课程背景：

现在市场竞争日趋激烈，要在产品的同质化竞争中胜出，制造现场的标准化管理是必经之路。作为一名合格的基层管理者，制造现场的管理活动的是其核心业务，不仅要掌握具体的作业技能，更需要掌握科学的管理知识和管理技能。提高现场管理水平，系统理解和应用常见的管理方法是本课程的目的……

培训目标：

建立正确的工作、改善思路和逻辑；

掌握现场常见的管理工具和方法；

掌握现场标准化管理的体系架构和搭建；

掌握作业指导书的编制方法。

课程背景：

对企业管理而言，数字化转型与智能制造场景与传统制造模式发生很大变化，此时对应管理也会发生重大变化，作为工厂运营管理者，需要做好下列事宜：

数字化工厂与智能制造技术简介

数字化转型与智能制造场景下，管理发生那些方面的变化

数字化转型与智能制造基本知识介绍

数字化工厂与智能制造规划与布局

数字化工厂与智能制造前期准备与导入

数字化工厂与智能制造实施计划

数字化工厂与智能制造实施后的评估与改善

对管理方法和流程进行持续改善，适配并促进数字化转型与智能制造成果最大化

培训目标：

帮助客户了解工业4.0场景下，工厂如何推行、实施数字化，如何基于工厂数字化技术，实现工厂智能制造，数字化工厂技术有广义与狭义之分。

1. 工业4.0主要内容及其对未来工厂的引领。

2. 工厂数字化主要内容及贯彻产品生命周期的数字化工厂构建方法。

3. 工业物联网主要模块及技术。

4. 智能制造主要模块与成熟技术。

5. 工厂如何走向数字化、智能化。

6. 工厂数字化是智能化的基础，工业物联是沟通工厂内外信息交互的路径，工厂数字化，物联化是未来智能制造的必由之路。

课程背景：

当今时代，个人，团队，组织在“雾卡”（VUCA）的商业大环境和系统中面临前所未有的挑战，尤其是企业生存发展的最基础单元—团队，更是首当其冲经历各种问题：业绩目标高，团队压力大；年轻员工多元化，管理难度高；公司不断变革，团队对变化响应的速度跟不上；每个团队紧盯自己的KPI，部门间合作难；项目出现问题时相互推诿；公司有宏大目标，但团队成员与目标缺乏连接感...如何面对这些挑战？如何与失联的那些部分重新连上？

世界著名管理学大师彼得•德鲁克提出：沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键。每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。

在这个背景下，《乐说-跨部门沟通协作与冲突解决》自然而然地成为众多企业培养人才，提升沟通协作与冲突解决能力，达成各级目标的首选

培训目标：

通过沟通结构单元的学习，了解沟通在组织中的应用与类型；

通过沟通性质单元的学习，掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法；

通过沟通目的单元的学习，共识沟通现状，觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程；

通过沟通策略单元的学习，掌握4P类型人员的沟通倾向及不同场景下的沟通策略；

通过沟通风格单元的学习，了解冲突障碍产生的原因并学会利用冲突模型及沟通风格类型解决冲突问题。

课程背景：

作为一个经理人，您是否会常常感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

作为一个经理人，从您进入管理者行列的那一刻起，您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不同的两件事。

今天的管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程给出一个管理者管理工作的全景图，帮助管理者全面理解管理内涵，掌握提升管理绩效的行为密码，通过体验、分析、应用、演练的四步管理实践，让管理者将使用与优秀管理绩效相关的关键行为密码转化为管理的主动性和自觉性。

培训目标：

体验并认识提升管理工作的本质

体验并认识三个关键行为密码对管理绩效的影响

在体验和认识的基础上，将应用三个行为密码变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯

学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行

掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导

掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力

建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制

课程背景：

如何借数字化时代新浪潮实现企业的转型升级，如何利用科技、管理创新的迅猛势头弯道超车，如何在各传统产业及战略新兴产业领域中探索机会，实现企业全新增长。

值此中国新旧动能转换的关键时刻，企业领导者不仅需要准确的预判经济形势，更要凝聚团队迎接市场不确定性的挑战。

人们常说，在这个世界唯一不变的就是“变化”，但是今天企业环境的变革速度和变革规模正以前所未有的态势发展，个人和组织的生命周期都在缩短。如何让变革的理念、战略、组织制度和文化成为组织适应新世界的核心能力？如何让企业的管理者，甚至员工都能“理解变革创新；拥抱变革；引领变革与创新”？如何消除员工在“变革与创新”中的“不适感”并积极主动拥抱变革？本次课程将会给你带来深刻的体验。

培训目标：

你知道吗？78%失败的企业变革源于人员的抗拒

想要变革成功？优良的变革管理帮你增加六倍成功率

1.全方位诊断变革与创新的基因：

发现你的变革风格，认识你的创新优势，掌握你的变革与创新策略

2.理解变革，可赢在创新：

了解变革本质，直面变革，建立正面创新心态

3.驾驭变革与创新：

不再陷于变化漩涡，主动控制变革与创新方向

4.师从经典：

学习经典变革方法，参照当今企业真实变革案例，具有身临其境的感觉。

5.教学形式多样，强调互动：

采用全案例、全开放式教学，教学过程中注重学员与讲师之间的互动和激发。

本课程是美国版权课程，与领越©领导力齐名；是学术前沿与企业实践的深度融合。其中有数字化商业巨头实战道术分享；也有企业案例深层剖析把脉问诊。本课程包括：2+沙盘模 拟；3+游戏；4+案例模拟演练和 90+真实案例解析。强调实用，强调解决问题。

课程特色：

4S------实用、实际、实例、实操。

课程目标：

辨识、分析和预测工厂内部存在的环境因素和危险、有害因素及可能导致的危险、危害后果和程度，提出合理可行的EHS控制对策措施，指导环境因素、危险源监控和事故预防，以达到最低事故率、最少损失和最优化的环保安全投资效益：

1．提高EHS本质化程度

2．实现全过程EHS控制

3．建立EHS管理的最优方案，为决策提供依据

4．为实现EHS技术、EHS管理的标准化和科学化创造条件

授课形式：

40%的案例+40%的研讨+20%的理论知识

课程背景：

原材料价格、劳动力成本地不断上涨，而产品价格不断降低，双重压力下，企业利润空间日渐缩小。在现有基础上，降低成本，提高效率，挖掘工厂内部的潜藏收益，是每一个工厂管理者所面临的问题！

工业工程在生产现场改善中的作用；    

工业工程改善手法的运用，包括流程分析、动作分析、时间研究和生产线平衡、布局改善以及搬运分析等；  

改善措施中的人际关系处理和资源协调。

课程目标：

1. 了解IE工业工程定义、内涵、主要内容、意识等基本知识

2. 熟悉IE工业工程部门职责、IE工程师职责

3. 了解程序分析的定义、符号、种类，学会程序分析的分析方法

4. 了解作业分析的含义、基本要求、分类、核心等基本内容

5. 学会人机作业分析、联合作业分析、双手作业分析的分析方法

6. 了解动作分析的定义、类型、动素分析等知识

7. 了解表面效率，掌握少人化概念

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

英国国际行动学习协会（ALA）是提供全球范围内最佳践行行动学习理念与促进管理实践的国际交流机构，致力于积极促进思想碰撞与管理知识交流，构建与各国商业组织的相互融合及发展，是国际上广受推崇的行动学习的研究与认证管理机构。ALA协会秉承“行动学习之父”雷格•瑞文斯（Reg Revans）的理论精髓，整合、创新当今全球范围内的行动学习技术与方法。

英国国际行动学习协会（ALA）提炼整合了自行动学习诞生80多年来，结合全球50多个国家的行动学习技术与服务实践经验方法，创新形成一套行之有效的系统化行动学习促动师培养的认证体系。作为领先的认证机构之一，我们的专家委员会成员大多来自于欧洲顶尖大学和许多著名的专业研究咨询机构。

为什么要升级成为行动学习促动师

在80余年时间里，英国国际行动学习协会（ALA）提炼整合了全球50多个国家的行动学习技术与服务实践经验方法，创新形成一套行之有效的系统化行动学习促动师培养的认证体系。

在巨变的时代我们必须颠覆传统知识导入型授课模式，我们从学习培训的本质及内在动机着手，优化导入以达成任务为目标，采用激发客户的深度反思，提升组织解决实际问题的创新能力，“从学习到绩效，从个人到组织，从碎片到系统”三个层面全面的升级，在世界范围将行动学习应用于各种类型的企业和商业组织，去实现组织变革与组织发展从而推进组织绩效提升和人才培养的目标。

学习收益：

内部促动师认证组织收益

升级版课程模式

促动师是行动学习项目过程中的核心，一个没有促动技术的行动学习项目是不可以想象的，“无促动，不行动”。行动学习就是走流程吗？传统培训到底该如何与行动学习相结合？促动技术与行动学习是什么关系？基于行业特点的结构化专业知识在行动学习中的权重是什么？

为了满足更多的行动学习爱好者的学习需求，以及更好的帮助大家学完之后能快速在企业落地实施，我们重新整合升级了促动师系列认证课程，线上+线下全方位跟踪指导学习，让你轻松学习、快速落地！

1.线上600分钟听书

课前听读学习《行动学习：让培训直接产生绩效》

2.2次课前线上学习

课前观看线上课程《ALA行动学习入门系列课程》

3.3天线下认证学习

《ALA专业级行动学习促动师认证》

4.2次课后线上辅导

课后辅导《课后实操/认证辅导》

5. N天促动师社群活动

持续学习《促动师社群线上/线下活动》

课程特点：

1.从底层逻辑层面深度认识行动学习，把握培训学习的从“知识导入”到“学以致用”的发展新趋势；

2.掌握行动学习第一阶的6大促动技术，更好帮助职业讲师或内训师实现职业生涯的突破，优化课程结构，提升课程品质；

3.传统型管理者升级成促动型领导者，激发员工内生智慧，实现组织全员决策。

课程背景：

上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中，基层建设已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。如何实现上接战略下接绩效，唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性，发挥团队协作能力，规范基层管理组织行为，打造具有活力的、高效的、安全的基层管理模式，从而使企业精细化管理的过程中，实现文化落地、组织完善、执行力掳实。

如何调动？似是而非。导致不少企业呈现出百花齐放的局面，最终承接的战略到了现场，就变成了——

体现公司文化特色的横幅，代表团队内涵的现场看板

具有鲜明个性的LOGO及丰富多彩的团队活动（拔拔河、爬爬山、朗诵赛）

大家一起读读书，看看报，喊喊口号

请来相关咨询专家，发现咨询案自用水土不服

参观不少、观摩挺多，可引进复制屈指可数

往往是一紧二松三垮台四重来，依旧落不了刷涂改的困局

……

培训目标：

为什么现场管理做了多年，却得不到我们想要的结果！

面对企业过冬的“寒局”，员工高流失率的处境，国家注册高级企业培训师 柳草结合企业多年管理咨询服务的经验，从系统上构建，并结合企业通用实际，针对性的开发出卓越团队管理导师研修班课程，希望在严严寒冬为企业破解困境。

通过此次实训课程，基层能够了解卓越管理体系的先进管理理念，并且掌握卓越团队打造的推进方法与技巧。学员们在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中，还能分享大量优秀企业的实践经验和现场案例图片，通过培训启发灵感，孕育创新激情。

TWI简史：

“Training Within Industry”简称TWI，特指督导人员训练，或一线主管技能培训

TWI产生于二战时期的美国，由美国政府开发出来，用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际和需要它被改进完善充实，并迅速在日本产业界推广和运用。TWI六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英！

TWI的引进和推广对战后日本经济的崛起和腾飞起着非常重要的作用，由于其产生的巨大效应，美国和其他各国认识到TWI的重要性，并逐步被开始学习这种先进的管理模式

TWI培训的重要性

★企业中的一线管理人员（我们称之为“监督者”），他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标中国的制造业处于激烈竞争的时代，由于“同质化”、“微利化”十分突出，在众多企业脱颖而出之时，也有不少的传统企业日薄西山、甚至倒闭！ 

TWI核心内容：

01、工作方法（Job Method, JM）

★如何规范日常工作与基础管理

02、工作关系（Job Relations，JR）

★如何认知自我角色，把握工作现场的人际关系和提高管理执行力

03、工作指导（Job Instruction，JI）

★如何做好教练，正确教导、训练及培育下属

04、工作改善（Job Kaizen，JK）

★如何促进创新、激发实践工作中的改善

05、工作安全（Job Safety，JS）

★如何落实安全管理与安全生产

课程背景：

广汽丰田汽车有限公司（GAC TOYOTA），成立于2004年9月1日，由广汽集团股份有限公司与日本丰田汽车公司各出资50%组建，合作期限30年，注册资本16.92亿元。 公司位于中国极具活力的珠三角的几何中心--广州南沙区，占地面积187万平方米，建筑面积44万平方米，起步产能20万辆/年。目前共有员工5700余人，其中大专及其以上学历者达23.1%，平均年龄为23.9岁。2017年，丰田汽车全球销量为1035万辆，是全球领先的汽车制造商，而丰田的利润甚至曾经超过了通用与福特、戴克三大公司的总和。

广汽丰田以建设“丰田全球模范工厂”为目标，广汽丰田不仅在汽车制造上继承丰田精髓，在成本管理上也是煞费苦心。丰田式的成本管理及成本企划手法作为丰田企业管理的战略武器，在公司上下得到了充分的重视，为企业实现中长期目标打好了基础。广汽丰田力争跻身国内合资汽车企业第一梯队。

丰田纺织(广州)汽车部件有限公司，丰田纺织是全球领先的汽车座椅及内饰系统供应商和滤清器制造商，公司主要研发和制造汽车座椅及内饰零部件、滤清器和发动机周边零部件。总部位于日本爱知县刈谷市。丰田纺织（中国）有限公司（TBCH）是丰田纺织集团在中国的全资子公司，在中国员工人数近万人，在长春、天津、上海、成都、宁波、广州等地共有19家公司，业务涵盖汽车座椅、门板、顶棚、及滤清器等多种产品。丰田纺织（中国）研发中心成立于2002年，是丰田纺织中国地区所有研发活动的协调中心。作为中国地区研发中心，TBCH集设计、开发、实验评价功能为一体，提高运营效率，加强技术发展。同时，我们也不断致力于提高产品及技术竞争力，以拓展新的客户及业务领域。

丰田纺织（广州）汽车部件有限公司位于广州市南沙区丰田汽配园，于2004年9月成立，由日本丰田纺织株式会社投资组建，投资总额2980万美元，公司生产经营规模与丰田整车同步，目前生产的骨架车型主要有：凯美瑞、致炫、雷凌、汉兰达和逸致。

课程背景：

作为一个管理者，您是否会常常感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么……

今天的管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程给出一个管理者管理工作的全景图，通过一个典型管理案例《张伟的成长》的各个管理场景，帮助管理者全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

培训目标：

清楚的认知管理者的角色和自我定位，能够站在管理者的角度来思考各项工作

学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行

掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力

掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导

学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效

建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制

掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通

课程目标：

通过培训，了解标准工时的构成、测量方法、影响因素、制定步骤，宽放率及标准工时的改善。生产绩效的影响因素及改善，提高生产效率。

本培训主要提供标准工时、绩效与生产效率的基本知识，训练技术与管理人员怎么将这些知识应用到制造业中去。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

建立质量稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制，通过系统化改善大幅度降低运营成本。

课程结构：

1、理解现场质量管理核心要求

2、打造现场质量管理基础模型

3、掌握现场质量系统改善方法

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

企业困扰

在全球化竞争愈演愈烈的当下，企业的战略决策至为关键

困扰1：战略执行与规划脱钩

困扰2：缺乏必胜的战略路径共识

困扰3：缺乏清晰的业务重点排序

困扰4：缺乏支撑战略执行落地的核心管理团队

成功案例

某行业头部企业

2021年11月，某头部集成电路企业，在打造一支素质过硬、能力过强的专业核心管理团队上遇到严峻挑战：

外部：疫情影响、竞争对手挑战

内部：核心经营管理人员不懂战略、视野窄、不懂科学管理、素质及能力弱

该企业负责人当时紧迫的认知就是：必须打造一支素质过硬、能力过强的专业学习型核心管理团队来支撑公司的战略的发展

董事长带领核心高管团队 ，来一场帮助企业BLM系统落地战略到执行，科学经营的问题

1、用一套非常完整的战略规划方法论，从差距分析到项层设计

2、用一套可循环的战略规划工具，再到执行落地

成效

通过三个月学习 层层考核

1、战略进行复盘、迭代、改进

2、经营走向科学性、结构性、专业性

3、提升了专业核心管理团队素质、能力

BLM模型介绍：

BLM分为三部分，最上面是领导力，公司的转型和发展。归根结底在内部是由企业的领导力来驱动。下面的两部分被称为战略和执行，一个好的战略设计自然会包含两部分，要有好的战略设计，同时要有非常强的执行，没有好的执行，再好的战略也会落空，但执行不是空谈，执行是需要具体内容来进行制成的。

BLM是一个循环的过程，从顶层设计到落地执行，从效果反馈到优化更新，环环相扣，生生不息，实现了闭环管理，是一套可循环的战略规划工具。能够从领导力、价值观等各个方面帮助企业管理层实现系统成长。

BLM核心理念

BLM（业务领先模型）战略组织执行系统，核心科学经营三步走，一致性分析：避免结构性内耗的；对标提升：有章可循，少走弯路；一体化落地：同频共识，力出一孔。

1.战略训练

培养战略思维，洞察机遇，强化企业核心竞争力，奠定企业未来 5—10 年持续增长基石

2.组织升级

降低组织内耗，强化组织韧性，让组织有能力承接企业战略顺利落地执行，确保关键任务强势突围

3.重构领导力

培养战略领导力，塑造一批面向未来的导航者，赋能企业核心管理团队，统一顶层共识，力出一孔

企业收益：

1.从战略、业务、组织能力为提升要点，系统化学习

2.BLM步骤全程演练，深入撑握BLM科学经营在管理中的应用

3.应用每一阶段的参考模板对标落地

4.通过众多咨询落地的辅导案例、帮助学员撑握每一阶段工具和方法的应用

5.“逼”出共同的思维框架和管理语言，形成战略和执行的合力

课程背景：

企业转型升级不是口号，更不能束手无策！

强力变革与升级打造，激发公司发展动力！

■制造企业现在面临的困境：

1、产品竟争力下降，效益越来越差

2、生产效率不高，质量难以提升、成本不断上涨

3、产线升级无从下手，或改善效果不明显

4、自动化/智能化、信息化/数字化时代，有的企业已经率先布局

5、人员难招、难留，企业为用工所困扰

企业是主动突破求变，还是被动应对与观望？

授课特色：

1、现场案例剖析、大量改善视频与图片分享、互动研讨

2、实战体验式＋问题解决式+咨询式

课程背景：

企业转型升级不是口号，更不能束手无策！

强力变革与升级打造，激发公司发展动力！

■制造企业现在面临的困境：

1、产品竟争力下降，效益越来越差

2、生产效率不高，质量难以提升、成本不断上涨

3、产线升级无从下手，或改善效果不明显

4、自动化/智能化、信息化/数字化时代，有的企业已经率先布局

5、人员难招、难留，企业为用工所困扰

企业是主动突破求变，还是被动应对与观望？

授课特色：

1、现场案例剖析、大量改善视频与图片分享、互动研讨

2、实战体验式＋问题解决式+咨询式

课程背景：

企业深感头痛和迫切需要解决的问题：

1、现场管理混乱、效率低下、成本难以管控

2、质量问题经常发生、导致返工、返修严重浪费

3、问题成堆、无人解决、没有改善意愿与动力

4、无法准时交货，每天为货期疲于奔命

5、客户因质量、货期经常投诉、企业一筹莫展

6、部门、同事难以协作，推诿扯皮成为家常便饭

7、管理意识淡薄、进取心严重不足

8、方法简单粗放，缺乏必备的管理方式方法

课程特色：

1、教练式＋体验式+咨询式

2、老师讲授、案例分析、互动研讨、疑难解答、结合大量生产现场图片与视频展示。

课程收益：

1、充分认识到当今工厂管理面临的压力与挑战

2、掌握前沿的制造管理理念与管理方式、方法

3、提升识别问题与解决问题的能力与方法

4、掌握提高效率与提升品质的手段与方法

5、精准把控制造现场的各种成本与浪费

6、了解和掌握现场改善的主要工具与方法

7、学会运用生产过程控制的各种管制工具

8、提升自我领导能力，更好的激励和引导新一代员工

课程背景：

一是国务院办公厅、国家卫健委明确指出，绩效考核是中国医院管理的指挥棒！绩效考核已经成为中国医院管理的第一工具。中国医院无论是公立三级医院、二级医院、中医医院、中西医结合医院、妇幼保健院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心，各级各类综合医院、各级各类专科医院，各级各类民族医院、民营医院，已全部开始实施以DIP/DRGs为主的绩效考核与硬核管理工作了，这是国家刚性政策，中国医院必须实施的DIP/DRGs这个第一管理工具和工作正在实施中；

二是中国已经实施了全国公立医院绩效考核工作结果互联网排名；

三是中国医院实施绩效考核与管理工作不是医院选项，而是各级各类医院必须开展的最重要、最迫切工作；

四是中国医院绩效考核与管理工作结果已经成为医院领导班子成员的任职、晋升、晋职、免职的重要参考依据；

五是全国各级各类医院更需要完整的卓越绩效考核与超级硬核管理。

中国现代医院质量与绩效管理研究中心等，于北京月26—28日召开“第96期中国现代医院以DRG/DIP病种、病组成本控制为主绩效考核与管理标准方案制定落地实操高端培训班”。热情欢迎全国各级各类医院院级领导和中层干部参加。

课程背景：

企业数字档案室建设正在全国试点。数字档案室是中国式现代化的重要基础内容构成，更是企业现代化的标志！如何创建企业数字档案室及其创新管理与数字档案库房建设及档案信息安全管控，是企业档案管理现代化的重要实践课题。尤其是企业数字档案室建设的具体实操实务中的国家相关法律法规标准的落地执行，各项业务系统形成的电子文档、电子档案的归档以及实体档案在数字化过程的操作，以及电子化数字化档案信息的安全保密管控等的科学规范化专业化实操实务，更是档案管理部门和团队成员不可或缺的学习实践内容和急需提升的能力要求。本课程针对国家“企业数字档案室建设指南”及涉及到的相关标技术和管理标准、规定等实际落实，系统设计与实施授课，已在不少企业集团的内训辅导并获得一致好评和实施认可。本次公开课结合政策时政实际与时俱进优化，目的通过政策法规解析落地及理论精讲授课、课堂演练操作、标杆试点企业的案例分析及经验分享借鉴，帮助学员提升企业数字档案室建设和智能化库房建设实务及档案的安全保密管控实操落地，为企业打造档案管理现代化夯实基础！

课程目标：

*帮助学员正确解读国家“数字档案室建设”的相关政策法规及标准，与时俱进认识企业数字档案室建设及数字档案信息安全的目的、意义和重要性，纠偏思维，构建科学的思想方法和管理共识。

*学习掌握企业数字档案室建设的政策法规标准及要求，学会将相关标准要求结合实际思考与实施应用；

*学习掌握数字档案室建设和智能化档案库房建设的方法内容及具体实施关键要领，学会落实到建设方案中；

*学习借鉴标杆企业试点案例经验做法和注意掌握落地建设的难点重点和关键点；

*学习掌握企业档案室建设中和企业档案信息内容的安全保护规划与建设规范要领，掌握档案信息安全管控的措施和制度化流程化管控方法。和集体操作；

*学习掌握档案数字化和数字化档案的安全保护及安全隐患识别方法，学会全方位预防和处置安全问题；

*通过课程的学习夯实学员数字档案室（馆）建设实务操作思路和具体方法，及档案保护与档案安全管控能力。

课程背景：

伴随《劳动合同法》的多年实施，对于用人单位于法律实践中的“弱势地位”，相当多的用人单位是越来越有深入认识。某种程度上，所有的单方解除，由于证据规则及审判政策导向的问题，都存在不确定性风险，唯有协商解除方才是最安全的选择，如此，如何开展有“说服力”的解除谈判，成为摆在大部分HR面前的难题。

此外，随着普通劳动者权利意识的觉醒，“抱团取暖”取暖所导致的群体争议亦时常发生。其中，最为令人头疼的，乃是所谓的“权益争议”，即尽管用人单位并没有违法，但由于工资问题或股权收购问题，仍存在劳动者不确定的“停工”威胁。

如何通过有效的沟通在内部调查中固定证据？如何劝服劳动者接受已有的补偿方案？如何在群体性事件中尽快恢复生产？都是颇受瞩目但又缺少“良方”的问题。

本次课程结合具体案例，将各种情境下的沟通技巧“倾囊而授”，以期对参会同仁的实践操作有所裨益。

课程收益：

提升HR与员工的谈判技巧；降低企业用工风险；提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。

课程背景：

1、为什么销售管理者不够职业化，做事的结果难以让领导满意？

2、为什么销售管理者自己做事很好，但带的团队却很一般？

3、为什么有的团队活力四射，绩效优秀；有的团队却死气沉沉，绩效一般？

4、为什么销售管理者做工作没有思路，总需要上级给出提示或方案？

5、为什么销售管理者每天忙忙碌碌，下属也忙忙碌碌，没有效率？

6、为什么有的销售管理者不知道如何激励员工，特别是新生代，甚至把激励等同于金钱，手段单一？

7、为什么有的团队成员成长快，有的团队成员成长慢，如何培养员工？

课程目标：

1、训练销售经理职业化管理，学习管理工具和方法

2、让销售管理者提升对管理的认识，以及提升个人领导力，学习如何管理他人及团队，包括角色转变、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等方面得以提升；

3、学习管理的工具和方法如时间管理、激励的模型、领导力模型、沟通模型等指导实际管理工作；

4、转变角色，重新定位，打造团队，做合格的销售团队经理人；

课程特点：

1、“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色，也是本课程的不懈追求；

2、3天内完成7大议题，16个案例分析题；

3、协助销售经理把自己的经验变成方法论，核心是提升他们的管理思路以及方法，不仅仅只讲管理技巧；

4、课程目标聚焦在能否可以马上应用到实际工作中，因此提高代入感是核心，通过分组讨论，案例教学，互动式研讨，现场PK来帮助学员理解知识，并将在管理过程中遇到的问题融入培训现场；

课程背景：

随着劳动力成本的不断上涨与企业现代化发展的需求，越来越多的企业尝试用更多的设备代替人工操作，设备在企业的经营生产中扮演着越来越重要的角色。

然而，在现实工厂中，作为设备主管或生产主管，你是否常常遇到这样的问题？

  设备故障多，检修时间长，影响了正常生产；

  有检修计划，但生产任务紧张，设备根本停不下来；

  设备部门每天在抢修设备故障，成为救火队；

  维修不能及时，不能彻底，重复的故障多次发生，而不得解决

  操作工缺乏培训，不遵守操作规程，甚至野蛮操作；

  设备不清扫，不加油，损坏严重，急剧恶化；

  设备故障率高，完好率低，设备综合效率OEE不足50%。

如果你也面临如些困惑，如果你希望设备故障率大大降低，如果你同样期望“零故障零不良”不再成为梦想，那么请您关注最新课程《设备维修与保养高级实战研修班》。本课程将通过实例，让学员掌握设备管理的策略管理工具，学会应用分析工具解决问题等现代设备管理的策略，最终提升企业的设备管理与保养能力，为企业效率提升奠定良好的基础。

培训目标：

通过培训，学员应掌握以下知识和能力：

理解设备维修和管理的理念，建立设备寿命周期管理思想，从而能通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动，科学开展设备综合管理。

掌握评价和衡量设备管理的指标体系，培养分析设备运行指标的能力，具备改善设备运行状态的正确思路。

了解现代设备的维修方法，根据自己企业的状态和特点，选择和创造符合企业需要的设备维修模式，提升企业的设备维修水平。

掌握预防维修的管理方法，通过相关部门和人员的配合，建立综合的设备管理体系。

学会润滑管理和现代故障监测和诊断的知识和方法，提高设备管理的技能和水平，从而减少浪费，达成减低成本和提高效益目的。

学习设备计划保养的方法，掌握设备保养事前/事中/事后的管理手段，提升计划保养的能力。

课程背景：

一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作，随着80、90后员工的大量加入，这项工作也越来越受到现场管理人员的重视。

然而，随着订单交货期日益缩短、品种变化大、新品种不断上线……现场管理者往往面临很多困惑。作为现场管理者，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额：

员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

同样的事故总是重复发生，再三教导也没有用

工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

团队凝聚力不强，缺乏有效沟通

自己忙得像“驴”一样，仍然不断有问题产生……

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？

如何打造起一支钢铁般基层队伍，提升现场团队的凝聚力，激发基层员工的工作热情，有力推动现场各项核心指标的完成？ 

作为国内最早推出基层管理培训的顾问公司，我们总结出一套实用而有效的基层管理者培养系统，我们的品牌课程《TWI一线主管管理技能提升》将告诉基层管理者一套系统而实用的现场管理方法。

课堂引用案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐，学以致用！

培训目标：

明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念

了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法

学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力

学习情境管理的精髓，针对性的解决员工“不愿意做”、“不开心”的问题

掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力

课程背景：

人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。

衡量人才供应链的关键KPI分别是什么？

达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题，采取有效的解决方案？

本课程的内容为您进行解答。

培训目标：

● 人力资源关键价值体现的关键数据指标

● 掌握人头编制的数据分析与预算方法，人力配置的数据分析与解决方案

● 掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法

● 掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案

● 掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案

● 掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案

课程背景：

您是否有这样的职场困惑：思考缺乏逻辑、表达缺乏层次、汇报缺乏结构、做事缺乏条理。说话、表达、汇报、思考没有结构，说再多也是徒劳！甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。

本课程融合结构性思维的精华，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，将表达训练工具化、模块化，通俗易懂、简单易学。在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练，让学员当场做到学以致用。

课程收益：

● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;

● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力

● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；

● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；

● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；

● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。

课程方式：

●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练

●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。

课程收益：

在企业与市场竞争日益激烈的今天，由于材料成本占生产成本的比例较大，控制好采购成本，是一个企业增加利润的重要和直接手段之一。因此，采购人员需要首先熟悉采购产品及供应市场，掌握采购品项成本分析的方法、产品分类策略与降本技术、产品阶段降本技术，并与设计/生产/营销等部门联合降本、协同降本，才能优化总成本TCO结构；其中财务知识、产品生产过程、质量控制方法、加工工艺是采购人员需要学习和了解的，以便助力供应商降本，整体供应链降本，而不是降低供应商的利润。从企业角度，需要建立统一的供应商管理系统，从机制上形成需求管理、单一供应源的控制，才能使采购总成本的控制在产品研发、生产、采购、销售等各部门协同进行，并追求各阶段的精益和增值TVO，共同服务企业客户，提升企业盈利能力。

本培训将聚焦于采购成本分析和降低技术、各项措施，相应的采购与供应管理体系建设，以及由企业各部门、或供应商参与的降本增值专项建设，为企业提升整体竞争力做贡献。

课程背景：

从2013年4月德国提出工业4.0开始，智能制造的浪潮席卷全球，智能制造为中国企业的发展提供了巨大机遇和挑战。如何应对这次新的工业浪潮，踏准时代发展的节拍，实现企业的转型升级，是许多中国企业都要严肃面对的问题。

为此，我们开发了《智能制造与智能工厂打造》课程，为大家全面、深入解读智能制造的内容，同时，基于国内外优秀企业在智能制造方面的实践和探索，帮助大家明确如何进行数字化工厂的打造。

智能制造的重要内容就是数字化车间和智能工厂。对企业而言，实现数字化车间和智能工厂是一项系统工程，如果规划出现问题，将付出高昂的成本和代价。在全世界范围内，已经有众多的行业代表率先实现的智能化，我们可以借鉴他们的经验。

本课程对国内外数字化车间和智能工厂的成功实践进行了总结，帮助学员系统了解和掌握智能工厂的规划和实施步骤。

课程收益：

▲系统掌握智能制造与智能工厂的核心内容与发展趋势；

▲帮助学员系统掌握智能工厂的关键支撑技术与应用场景；

▲帮助学员系统掌握智能工厂规划与实施的步骤、方法；

▲帮助学员系统掌握企业基于智能制造推行数字化转型的三个路径；

▲深入了解国内外优秀企业在智能制造和智能工厂打造方面的探索与成功实践。

授课方法：

讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练。

课程背景：

您是否遇到以下这些问题：

赚不到钱：投入大、见效慢、成本高、行业利润趋零，忙忙碌碌多少年，一夜回到解放前

融不到资：摸着石头过河，没有顶层设计，企业没价值，员工不愿意入股，投资人不愿意投资，连自己都怀疑企业是否有价值

找不到路：同质化低价竞争已是红海一片，模仿太多，颠覆太快，总是慢人一步

找不到人：蜀中无大将，廖化作先锋，人浮于事，劳苦不功高

风险巨大：企业野蛮生长，规范成本巨大，经营风险急剧攀升

毫无变化：员工入股之后，奇迹没有出现，员工的行为和积极性没有调动起来，员工还是只关注自己不关注公司发展

无人分担：员工入股只想着分钱，公司的安危仍然系于老板一身，不授权很累，授权又不放心，一抓就死，一放就乱

封闭僵化：企业死水一潭，能人进不来，庸人出不去

没有活力：项进行内部创业，推行阿米巴经营，又担心出现内部诸侯分裂

无法共治：给大家话语权担心干扰决策影响控制权，不给大家话语权又没有参与感和投入感

如何传承：一代创业者年纪慢慢增大，二代子女没意愿或者没能力接班

课程收益：

（一）外患

两极分化：

竞争态势剧变，冰火两重天，寡头3年10倍速增长，90%的新生企业18个月内消亡

模式升级：

低价驱动的成本领先战略失灵，客户对广告驱动的差异化战略已麻木，顶层布局驱动的全网资源整合模式正快速崛起

竞争跨界：

跨界打劫频发，单品竞争已升级为新老业态竞争，针对同行的传统竞争战略战术均已落伍

盈利薄弱：

盈利越来越薄，现金流越来越紧张，资产越来越重

（二）内忧

各自为政：

划小经营单位体的激励方式虽激发了动力，但也形成了诸侯割据，导致内部资源连不通、聚不拢

管控失灵：

公司治理缺失，管控模式落后，总部管多了，业务板块没活力，总部管少了，业务板块就失控

人心思动：

当企业发展到一定规模时，核心高管纷纷离职，另立山头

管理碰壁：

员工越来越追求自我，企业从如何管理到 如何治理

课程背景：

在《智能制造》《数字化》政策推动下，很多企业都加入了升级改造的大潮之中，力图将更多的技术和软件应用到企业管理实践中。但现实中我们看到的结果是不容乐观的，很多企业都走了弯路，甚至掉入“投资陷阱”之中，例如：

1.  工厂布局未经系统性规划/评估，物流动线混乱，设备无法快速安装部署；

2.设备未经系统性规划/评估，企业没有设计和维护的能力，也不具备升级改造的技术基础，设备无法高效使用或因产品升级被弃用，造成企业巨大经济损失；

3.软件系统未经系统性规划/评估，功能庞杂，互不兼容；同时缺少应用基础/场景，流程未经梳理而被迫进行“二次开发”，导致投资过大，周期过长。

4.在设计阶段缺乏跨部门沟通，各自为战，导致过度投资或周期过长。

5.在规划阶段未将精益的理念/工作方法融入到布局设计的过程中，需要进行后续改善/改恶！

实际上，智能工厂是可以被精益化的——即“高质量，低成本，高速度”设计和建设出来的。我们需要的是科学的工作流程和组织。

课程特色：

本课程采用3P(生产准备流程)规划流程+布局沙盘模拟的方式教学，再加上国际知名企业精益工厂项目实践案例展示，生动形象的展示3P如何应用于以下几大领域：

1.新建智能工厂             

2.新产品导入期的智能设备，智能产线规划，智能工厂规划

3.新建产业园区规划

4.现有工厂智能化改造规划

课程收益：

了解智能制造的概念及基本功能；

了解智能制造的评估方法；

了解精益运营的系统；

了解精益化智能工厂布局的流程(VSED,3P)；

了解如何组织智能工厂布局设计活动；

了解世界级新工厂建设项目实践案例