用于公司的整个生产经营过程，实践丰田管理方式，打造以人为本的工作环境，培养能够实践丰田管理方式的人才。事实上已成为“丰田的全球模范工厂”，引领全球制造管理。十四年来，为广汽集团培养并输送了大量的优秀精益管理者人才。

广汽本田保持产品优势的前提下，走出了一条“以市场为导向，少投入、快产出、滚动发展”的道路，将精益思想贯穿到成本战略之中，从细微处着手降低生产成本，从而为营销和分销提供了大量的资金形成规模优势，获取高利润，卡迪夫商学院（Cardiff Business School）工商管理教授里斯(Garel Rhys)说：“本田经验证明，较晚进入一个行业的企业依然可以凭借制造工艺和独创性、精益管理，以及最重要的——源源不绝的产品而立足，本田丝毫不逊色于世界上其他任何一家汽车制造商。

广汽埃安新能源汽车有限公司成立于2017年7月28日，是广汽集团秉承自主创新的体系优势，面向未来发展成立的一家创新科技公司，是广汽集团新能源汽车事业的发展载体。广汽埃安致力于提供世界级的移动智能新能源产品和服务，成为世界领先和社会信赖的绿色智慧移动价值创造者。工厂总规划产能40万辆/年，占地703亩，总投资47亿元。工厂广泛应用物联网、大数据、智能机器人等技术，将智能制造与广汽生产方式（GPS）深度融合，是可以让用户深度参与汽车定义、具备个性化定制生产能力的工厂，是集数字化、智能化和能源综合利用的生态工厂，让汽车制造与自然环境融为一体、和谐共处。其中广汽生产方式（GPS）是大批来自广汽丰田工作多年的精益管理专家，根据广汽自身特点，打造的中国特色的精益落地模式，广汽埃安是广汽生产方式（GPS）的诞生地与也是GPS的最佳实践地。

课程收益：

现场提供 免费名额 诊断，由老师对企业目前精益管理体系进行分析判断，提出存在的问题点及改善建议，诊断活动流程：

1.上课前布置免费诊断调查表：（有意参加诊断的企业，请在参课前收集好调研资料，提供企业设备管理组织架构、职责分工，核心指标推移，现状问题等资料，一家公司请携带一部电脑和U盘）；通过现场分享和老师的建议，免费理清企业的问题点和改善建议，低投入高回报的方式为企业创造更多的价值。

2.第二天下午由企业参学者代表发表企业产精益生产组织、职能职责、管理表单及自身的困惑点，由老师现场诊断点评并布置课后改善任务；

3.课后由企业高管带领部门主管及相关人员制定PDCA改善方案，推行过程中老师无偿线上指导。

4.内部改善不成功的企业，老师提供免费现场诊断的线下服务。

5.签订项目合作协议的企业可以免费参加老师辅导企业的现场参访交流学习的名额。

课程背景：

各企事业单位：

STT又升级啦！参加培训师培训，首选STT！！

STT（又名：玩转课堂®）是培训师市场的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善，对传统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果！！

大道至简，方法比努力更重要，一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用，STT（又名：玩转课堂®）正是这把揭开培训神秘面纱的利剑，至简却最有效！！在全新升级的培训师课程中，STT（又名：玩转课堂®）的主讲老师将倾情分享我们多年研究与实践成果，带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂！在这里你将能够：

1、比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求

2、颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心

3、亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实！！

经典TTT还是基于50年代的认知主义思维，研究如何灌输理论；国内培训师自己改名的变种TTT把培训技能误解为演讲能力，越来越显空洞，动不动十多天的培训实际上显示了效率的低下。随着80、90后不断在职场上开始扮演正式角色，同时逐步走上企业培训师的岗位，企业实操和这些TTT之间矛盾越来越大！

STT（又名：玩转课堂®）结合80、90后的心理需求，带来全新升级！在8年来全国数万名老学员的见证之下，可以看到培训师培训的现场效率越来越高，令传统TTT难以望其项背，两天时间数十名学员可以完成五轮课程开发训练、精益化的训练设计让每位学员在极短的训练时间内完成近20次练习，同时保证了约70%的主讲老师授课时间，确保STT（又名：玩转课堂®）既有效果又有深度。

在完成学习目标的前提下，尽可能丰富的引入包括行动学习、翻转课堂、碎片学习、教练技术、全程评估、五星教学法在内的多种最前沿的全新教学手法，让学员能够紧跟时代，同时切身体验各种最前沿的培训模式。

课程特色：

1、STT课程比传统TTT更具实战性

2、与企业的关联度也更紧密，能够切切实实解决企业存在的问题

3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去，按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题和提升员工绩效，深得参加学员和公司领导的好评！！

课程收益：

【学员收益】

轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；

能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；

开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；

将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；

摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；

不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；

借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。

【企业收益】　

全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；

在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；

规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；

培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；

有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；

建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。

研讨形式：

◇精讲理论：上升哲学思想；

◇案例解析：回归问题本质；

◇工具演练：还原工作关键；

◇能力测评：效果科学检核；

◇分组竞赛：体验团队学习!