企业痛点：

1.销售总是提出很多短期、甚至紧急的需求，让研发疲于奔命

2.开发出来的产品并不是客户想要的，并且立项时感觉蛮好，一开发出来就过时了

3.各部门之间边界不清（如市场、品牌、销售、研发等），导致推诿严重

4.总是针对客户做项目，而不是针对市场做产品

5.产品型号从未退市过，维护起来成本很高

6.如何基于市场洞察做出有竞争力的产品规划

课程工具：

1.《全员化例行化需求收集管理制度》：扩大需求收集的喇叭口，避免太多短期需求

2.《竞品对标分析》：基于$APPEALS及KANO模型做竞品分析，得出改善结论，从而保证方向正确

3.《市场洞察》：敏锐判断未来趋势，主动应对市场的机遇与挑战，避免温水煮青蛙

4.《SPAN及产品盘点》：做好细分市场分析及产品盘点，识别行之有效的策略

5.《业务计划书》：把开发及规划当做投资行为，提前审视得失与利弊，有的放矢

课程亮点：

1.明确产品经理定位及能力模型，形成批量复制产品经理的土壤

2.通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建

3.了解产品规划的输出过程

4.做好自身产品的盘点及取舍

5.掌握新产品上市的组合拳打法

企业痛点：

面对越发挑剔的客户与价格战，销售如何突围，找到竞争卖点？

客户说很满意现在的供应商，不想有改变，销售如何应对？

如何发现交易背后客户深层的问题、需求和关注，并锁定商机？

在客户切入中如何寻找接纳者，发现问题者，搞定权力者？

如何转型成为商业伙伴，通过帮客户经营成功，挣客户的钱？

课程工具包：

1.《销售机会评估表》：做准备，研判销售机会，做建设性拜访

2.《访谈问题设计表》：提问题，发现客户难点，引导购买需求

3.《客户需求分析表》：找商机，发掘隐性需求，实施深度营销

4.《解决方案制定表》：提对策，解决客户问题，呈现方案价值

5.《商机计划模板表》：促成交，聚焦关键人物，规划销售进程

课程亮点：

1.突破传统销售思维和行为模式，变产品推销者为问题解决者，提高成交率

2.掌握SPIN顾问技术，在销售访谈中引导和帮助客户发现问题，讨论对策

3.应用3类人需求模型，多维度分析客户的深层需求与关注，界定商机

4.基于 3+5 利益法则，精准提供产品、服务和解决方案，并在竞争中胜出

5.通过对客户关键人员的深度研判，制定前瞻性的销售策略和行动计划

企业痛点：

在科技发达的时代，学员都或多或少在互联网或短视频上学了一些Excel知识，但是到了工作场景中，却依然不知道怎么下手：一个原因是因为学员找不到剖析问题的方法；另一个原因是因为网上的课，往往都是5-10分钟一节课，造成内容往往无法深度展开。

数据透视表对于大部分人来说，只是做一个汇总的工具。但其实数透很强大，可以分段、可以拆分表格、可以做动态图表。

对于图表来说，条柱饼折并不陌生。但是往往最简单的才是最难的，如何给老板展示出最想要的那一面，以及用这四种类型图还能扩展出什么图。

课程工具包：

1.会有视频训练营为学员拓展新知识+复习内容

2.有小社群学员可以提问

3.微信公众账号有将近150期的内容，供学员二次学习和复习

课程亮点：

1.课程讲解方式是以案例作为呈现，目标是更有情景化

2.有视频训练营和微信公众账号进行回忆

课程背景：

微信公众平台是一个人人都可能参与、人人都可以运营的平台，它可为用户提供信息的分享、传播及获取，帮助企业进行品牌推广、活动宣传、客户服务，最终实现付费转化。由于对平台不熟悉以及对专业知识技能的缺乏，很多些企业把微信公众号做成了80年代的黑板报，导致企业微信公众号形同虚设，处于弃之可惜、不弃又如鸡肋的尴尬状态。本次培训，旨在提升企业相关工作人员微信公众号内容和微信流量变现的深度运营。

课程收益：

了解：新媒体平台的主流付费方式和特色盈利方式;

明确：微信公众号运营的基础逻辑和思维方法；

明确：新媒体软文的重要性及3类新媒体软文的特征和撰写思路；

明确：扩大软文推广效果的方法和努力方向；

运用：教师提供的经典案例，分析软文营销的策略和营销切入点；

掌握：掌握撰写微信软文标题的3个技巧和排版的方法；

输出：以某产品或服务的推广为目的，完成系统软文推广的内容规划、标题撰写、完成文章内容大纲、相关素材的搜集和整理。

课程背景：

本课程是运用《黄帝内经》思想对企业管理体系的全面梳理，将企业与人体对照，发现企业经营管理的天然哲理，系统性整合当今各门管理科学，打通组织、业务和流程的关系，发现企业管理的内在逻辑，并将中国传统文化蕴含的智慧揭示出来，使企业家掌握“不生病”、“自愈病”以及基业长青的奥秘。

课程意义：

《黄帝内经》并非只是一本医书，而是被大众忽略的具有管理思想的经典。实际上古人解释人体五脏六腑时运用了国家治理的十二官位，表明人体与社会组织在天理上的一致性。

企业内经从中医对五脏六腑、周身经络的组织体系及生老病死机理中得到启示，将企业管理的组织、业务、流程乃至企业从小到大的不同发展阶段整合成天然一体的理论体系，是当今西方管理学尚不具备的智慧。本课程将使学员掌握：

1、用五脏理论理解企业天然应有的组织结构，以及如果构成精密关联的体系

2、用六腑理论指导企业的业务经营，让健康的业务活动成交组织的成长

3、用经络理论诠释企业的流程，识别大多数企业对流程的误区，看清企业发展的穴位

4、用生命周期的规律认识企业成长的关键，不再纠结第二曲线

5、用中医望闻问切诊疗方法系统性全科体检，不再头疼医头、脚疼医脚

6、借鉴中医辩证和逻辑方法，系统性预防和治疗企业病

课程收益：                  

讲师主要观点：

①.新产品开发的目标是市场财务成功，而不仅仅是样机成功。

②.产品开发是一项投资行为，建立决策评审机制，将好的机会点传递给公司。

③.产品开发以市场为导向，而不是以技术为导向，建立MARKETING体系。

④.准确定义客户需求，$APPEALS是客户需求收集与分析工具，是竞争地位分析工具。

⑤.做好新产品市场定位，掌握SPAN战略地位分析工具。

⑥.建立并行的结构化新产品开发流程，提高PDT团队运作效率。

⑦.产品的质量是由开发这个产品的过程质量所决定的。

⑧.新产品开发项目经理类似一个虚拟公司首席运营官。

⑨.推倒“部门墙”，建立跨部门的团队运作模式，共同目标，协同作战。

⑩.采用重度矩阵式管理模式，由LPDT和职能部门经理共同考核项目成员。

.职能经理由“管人管事转移到只管人不管事”。

解决企业产品开发过程中的关键问题：

①.真正以客户和市场为导向，开发一个成功上市一个，提升项目团队整体的项目管理及实施能力，打破产品开发的“黑箱模式”，最终保证项目进度、质量和预算目标实现。

②.通过有效的项目管理工作，一次性把事情做对，而不是靠返工和不断试错。

③.客户需求变更导致项目过程中不断更改设计，要解决项目老是延期的问题。

④.建立跨部门的产品项目团队，推倒部门墙，要识别什么样的人适合做项目经理？项目团队由哪些角色组成，如何对项目组成员进行考核，调动大家的工作积极性？

⑤.项目经理应该具备怎样的素质？企业应该如何培养产品项目经理？

⑥.按照项目管理模式，项目成员要听从项目经理的安 排，那么在这种模式下，部门经理还有什么事情要做呢？部门经理要负什么职责呢？

⑦.公司也通过了ISO9000/TS16949/CMMI L3的认证，也建立自己的质量管理体系，这种质量管理体系和产品开发质量体系有什么关联？

⑧.企业在项目开发过程中都要进行阶段评审，如何真正发挥评审的作用？

课程背景：                  

21世纪新产品创新已成为企业竞争的主战场，企业之间的竞争，就是产品之间的竞争。

但产品开发与管理是极具挑战性的一项工作：一个成功产品的开发管理是个复杂系统工程，不仅需要内部众多资源的协作，还需要外部客户的“共创”。包括的内容：组合管理，市场定位，市场需求分析、内部需求分析、成本管理、新技术研究、测试工程、工艺工装工程、新部品认证等；在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验。

这些多因素对产品开发管理提出了更高的要求。不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与业务、管理相结合的工作，产品上市不再是个人英雄般地拼命就行了，而应该是率领团队按照科学化管理方法才能成功。

针对公司的管理者，要掌握跨部门团队工作机制下，也就是重度矩阵下，团队的工作机制，包括组织管理、绩效管理，更要理解产品开发投资决策管理和团队激励管理，把产品当作一个经营单位进行管理，实际上也就是经营公司管理方法。

本课程所讲授的是一套产品经营管理体系，需要公司中高层管理干部掌握学习。

课程特色：               

针对性：课前当面拜访、电话沟通以了解企业现状；课后进行回访反馈、后台答疑等。

系统性：结构化的项目管理流程、匹配的组织模式、如何制定合理的项目计划、建立风险管理意识等。

实战性：讲师有产品开发实践到管理的工作经历、国际国内优秀企业的最佳实践（IBM、华为）、多年的研发管理培训（500多家）和咨询（30多家）经验、展示几十个课堂案例、学员研讨及讲师点评。

互动性：启发式教学，在课程中根据讲师多年咨询行业的研究成果，设计大量案例，讲师通过提问引导学员思考并反馈，学员间的沟通讨论。

实用性：课程中大量新产品开发流程、项目管理模板、评审检查单演示，课程后赠送相关模板表单供参考。以帮助学员理解和掌握项目管理思想方法，同时可以提高运用所学的效率。

流程性：以IPD新产品开发流程（先做什么后做什么）的方式讲解项目管理，融会贯通时间、成本、质量、范围等管理，而不是简单的讲述PMBOK的九大知识领域。

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手，舒老师以其丰富的管理经历和实战型讲师的引导能力，帮助行政管理者排除上述困惑，对有志于在行政管理领域发展自己职业生涯的骨干员工更是大有裨益，其课程效果和职业操守在业界素有口碑，并建立了良好的品牌效应。

课程的特点之一是用全新的视角审视企业行政管理工作，在观念和工作方法上，完成管家型到枢纽型，事务型到统筹型的转换：根据行政管理工作的规律和特性，使复杂的事务简单化，无形的工作有形化，无法量化的标准明晰化，看似普通的工作有非凡的表现；

课程的特点之二是帮助学员排解工作的困惑，摆脱陷于琐事、被动救火的局面：作为企业运营的枢纽的行政部门，如何协调各部门的关系，有效统筹资源，提升行政部门在组织中的管理威信和影响力，帮助学员获得行政工作的成就感，本课程讲师将毫无保留地分享其管理心得，让个人经验可以在企业中复制。

课程的特点之三是具有极强的实用性和操作性，信息量丰富：这在行政课程体系中并不多见，所提供和帮助学员制作的一系列的管理工具将使课程的内容落地，并在管理工作中得以执行。

引   言：

您和您的同事在日常招聘和选拔过程中是否也曾遇到过类似的问题：

在大量的简历千挑万选之后，前来面试的人员却没有一个是最终合格的；

面试中，不同的面试官你，我一语，没有一个统一的面试流程；

面试结束后，不同面试官对应聘者的评价不统一，无法迅速地确定最佳人选；

面试中看似表现不错的员工，在真正进入公司后，却很难适应．．．．．．

面对成千上万的应聘者，越来越多的招聘和选拔人员丧失了准确的判断力。这一现象已经成为众多企业在人才选拔和发展中遇到的巨大挑战！

课程背景：

“岗位的素质要求与岗位任职者的素质愈相符合，则越会产生优秀的绩效和良好的工作满意度。” 然而，如何确定岗位的素质要求，如何通过简短的面试来衡量应聘者的素质水平，从而实现最佳的人岗匹配？

随着应聘者素质的不断提升，企业与应聘者在招聘中的博弈程度越来越普遍，企业招聘人员的困惑也表现的愈加明显。如何使企业负责招聘的相关工作人员具备过硬的甄选技术，提升企业人才招聘和选拔的水平，无疑已经成为企业最关注的问题之一。

目前，基于HayGroup (合益)集团发展的素质理念提出的行为事件访谈法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄选与发展领域已得到了世界领先企业广泛的认可和运用。

“基于素质的人才甄选技术”课程将以素质理论为基础，探讨人员招聘和选拔的方法：重点阐述行为事件访谈法的理念和方法，以及在人员招聘与选拔中的应用，并通过结合华为、中国国航等优秀企业实践及大量的现场练习，确保学员深刻理解BEI方法在人才甄选中的独特价值和作用。

课程收益：

1.深入理解素质理念和背景，了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用；

2.全面解读行为事件访谈法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显著效用；

3.通过大量的实战演练，掌握BEI方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。

课程背景：

本课程萃取肖老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。

肖老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间，为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询，累计培养10000多名优秀的中高层领导者，培训技能得到实践验证。

课程融合BLM领导力模型、情景领导力模型、贝尔宾团队模型、ICF教练技术模型等全球经典，配合情境案例、教练技术等，实现全球顶尖培训技术与领导者工作场景的高度融合，所以本课程是一门经过实践验证、具有极强实战意义的经典课程。

课程收益：

一、知角色、基于市场竞争变化和趋势、认知新时期领导者的角色定位和能力要求；

二、强组织、基于团队关键任务要求、科学规划团队构成、人才选拔、权责分工等；

三、带队伍、基于团队发展科学规律、掌握因人而异的领导，赋能团队、提升效能；

四、育人才、基于团队关键任务要求、掌握如何辅导团队成员快速独当一面的方法；

五、塑文化、基于凝聚团队要求、掌握团队文化塑造、共启愿景等凝聚团队的方法；

课程背景：

2022年末金税四期逐步试点开放，到今年年底或者2023年将全面上线。大数据与智慧税务的介入下，各个银行、税务、工商、社保、法院、公安等部门之间可以基本实现智能稽核，个人、公司的一切商业交往将越来越透明。对于高净值人群来说，伴随着金税四期时代自然人纳税识别号的建立和新个税法中首次引入反避税条款，个人的资产收支更加透明化。近期国家税务总局连续查处范冰冰、郑爽等影视明星偷税案，薇娅等一系列网络直播明星个税案，这些案件中都有一个共同的特点“税务机关在大数据中发现XXX”。未来大数据个人所得税征管模式有哪些，目前各类非居民个人所得税风险、CRS情报交换带来的影响有哪些，以及在新的征管格局下，我们如何进行合理、有效的高管个人所得税筹划。

最新政策解读：

1、个人养老金有关投资和领取的个人所得税政策解读

2、海南自由贸易港享受个人所得税优惠政策：15%个税

3、2023股权激励单独计税优惠政策、沪港通个税优惠政策

4、金税四期与智慧税务征管：各地区税务稽查风险识别

课程背景：

如何在国际商务往来的场合中，体现您的礼仪风范？

如何在涉外交往中展现您的风度与魅力？

如何妥善处理日常公司事务，从而推动您企业的发展？

在商务交往中，个人便代表了整体，一个人的素养高低对企业的发展非常重要！一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进情感交流，增强信任和了解。因此，个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。

培训目标：

● 从商务人员的实际工作，掌握商务形象管理的方法，用形象力展示个人素质

● 通过行为举止训练，塑造端庄美好气质，体现企业精神面貌，

● 掌握商务拜访.商务接待及社交的礼仪规范，得体应对，提升企业的品牌形象

● 提升职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为

● 通过训练使人人成为效能点，为企业创造更好的经济效益和社会效益

课程背景：

随着中国加入WTO,市场产品越来越丰富，消费者的眼光越来越挑剔；导致产品的寿命越来越短，客户对企业交货周期越来越短、产品定价越来越低，企业获利越来越低。

企业在市场竞争如此激烈的情况下，企业要想谋求生存与快速发展，必须重新审视自身的制造现场----因为,现场就是市场，同时现场也是企业利润的矿产。

在制造现场这个平台上，运用什么改善方法才能使现场成为“效率最高、成本最低”的精益制造现场？《现场效率改善与成本控制》正是为它量体裁衣而定做的一门实战课程。

培训目标：

1.提升改善意识和改善能力；

2.系统掌握现场效率改善方法与实战技术；

3.掌握人力和设备的需求数量的计算方法，使人员效率和设备效率最大化；

4.掌握作业改善方法，使之更加高效、轻松和安全；

5.掌握现场设备管理与改善方法，使之更加精确、更加快速、产能更大；

6.掌握效率改善16法宝的使用方法；

7.掌握制造业成本的构成与分析方法；

课程背景：

丰田生产方式 TPS（Toyota Production System ）是丰田汽车公司成为世纪汽车领头羊的根本原因,被美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家总结为“不做无用功的精干型生产系统”，赞誉为“精益生产（Lean Production，简称LP）”。本课程将为即将导入精益生产以及正在推行中的企业带来全面系统的讲解。解读精益生产的精髓，探密丰田成功的根源。

培训目标：

1、树立正确的精益思维和理念

2、彻底理解精益的核心和要点

3、动手实践来掌握主要工具

4、了解精益推行的基本步骤

5、判断企业当前的精益水平

课程背景：

导语：培训理念与认知

一、从人力资源管理走向人力资本管理

二、从传统教育转向职业培训

三、从知识的搬运工跃升战略的推动者

课堂目标——培训目标——战略目标

演练：基础素材的理解与应用

课程背景：

李克强总理在政府工作报告中提出了“培育精益求精的工匠精神”，并进一步提出要“增品种、提品质、创品牌”，这是“工匠精神”第一次出现在政府工作报告中。

工匠精神是中国制造业升级的重要驱动力，也是制造业企业竞争力的核心要素，更是制造业从业者职业发展的方向和动力。而制造业蓝领工人更是匠人培养的核心，他们技能的广度、深度、熟练度极大影响着岗位的质量、效率、安全，进而影响班组与部门的绩效，如何将员工培养成专家—匠人，是每个企业需要深入思考与面对的课题。

而在匠人培养过程中，企业常存在以下问题：

周期长：人员流动大，培养周期长，跟不上发展的需要

出错多：工作出错，直接影响品质、效率、安全等

成才低：成材率低，增加了人力成本

•缺规划：员工培训缺乏规划，缺乏学习地图

•缺发展：员工工人没有发展通道，缺乏学习与深入研究技能的动力

•缺教材：培训教材或漏缺模糊，或好经验没有传承，或难以理解与实施，或所学非所用

•缺教法：每个教导者教的方法不一样，教的过程无规范，不受控

•缺评估：不能有效客观评估员工是否理解与掌握

•缺档案：培训档案缺失、混乱，查找不到或查找困难

•缺控制：员工操作问题不能有效发现与解决

……

培训目标：

通过OTS蓝领匠人培养体系，

缩短培养周期

提升蓝领能力，提升生产绩效

打通蓝领“发展通道”

理解OTS蓝领匠人培养体系各模块之间的逻辑与每个模块的实施方法

通过“诊断”体系，了解蓝领培养的现状，明确建立蓝领匠人培养体系的方向

课程背景：

谁是公司合适的人才？

在测评环节中没有精准的设计，招来了大量不合格人员，公司为此付出了高额的劳动成本，同时没有获得支持企业发展的真正的人才，造成企业的竞争力下降，在日益激烈的竞争环境中处于下风。

如何选取合适的测评方法？高效又精准？如何建立准确的测评标准？

招聘环节是构建企业人才竞争力的第一道关，把好这道关，招到优秀且又符合企业的合适人才，掌握准确的人才标准，及高效的面试技巧，这是招聘甄选的策略。本课程采用旨在帮助面试官建立人才标准，提升面试技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业发展和职位要求的人才。

培训目标：

1.掌握聘对人的关键第一步，识别优秀人才的标准-胜任力模型

2.掌握面试技巧，避免常见的面试错误，熟知面试的正面行为与负面行为

3.掌握针对不同类型人员的面试方法与技巧

4.掌握基于精准的结构化面试方法，行为面试法/情景模拟法,精准评估候选人的专业能力以及冰山下的素质能

5.掌握如何挖掘候选人的求职动机，评估稳定性，如何进行薪酬谈判与定薪

课程背景：

克劳塞维茨《战争论》中曾说过：“什么叫领导？要在茫茫的黑夜中，把自己的心拿出来燃烧，发出生命的微光，带领队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用是什么？就是用自己发出的微光，带领队伍前进。今天我们正处在一个复杂快速多变的商业环境中，管理者作为团队的领导正赋予更为重要的责任。

领导力的本质就是如何激发团队在组织中成就卓越。如何将价值观转化为行动，如何将愿景变为现实，如何将障碍化为机会，如何使团队协同一致赋能下属满足企业发展需要，如何将激发团队奋发向前，如何塑造相互信任的高绩效团队。

自上世纪80年代初，美国领导力大师库泽斯和波斯纳通过对400多万领导者的访谈和数据调查，总结出成为优秀领导者所必须拥有的五项行动。分别为-以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

本课程将与您一起分享如何成为卓越的领导和塑造相互信任的高绩效团队原则与方法。

培训目标：

明确VUCA时代下对经理人的挑战，理解领导力的意义与重要性

明确卓越领导力的五项行动，激发团队在组织中成就卓越

掌握以身作则的意义与行为，塑造团队的价值观与氛围

掌握共启愿景的方法与行为，明确团队方向

明确挑战现状的方法与行为，推动团队变革

掌握使众人行的方法与行为，使团队协同一致，赋能他人

掌握激励人心的方法与行为，激发团队积极性，创造团队精神

明确团队建立信任的方法与工具，建立高绩效的团队

课程背景：

我们所面临的商业环境日趋复杂， 如何在逆境中破局，逆势而上，加快业务的转型和创新，突破困局，获得新的发展，这是每一个管理者都面临的挑战。 而要实现这一切，都离不开“人”，离不开一支强大、有执行力和凝聚力的团队。

华为总裁人才任正非曾经说过：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行管理的能力，才是华为的核心竞争力”。由此，直线经理作为团队的管理者，在人力资源管理的全过程包括对人才的选、育、用、留、汰各方面担当至关重要的角色。任何一个合格的直线经理，首先都得是企业的人力资源管理高手。

掌握必要的人力资源管理能力，激发员工的积极性，提高团队的执行力也成为了现代企业职能经理的必修课之一。企业在日常管理中常见现象：

1. 我们部门缺人，你们怎么还没招到啊?

2. 人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦?

3. 新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的?

4. 考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗!

5. 部门出现“问题员工”,人力资源部出面解决一下。

6. 最近业绩不理想，人力培训没有起到作用？

7. 90后的群体真的伤不起，有么有？

8. 非人部门反馈员工离职原因大多都是薪酬问题，真的吗？

如何解决这些问题，非人力资源管理者的人力资源管理显得更为重要……

课程针对企业在以上人员管理的环节出现的问题， 进行案例学习和实战演练，让学员带着问题来， 带着解决思路和方案离开课堂， 回到工作场所能够马上应用转化。

课程收益：

▲ 深入理解企业管理人员（部门经理、主管）在人力资源管理中的角色定位；

▲ 理解胜任力冰山模型，掌握确定人才选拔的标准的方法；

▲ 运用STAR提问框架，掌握基于胜任力的行为结构面试技巧，提高选人的精准率；

▲ 运用70-20-10人才培养的工具，掌握培养人才的方法；

▲ 了解不懂年代员工（60-70-80-90）的特征，洞悉不同类型员工需求的关键点；

▲ 运用GROW成长模型，掌握教练的关键技术，有效开展员工辅导；

▲ 掌握绩效面谈的技巧，有效处理绩效面谈中的负面情绪，处理好员工投诉与抱怨。

课程方式：

案例分析、角色演练、视频分享、小组互动

课程工具：

优秀管理者的素质模型、胜任力冰山模型、基于行为的结构化面试-STAR模型、主管必备的沟通和激励的技巧、绩效反馈SBI模型、绩效辅导-GROW教练对话模型、留住员工的策略。

课程背景：

质量是企业的生命，质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号，质量在每个企业都可以说起来非常重要，但在实际的企业运作过程中，不稳定的产品质量，不断重复发生的质量问题，高昂的三包费用和返工返修成本，面临越来越多的客户抱怨和投诉，似乎我们陷入了质量管理的怪圈：我们很重视产品质量，但我们从未真正改善产品质量并真正的做到预防。如何构建适合企业自身特点的质量系统并很好的得以落地开花，是诸多企业面临的迫切问题。

通过本课程的培训和实际落地践行过程的指导，可以为企业构建适合自身行业和企业特点的质量管理系统提供指导性意见和帮助。

课程目标：

通过《全面质量管理&FMEA》的培训，将帮助学员掌握：

1.质量管理系统构成的基本要素和模块

2.如何实施过程质量管理

3.如何实施供应链质量管理

4.如何构建客户质量反馈系统

5.如何实施研发过程质量策划和管理

6.如何构建适合企业特点的质量管理系统和落地

7.通过学习，使学员能掌握PFMEA的理论和工具，满足客户的需求；

8.系统学习新版PFMEA的七步法，通过案例学习，掌握结构分析、功能分析、失效分析等方法；

9.掌握PFMEA方法，能应用到产品设计和过程开发中；

10.能结合质量管理体系和APQP运作，制定PFMEA推进方案；

课程目标：

1.期待提升沟通效率

2.期待改进跨部门关系

3.期待个人影响力提升

课程收益：

1.理清跨部门沟通的误区

2.提升跨部门沟通的水平

3.掌握三个跨部门沟通的工具

4.提升冲突处理能力

5.职场情商的自我提升

授课形式：

理论和工具相结合，课程接地气，一听就懂

“课程、工具、方法”实用性强

互动多、演练多，还有角色扮演等着你

学员在积极参与中获得收获

课程背景：

世界首富比尔•盖茨——软件开发员出身，今天的比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管理着一个庞大的电脑王国。

企业管理大师杰克•韦尔奇——电气工程师出身，后来杰克却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。

在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，使得越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现：很多刚刚走上管理岗位的技术人员却不能胜任管理岗位；

多数情况下，在企业遇到以下现象时，我们推荐本课程：

认真帮助下属可是他们并不买账；

凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；

希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；

上司让制定工作目标和计划，可却无从下手；

不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；

自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标；

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变？要掌握哪些管理技能？如何培养自己的领导力？……

本次课程站在技术转型过来的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才走向管理高手的梦想之旅。

课程特色：

本课程的设计符合成人学习的基本原理，在课程中使用的大量案例、游戏、角色扮演、测评、行动转化工具等,不是简单的授课形式的堆砌，每种形式的使用都是针对学员所处的从知识到行动的不同状态设计的，确保授课形式最大效率的帮助学员理解知识、认同观点、清楚差距、坚定决心、促使行动、形成习惯。

课程目标：

1.促进学员从技术高手转向真正的管理者，迅速适应管理岗位

2.提升公司技术型管理团队的管理理念和管理能力，进一步提升公司管理能力和执行能力；

3.掌握系统学习管理理念、管理技术、方法、技能，形成实用高效的管理思维模式并促进行为和习惯的变化；

4.掌握沟通和激励的技巧与方法,建立职场良好人际关系和工作氛围，从单干型达成目标转变成协调别人有效达成目标。

中基层管理者、项目经理、企业内部已经或者即将承担管理职能的技术型管理人才

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

故障树分析方法在系统可靠性分析、安全性分析和风险评价中具有重要作用和地位。既可用于定性分析又可定量分析。

1.帮助判明可能发生的故障模式和原因；

2.发现可靠性和安全性薄弱环节，采取改进措施，以提高产品可靠性和安全性；

3.计算故障发生概率；

4.发生重大故障或事故后，FTA是故障调查的一种有效手段，可以系统而全面地分析事故原因，为零故障提供支持；

5.指导故障诊断、改进使用和维修方案等。

有效运用FTA在产品质量策划和质量改进中减低产品质量风险是本次培训的目标！

本课程摆脱了枯燥理论讲解，也完全跳开了仅仅“知其然”的纯技巧机械“填鸭式”培训框架，结合大量的鲜活并极具针对性的FTA案例和练习等，使“知其所以然”。着眼于具体新产品开发项目的实施和质量问题的改进，以期提高参与人员的技术质量工具的运用能力！

课程特点：

实用性、参与性、互动式、启发式、案例讨论分析结合具体项目练习。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

KYT（危险预知训练）起源于日本住友金属工业公司的工厂，后经三菱重工业公司和长崎赞造船厂发起的“全员参加的安全运动”，1973年经日本中央劳动灾害防止协会推广，形成技术方法，在NISSAN、TOYOTA等众多日本关联企业获得了广泛运用，被誉为“O灾害”的支柱。日本财团法人铁道综合研究所在1994年进行的指认呼唤效果检定实验研究结果证实，『实施指认呼唤』同『什么也不做』比较，作业错误的发生率降低至约6分之1以下。

2018年日本轴承NSK中国的十二家工厂，全面推安全危险预知训练，有效的控制了安全工伤灾害的发生。工作安全的理念是：有事故必有原因，消除一切安全隐患。安全危险预知训练可以帮助企业快速识别运营过程中的各类风险，并及时采取有效的控制措施，从而避免一些重大安全事故或职业伤害事故的发生，提升企业安全管理方面的绩效。

课程价值：

本课程内容以实战应用为特色，理念革新与实战技能训练并重、并结合日产训TWI实训精华与国内外标杆企业实际案例分析，聚焦企业应用落地为己任，通过课程的学习与课堂演练，学员——

•清晰没有工作安全，何谈工业4.0、何谈卓越运营

•掌握KYT四阶段核心要点，并能在安全会议中熟练应用四阶段

•掌握KY管理，并掌握开展危险惊吓提案管理的手法技巧，为落地奠定基础

•掌握危险预知九大要点工具，并清晰在企业推进落地的套路

•将取得安全危险预知常用的工具、表单以及相关的推进思路

•学会安全危险预知在企业的推进过程中的诊断组织、诊断评估、及改进管理

•安全危险预知在企业推进的30天、60天、180天行动计划

课程特色：

1、[实效]基于企业价值管理角度，带着安全问题来，带着实施方案走；

2、[落地]既要紧紧围绕当前国家政府主推的企业风险分级管控与隐患排查治理双体系建设，又要结合企业管理实际输出工具、方法、套路到企业真正地落地执行；

3、[实战]学我所用的，用我学的！学习内容情景化、知识案例化，课堂练习验证安全工具的运用；

4、[工具]以解决为目的，以输出为落脚。每一单元都将会结合实际输出相应成果，始终把握解决安全管理实际问题这一主线。

课程收益：

领导维度：企业战略的实现有基础保障，并非大话空话误“企”。

系统维度：组织建设的构建有系统思路，获得长远的效能发挥与增长。

员工维度：树立榜样，复制经验、表彰先进，激励团队。提高工作效率和工作能力，以获得个人与企业的同步成长。着实提高作业效率工作能力，实现员工与企业同步成长。

竞争维度：站在客户的角度，助力企业赢取更多客户，在激烈竞争中持续保持有利地位。

文化维度：过程管控和用数据管理提升业务效率，打造高效执行文化，避免不必要的损失和内耗，形成公平公正开放的文化氛围，让企业充满生机和活力。

稳定维度：快速产品交付客户，实现不停单，现金不断流，赢得内外客户双重认可。使每个人都变成企业核心，实现专业的人办专业的事，让员工轻松高效工作。

课程背景：

工具类的培训课程必须以最终成效为验收标准。起源于汽车行业要求的五大核心工具在汽车供应链、电子电器产品供应链的日益推广和使用过程中，其含金量得到越来越多企业的认可。采用体验式培训模式，依据IATF推荐的配套工具类手册的知识内容，配上企业现场使用案例，将使学员们在课堂上不仅学到APQP（先期产品质量策划）、PPAP（生产件批准程序）、FMEA（失效模式及其后果分析）、SPC（统计过程控制）和MSA（测量系统分析）等工具的核心内容，而且可以让学员的分析能力、判断能力、总结能力得到全面提升，让企业质量经营的持续改进更加高效。

课程收益：

全面了解APQP、PPAP、FMEA、MSA和SPC的逻辑体系和内在联系；

明确实施APQP的过程重点和输出文件要求；

明确作为APQP输出的PPA文件要求和提交要求；

掌握新版FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法

掌握实施MSA的时机和方法

理解统计过程控制的理念，掌握实施SPC方法。

课程背景：

没有质量，就没有企业的明天！

质量作为企业未来竞争的决战场，在Q（质量）、C（成本）、D（交期）、S（服务）全方位激烈竞争中扮演着重要的角色。质量是企业生存和发展的根本！价格竞争是暂时的，质量竞争是永恒的，但在我们日常的质量管理中，却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题，从某种程度上来讲，员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因，这也成为我们提高质量的瓶颈。

质量是一种道德，更是一种责任，质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多，而且也很认可，但如何低成本实现高品质，却是摆在大家面前的一个难题。

要提升质量水平，要有方法工具和思路，同时更要调研全员的参与！

TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。而零缺陷质量管理ZDQM则强调第一次就把事情做对，而非依靠大量的检验、返修等工作，以质量成本的增加为代价来提升质量合格率。

课程收益：

1、从基础的质量内含切入，使学员所学知识系统性更强

2、通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的迫切性

3、通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能

4、全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想与本质

5、明确各部门的质量控制点,使全员参与有的放矢

6、结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策

课程背景：

由于汽车工业的飞速发展，新车型开发速度加快，汽车检具的需求越来越大，加强检具智能设计与应用工具的开发力度，提高检具设计效率和检验质量已成为汽车行业发展的迫切需求。汽车检具主要由模拟块、底板及支架、定位装置、夹紧装置、测量装置和辅助装置等组成，其中除模拟块需根据被测零件的几何形状进行个性化设计外，其它零部件大多可以标准化。如果采用人工设计，必然会增加重复劳动，且容易导致设计的人为误差。此外，汽车检具作为检测汽车零部件合格性和分析误差的工具，其本身的精度与误差分析就显得尤为重要。而目前汽车检具的检测一般在三坐标测量机上进行，这些测量系统大都不能实现自动分析检具误差和出具检测报告的功能，主要依靠人工进行重复性的数据拷贝及大量繁琐复杂的数据分析，来生成指定模板格式的检具检测分析报告，严重影响了检具检测的准确性和效率。

课程目标：

理解检具的要求、结构设计、设计原理和应用

学会设计检具以实现GD&T的检查

掌握检具公差分配的原理，减少测量的风险和损失

检具设计方法及常见的问题

掌握检具的定位设计

提高检测和稳定生产能力

提供对检具供应商的审核和验证能力

理解数学方法和统计方法进行公差累积的分析及计算。

掌握公差累积的分析原理。

掌握公差累积的应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量。

掌握 GD&T和尺寸公差图纸的公差累积分析。

使用公差累积进行6sigma设计。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

建立一支优秀的团队确实不容易，但是打造王牌军的过程也并不复杂。你领导的或许是一家跨国公司，或许是一个小部门，抑或只是一个亟待改进协作方式的团队成员，如果你所在团队中的每一个人都能齐心协力，那么就可以在任何时候、任何市场条件下、任何行业中驰骋纵横、战胜挑战。

培训目标：

通过学习克服团队协作的五种障碍模型，掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。

本课程旨在向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能，四人组团参加效果最佳。

课程内容：

1.增资扩股、股债结合与老股转让

2.收购、兼并、合并和资产置换

3.上市与并购结合、主动和被动退市、回归上市、第二上市、多地上市

4.并购支付手段的财税筹划

5.整体上市、联合上市、分离上市

6.造壳、买壳和借壳上市

7.剥离、分立、分拆及其他方式

8.企业并购十大关键问题及解决

9.企业并购操作流程

10.梅泰诺跨境收购BBHI案例分析

11.监管机构并购审核要点

12.并购基金的设立与运作

13.产融结合模式打造、城投债发行相关问题

14.融资与上市的战略、路径及流程

课程背景：

企业如何真正使用短视频直播、私域等新媒体实现业绩倍增？

空谈误国，关键落到流量和转化，具体一件件实在事上！

打造账号IP！就是落实流量和转的···具体载体！

企业如何打造自己的蓝V人设IP，与产品商品IP？

百万粉丝博主，近亿粉丝团队打造者，变现GMV高达70亿实战家，来教你！不空谈！不搬书！形成SOP，学完按照步骤做就行！

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